A cache de sugestão automática do Outlook não sugere um endereço de correio electrónico quando escreve um nome de contacto na nova mensagem de correio electrónico depois de sincronizar os contactos alterados com o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

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A correcção descrita neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomas

Quando escreve o nome de um contacto existente na linha de para , a linha ' Cc ' ou a linha BCC de uma nova mensagem de correio electrónico no Microsoft Office Outlook, a cache de sugestão automática não sugere um endereço de correio electrónico para o contacto. Este problema ocorre depois de alterar um campo seja o campo do endereço de correio electrónico de um contacto no Outlook e, em seguida, sincronizar Outlook com o cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook. Depois de enviar outra mensagem de correio electrónico para o contacto que criou, a cache de sugestão automática sugere um endereço de correio electrónico para o contacto.

Resolução

Este problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935364O conjunto de actualizações 3 está disponível para Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.

Cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1605471,91229-Mar de 200720: 18x 86
Crmaddin.dll3.0.5300.16061,183,08031-Mar de 200711: 13x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829-Mar de 200720: 18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16063,422,05631-Mar de 200711: 15x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16066,759,78431-Mar de 200711: 15x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1606738,66431-Mar de 200708: 30x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1606320,87231-Mar de 200708: 30x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1606247,14431-Mar de 200708: 30x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar de 200720: 18x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229-Mar de 200720: 18x 86
Notes.htcNão aplicável16,90930-Mar de 200723: 30Não aplicável
Pkgutil.cmdNão aplicável11329-Mar de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229-Mar de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82230-Mar de 200723: 30Não aplicável
Syncqueue.dll3.0.5300.1606396,13631-Mar de 200711: 13x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 De Novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,50417 De Novembro de 200504: 42x 86
Crmhotfix.cdfNão aplicável4,24031-Mar de 200716: 20Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar de 200720: 18x 86
Setup.XMLNão aplicável2,38431-Mar de 200715: 46Não aplicável
V3cclientpatch30.mspNão aplicável2,782,72031-Mar de 200716: 13Não aplicável
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1606320,87231-Mar de 200708: 29x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1606247,14431-Mar de 200708: 29x 86
Crmaddin.dll3.0.5300.16061,209,70431-Mar de 200711: 13x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16063,422,05630-Mar de 200720: 15x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16066,759,78431-Mar de 200711: 15x 86
Syncqueue.dll3.0.5300.1606396,13631-Mar de 200711: 13x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1606599,40030-Mar de 200717: 30x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1606410,98431-Mar de 200708: 30x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1606738,66431-Mar de 200708: 30x 86
Notes.htcNão aplicável16,90930-Mar de 200723: 30Não aplicável
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82230-Mar de 200723: 30Não aplicável
Setup.XMLNão aplicável1,33731-Mar de 200715: 44Não aplicável
V3clightclientpatch30.mspNão aplicável530,94431-Mar de 200716: 13Não aplicável
Crmaddin.dll3.0.5300.16061,209,70431-Mar de 200711: 13x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1606410,98431-Mar de 200708: 30x 86

Software de servidor do Microsoft Dynamics CRM

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1605471,91229-Mar de 200720: 18x 86
Conta detail.rdl de distribuiçãoNão aplicável109,23730-Mar de 200723: 30Não aplicável
Conta distribution.rdlNão aplicável65,37830-Mar de 200723: 30Não aplicável
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829-Mar de 200720: 18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16063,422,05631-Mar de 200711: 15x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16066,759,78431-Mar de 200711: 15x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1606968,04031-Mar de 200708: 30x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1606320,87231-Mar de 200708: 30x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1606247,14431-Mar de 200708: 30x 86
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1606275,81631-Mar de 200708: 26x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar de 200720: 18x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229-Mar de 200720: 18x 86
Notes.htcNão aplicável16,90930-Mar de 200723: 30Não aplicável
Pkgutil.cmdNão aplicável11329-Mar de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229-Mar de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82230-Mar de 200723: 30Não aplicável
Detail.rdl pipeline de vendasNão aplicável92,00330-Mar de 200723: 30Não aplicável
Pipeline.rdl vendasNão aplicável109,78730-Mar de 200723: 30Não aplicável
Detail.rdl de volume de actividade de serviçoNão aplicável101,00321-Mar de 200701: 36Não aplicável
Volume.rdl de actividade de serviçoNão aplicável66,54930-Mar de 200708: 31Não aplicável
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 De Novembro de 200504: 39x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,48817 De Novembro de 200504: 39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,83229-Mar de 200720: 18x 86
Crmhotfix.cdfNão aplicável6,62231-Mar de 200716: 21Não aplicável
Kb930604_client.dll3.0.5300.160664,87231-Mar de 200711: 06x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1606160,10431-Mar de 200711: 06x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56029-Mar de 200720: 18x 86

Informações de instalação

Instale esta correcção nos computadores que executem o cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook software ou software de servidor do Microsoft Dynamics CRM.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter instalado a actualização descrita artigo da base de dados de conhecimento 925874. Para obter mais informações sobre esta actualização, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
925874Uma actualização para as alterações da hora de Verão de 2007 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

Requisito de reinício

Se lhe for pedido, reinicie o computador depois de instalar a correcção.

Informações de remoção

Não é possível remover esta correcção.

Mais Informação

Passos para reproduzir o problema

Os seguintes passos assumem que tem um contacto na lista de endereços global (GAL) para o Outlook e que tenha enviado uma mensagem de correio electrónico para este contacto.
  1. Adicione o contacto a partir da GAL aos contactos Outlook locais e, em seguida, controlar o contacto no Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  2. Numa mensagem de correio electrónico, escreva o nome do contacto na linha para , na linha ' Cc ' ou na linha BCC . Repare que a cache de sugestão automática fornece o endereço de correio electrónico completo.
  3. Alterar um campo seja o campo do endereço de correio electrónico deste contacto no Outlook e, em seguida, sincronizar Outlook com o cliente Microsoft Dynamics CRM para Outlook.
  4. Numa nova mensagem de correio electrónico, escreva o nome do contacto na linha para , na linha ' Cc ' ou na linha BCC . Repare que a cache de sugestão automática não sugere um endereço de correio electrónico para este contacto existente. A cache de sugestão automática funciona apenas após ter enviado outra mensagem de correio electrónico para o contacto que criou.
Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 925533 - Última revisão: 3 de abril de 2008 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB925533 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 925533

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