文章編號: 925704 - 上次校閱: 2006年11月17日 - 版次: 1.1

當您嘗試使用 Windows Media Player 11 時，程式並未啟動，或部分 UI 元件呈現空白

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徵狀

嘗試使用 Microsoft Windows Media Player 11 時，可能會出現下列其中一種問題：
  • 您收到下列錯誤訊息：
    發生內部應用程式錯誤
  • Windows Media Player 沒有啟動。
  • 部分 Windows Media Player 使用者介面 (UI) 元件呈現空白。例如，使用者定義的功能表為空白。
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發生的原因

如果出現下列其中一種情況，便可能會發生這個問題：
  • Jscript.dll 或 VBScript.dll 檔案的元件登錄損毀。
  • 上述任一個檔案或兩者都已取消登錄。
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解決方案

如果要解決這個問題，請重新登錄 Jscript.dll 與 Vbscript.dll 檔案。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
  1. 依序按一下 [開始]、[執行]，然後輸入 regsvr32 jscript.dll，再按一下 [確定]。
  2. 依序按一下 [開始]、[執行]，然後輸入 regsvr32 vbscript.dll，再按一下 [確定]。
注意 在 Microsoft Windows Vista 中，這些命令必須在權限更高的命令提示字元下執行。如需 Windows Vista 中更高權限之命令提示的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站，然後參閱其中的＜已知問題與因應措施＞(英文) 一節：
http://www.microsoft.com/taiwan/technet/windowsvista/evaluate/feat/uaprot.mspx (http://www.microsoft.com/taiwan/technet/windowsvista/evaluate/feat/uaprot.mspx)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Media Player 11
  • Microsoft Windows Media Player 11 Beta
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