Numéro d'article: 925550 - Dernière mise à jour: lundi 29 janvier 2007 - Version: 1.1

Message incorrect lorsque vous essayez de supprimer Windows Defender de votre ordinateur : « Fermez les applications suivantes avant de poursuivre l'installation »

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Symptômes

Vous lancez Microsoft Windows Defender sur votre ordinateur. Après cela, vous utilisez Ajout/Suppression de programmes dans le Panneau de configuration pour essayer de supprimer Windows Defender. Cependant, un message incorrect semblable au suivant s'affiche :
Fermez les applications suivantes avant de poursuivre l'installation :

Windows Defender
Lorsque vous cliquez sur Réessayer dans la boîte de dialogue du message, le même message s'affiche.

Cause

Ce problème se produit parce qu'une instance de Windows Defender est en cours d'exécution sur l'ordinateur. Par conséquent, certains fichiers de Windows Defender sont actuellement ouverts et ne peuvent pas être supprimés.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :
  • Fermez l'instance de Windows Defender qui est en cours d'exécution sur l'ordinateur avant de supprimer Windows Defender.
  • Redémarrez l'ordinateur puis supprimez Windows Defender.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Defender
Mots-clés : 
kbtshoot kbdefenderrtwswept KB925550
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