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Symptômes

Lorsque vous démarrez Windows Vista, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Activer Windows maintenant
La période d'activation est arrivée à expiration. Windows a cessé de fonctionner.
Pour pouvoir utiliser Windows, vous devez activer cette copie de Windows.
En outre, la barre des tâches ne s'affiche pas. Votre accès aux programmes et fonctions Windows Vista est limité.

Remarque Lorsque ces problèmes se produisent, Windows Vista s'exécute en mode de fonctionnalité réduite.

Cause

Ce problème peut se produire pour l'une des raisons suivantes :
  • Vous n'avez pas activé Windows Vista pendant la période d'activation de 30 jours.
  • Windows Vista détecte que le matériel de votre ordinateur a subi une modification majeure et que vous n'avez pas réactivé Windows Vista pendant la période de grâce de 3 jours définie pour la réactivation.
  • Vous exécutez une version de Windows Vista qui a été détectée comme non authentique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Résolution » de cet article.

Résolution

Si vous pensez disposer d'une copie Windows Genuine Advantage de Windows Vista, appliquez ces méthodes pour résoudre le problème.

Remarque Le programme WGA (Windows Genuine Advantage) entre dans le cadre des efforts réalisés par Microsoft pour protéger ses clients et partenaires de la contrefaçon de logiciels et accroître la connaissance client de la valeur des logiciels Microsoft authentiques. Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/genuine/Default.aspx?displaylang=fr

Méthode 1 : saisie de la clé de produit

  1. Cliquez sur Entrer à nouveau la clé du produit dans la boîte de message contextuelle Activation de Windows.
  2. Acceptez l'invite d'acceptation utilisateur.
  3. Tapez la clé du produit, puis cliquez sur Suivant.
Vous pouvez trouver la clé de produit sur la pochette ou sur le boîtier du CD-ROM de Windows.

Remarque Si Windows avait été préinstallé par un fabricant d'ordinateurs OEM, la clé de produit apparaît sur un autocollant sur le boîtier de l'ordinateur.

Méthode 2 : activation de Windows Vista à l'aide du système téléphonique automatisé

Pour activer Windows Vista par téléphone, vous devez utiliser un système téléphonique automatisé. Pour activer Windows Vista à l'aide du système téléphonique automatisé, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Ordinateur.
  2. Dans la barre d'outils, cliquez sur Propriétés système, puis sur Cliquez ici pour activer Windows maintenant dans la zone d'activation de Windows.

    Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer.
  3. Cliquez sur Afficher les autres méthodes d'activation.
  4. Cliquez sur Utiliser le système téléphonique automatisé et suivez les instructions.

Méthode 3 : contactez Microsoft

Si Windows détecte que le matériel de votre ordinateur a subi une modification majeure et si la méthode précédente ne résout pas votre problème, vous devrez peut-être contacter Microsoft pour obtenir de l'aide. Pour afficher la liste des numéros de téléphone internationaux des Centres d'activation Microsoft, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=71142
Pour plus d'informations sur la procédure d'activation de Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
921471 L'activation échoue lorsque vous essayez d'activer Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 à l'aide d'Internet
Pour plus d'informations sur l'activation de Windows Vista, reportez-vous aux sites Web de Microsoft à l'adresse suivante :
Résoudre les problèmes d'activation
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-vista/Troubleshoot-activation-problems
Forum Aux Questions (FAQ)
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-vista/Activating-Windows-frequently-asked-questions
Pour plus d'informations sur l'interprétation des scénarios d'échec de validation courants, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/FailureScenarios.aspx?displaylang=fr

Propriétés

Numéro d'article: 925616 - Dernière mise à jour: lundi 1 août 2011 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
Mots-clés : 
kbresolve kbtshoot kbexpertisebeginner kbactivation kbprb KB925616
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