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Você não pode usar os dados off-line do cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook após perder a conexão de redeID do artigo: 925539 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. O hotfix discutido neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM. Nesta páginaSintomasConsidere o cenário a seguir no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers versão do cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook. Enquanto on-line, você sincronizar dados off-line do Microsoft CRM para o Microsoft Outlook. Em seguida, você perder a conexão de rede enquanto você estiver trabalhando on-line. Em seguida, saia e reinicie o Outlook. Nesse cenário, os dados off-line para o cliente de Laptop Microsoft Dynamics CRM para Outlook não estão disponíveis. ResoluçãoInformações sobre o hotfixUm hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix. Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Informações sobre o arquivoA versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.Para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers versão do cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office OutlookRecolher esta tabela
Para servidor do Microsoft Dynamics CRMRecolher esta tabela
Informações sobre a instalaçãoInstale esse hotfix nos computadores que estejam executando o cliente de laptop do Microsoft CRM para Microsoft Office Outlook e o servidor do Microsoft Dynamics CRM.Pré-requisitosPara aplicar esse hotfix, você deve ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers versão do Microsoft Dynamics CRM 3.0.Requisitos de reinicializaçãoSe você for solicitado, reinicie o computador depois de instalar o hotfix.Informações sobre a remoçãoPara remover esse hotfix de um computador, use Adicionar ou remover programas no painel de controle.Mais InformaçõesPara obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software887283
(http://support.microsoft.com/kb/887283/
)
Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização PropriedadesID do artigo: 925539 - Última revisão: sexta-feira, 14 de setembro de 2007 - Revisão: 2.3
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