Microsoft Dynamics CRM 클라이언트에서 Outlook 서식있는 텍스트 전자 메일 메시지를 추적할 때 오류 메시지: "Microsoft CRM이 이 항목 수준 올리기 오류가 발생했습니다."

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현상

Microsoft Dynamics CRM 클라이언트 Outlook 클라이언트가 Outlook 서식있는 텍스트 형식으로 전자 메일 메시지가 추적할 때 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
Microsoft CRM이 이 항목 수준 올리기 오류가 발생했습니다. Microsoft CRM 서버에 연결할 수 없거나 사용자가 이 작업을 수행할 수 있는 권한이 없습니다. 전자 메일을 보낼 하시겠습니까? 예를 클릭한 경우 전자 메일, 보내지지만 Microsoft CRM에서 해당 작업이 만들어집니다.

또한 전자 메일 메시지는 Microsoft Dynamics CRM 3.0을 서버에 올라갑니다지 않습니다.

다음 조건에 해당하면 이 문제가 발생합니다.
  • 전자 메일 메시지에 있는 RTF 사용합니다.
  • 전자 메일 편집기로 Microsoft Word를 사용하지 마십시오.
  • RTF 전자 메일 메시지를 읽을 때 Word를 사용하지 마십시오.
  • 전자 메일 메시지의 이미지를 포함합니다.
전자 메일 메시지는 Word에서 편집 및 서식 있는 텍스트 전자 메일 메시지를 읽을 수 있으면 Microsoft Dynamics CRM 3.0을 서버에 올라갑니다. 그러나 Microsoft Dynamics CRM 3.0 서버에서 해당 전자 메일 활동 이미지가 포함되어 있지 않습니다.

해결 방법

이 문제는 Microsoft Dynamics CRM 3.0 업데이트 롤업 2에 고정되어 있습니다. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
927751업데이트 롤업 2가 Microsoft Dynamics CRM 3.0에 대해 사용할 수 있습니다.

Microsoft Dynamics CRM 3.0 전문 Edition 서비스 공급자

이 문제는 Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition 서비스 공급자 업데이트 롤업 2는 고정되어 있습니다. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
944373Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition 서비스 공급자를 위한 업데이트 롤업 2를 사용할 수 있습니다.

Microsoft Dynamics CRM 3.0을, 일본어 또는 중국어 버전

이 문제는 Microsoft Dynamics CRM 3.0을 중국어 간체 버전 및 일본어 버전의 Microsoft Dynamics CRM 3.0 업데이트 롤업 2가 고정되어 있습니다. 추가 정보는 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 확인하십시오:
944372업데이트 롤업 2가 Microsoft Dynamics CRM 3.0을 중국어 간체 버전 및 일본어 버전의 Microsoft Dynamics CRM 3 .0의 사용할 수 있습니다.

추가 정보

Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
887283Microsoft 비즈니스 솔루션 CRM 소프트웨어 핫픽스 및 업데이트를 명명 표준을 패키지합니다

속성

기술 자료: 925532 - 마지막 검토: 2008년 5월 15일 목요일 - 수정: 2.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft CRM 3.0
키워드:?
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