Windows Media Player 11을 사용하여 DRM(디지털 권한 관리)으로 보호된 미디어 파일을 재생하려고 하면 미디어가 재생되지 않을 수 있다

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현상

Windows Media Player 11을 사용하여 DRM(디지털 권한 관리)으로 보호된 미디어 파일을 재생하거나 미디어 콘텐츠에 대한 새 라이선스를 얻으려고 하면 미디어가 재생되지 않거나 새 라이선스를 얻을 수 없습니다. 또한 다음과 유사한 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다.
오류 메시지 1
미디어 파일의 라이선스가 손상되었습니다. (오류 코드 0xC00D2754)
오류 메시지 2
관련 라이선스가 손상되었거나 유효하지 않으므로 Windows Media Player 11이 파일을 재생할 수 없습니다. (오류 코드 0xC00D11D6)
오류 메시지 3
The license to play the packaged media is invalid.
오류 메시지 4
C00D277F - 보안 저장소 보호 오류입니다. 이전 백업에서 라이선스를 복원한 다음 다시 시도하십시오.

원인

이 문제는 컴퓨터의 DRM 저장소가 유효하지 않거나 손상된 경우 발생합니다. 다음과 같은 이유로 이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 컴퓨터 프로세서가 변경되었습니다.
  • 컴퓨터 마더보드가 변경되었습니다.
  • 컴퓨터 하드웨어에 영향을 주는 BIOS(기본 입/출력 시스템) 설정이 변경되었습니다. 예를 들어, 하이퍼스레딩이 해제되었습니다.
  • 미디어 콘텐츠를 처음 다운로드했던 하드 디스크가 다른 컴퓨터로 이동되었습니다.
  • RegClean 유틸리티와 같은 응용 프로그램이 손상을 발생시키는 방식으로 DRM 설정을 변경했습니다.
  • Microsoft Windows가컴퓨터에 다시 설치되었습니다.
참고 Microsoft Windows 제품 정품 인증과 같은 DRM 시스템은 내부 하드웨어 ID를 유지합니다. 이 ID는 Windows나 Windows Media Player 11을 설치할 당시 있었던 하드웨어 구성을 기반으로 합니다. 컴퓨터 프로세서나 기타 장치를 변경하면 DRM 시스템에 있는 하드웨어 ID가 새 컴퓨터 구성과 일치하지 않습니다. 이 경우 DRM은 사용자가 보호된 컴퓨터를 다른 컴퓨터로 이동하려고 한 것으로 간주합니다. 이 문제는 Windows 레지스트리에서 DRM으로 보호된 저장소가 변경된 경우에도 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 컴퓨터에서 DRM 저장소를 다시 설정하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Windows Media Player 11이 실행 중인 경우 Windows Media Player 11을 종료합니다.
  2. 하드 디스크에서 DRM 폴더를 찾은 다음 DRM 폴더의 이름을 DRMbackup으로 변경합니다.

    참고 Microsoft Windows XP의 경우 기본적으로 이 폴더는 %SystemDrive%\Documents and Settings\All Users\DRM입니다.
  3. 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문합니다.
    http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/ko/indivit.asp
  4. 이 웹 사이트의 지침에 따라 Windows Media Player 11의 보안 구성 요소를 업데이트합니다. 이 절차를 사용하면 미디어 콘텐츠에 대한 새 라이선스를 얻을 수 있습니다. 또한 구입한 콘텐츠를 컴퓨터에서 재생할 수 있도록 해당 콘텐츠에 대한 라이선스를 다시 설정할 수도 있습니다.
참고 구입한 음악에 대한 라이선스를 다시 설정하려면 해당 음악을 구입한 타사 매장에 문의해야 합니다. CD를 Windows Media 오디오 파일로 복사한 경우에는 이러한 CD를 다시 복사해야 합니다.

추가 정보

891664 컴퓨터 하드웨어를 변경하면 Windows Media 디지털 권한 관리 시스템이 작동하지 않을 수 있다




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속성

기술 자료: 925705 - 마지막 검토: 2007년 10월 23일 화요일 - 수정: 1.3
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  • Microsoft Windows Media Player 11
키워드:?
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner KB925705

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