Při sledování e-mailové zprávy RTF v klienta Microsoft CRM pro aplikaci Outlook zobrazí chybová zpráva: "došlo k chybě k převodu této položky do aplikace Microsoft CRM"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 925532 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při sledování e-mailovou zprávu, která je ve formátu RTF v klienta Microsoft CRM Outlook (klient Outlook), zobrazí se následující chybová zpráva:
Došlo k chybě při převodu této položky do aplikace Microsoft CRM. Kontaktovat server Microsoft CRM nebo uživatel nemá dostatečná oprávnění k provedení této akce. Chcete odeslat e-mail? Klepněte na tlačítko Ano e-mailu odeslána, ale v aplikaci Microsoft CRM nebude vytvořena žádná odpovídající aktivita.

E-mailové zprávy navíc není povýšen na serveru Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Tento problém nastane v případě splnění následujících podmínek:
  • Použití formátu RTF pro e-mailové zprávy.
  • Nepoužívejte aplikace jako e-mailový editor.
  • Čtení e-mailových zpráv RTF nepoužívejte Word.
  • E-mailová zpráva obsahuje obrázek.
Pokud používáte aplikaci Word upravit a čtení e-mailových zpráv RTF, e-mailové zprávy je povýšen na serveru Microsoft Dynamics CRM 3.0. Odpovídající e-mailová aktivita v aplikaci Microsoft Dynamics CRM 3.0 server neobsahuje obrázek.

Řešení

Tento problém je vyřešen v kumulativní aktualizaci 2 Microsoft Dynamics CRM 3.0. Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
927751Kumulativní aktualizace 2 je k dispozici pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM 3.0

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition pro poskytovatele služeb

Tento problém je vyřešen v Dynamics CRM 3.0 Professional Edition Service Providers kumulativní aktualizace 2. Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
944373Je k dispozici kumulativní aktualizace 2 pro Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition pro poskytovatele služeb

Verze Microsoft Dynamics CRM 3.0, japonštině nebo čínštině

Tento problém je vyřešen v zjednodušenou verzi Microsoft Dynamics CRM 3.0 a v japonské verzi kumulativní aktualizace 2 Microsoft Dynamics CRM 3.0. Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
944372Kumulativní aktualizace 2 pro verzi Microsoft Dynamics CRM 3.0 pro zjednodušenou a japonské verze aplikace Microsoft Dynamics CRM 3.0 je k dispozici

Další informace

Další informace o terminologii používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
887283Standardy používání názvů u balíčků oprav hotfix a aktualizací softwaru aplikace Microsoft Business Solutions CRM (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Vlastnosti

ID článku: 925532 - Poslední aktualizace: 15. května 2008 - Revize: 2.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook na těchto platformách
    • Microsoft CRM 3.0
Klíčová slova: 
kbmt kbmbsemail kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB925532 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:925532

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com