ID do artigo: 925704 - �ltima revis�o: segunda-feira, 20 de novembro de 2006 - Revis�o: 1.1

Ao tentar usar o Windows Media Player 11 o programa n�o � iniciado ou alguns elementos da interface do usu�rio est�o em branco

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

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Sintomas

Ao tentar usar o Microsoft Windows Media Player 11, voc� enfrenta um dos seguintes sintomas:

A seguinte mensagem de erro � exibida:
Erro interno de aplicativo
O Windows Media Player n�o inicia.
Alguns elementos da interface do usu�rio do Windows Media Player est�o em branco. Por exemplo, os menus definidos pelo usu�rio est�o em branco.

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Causa

Esse problema ocorre se alguma das seguintes condi��es for verdadeira:

O registro do componente para o arquivo Jscript.dll ou VBScript.dll est� corrompido.
O registro de um ou de ambos os arquivos foi cancelado.

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Resolu��o

Para resolver esse problema, registre os arquivos Jscript.dll e Vbscript.dll. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:

Clique em Iniciar, em Executar, digite regsvr32 jscript.dll e clique em OK.
Clique em Iniciar, em Executar, digite regsvr32 vbscript.dll e clique em OK.

Observa��o No Microsoft Windows Vista, esses comandos devem ser executados por um prompt de comando privilegiado. Para obter mais informa��es sobre o prompt de comando privilegiado no Windows Vista, visite o seguinte site da Microsoft e role para baixo at� a se��o "Problemas conhecidos e solu��es alternativas" (em ingl�s):

http://www.microsoft.com/technet/windowsvista/evaluate/feat/uaprot.mspx (http://www.microsoft.com/technet/windowsvista/evaluate/feat/uaprot.mspx)

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