Artigo: 925733 - Última revisão: terça-feira, 4 de Dezembro de 2007 - Revisão: 1.3

ID de evento 14148 ocorre e computadores clientes não conseguem comunicar com o ISA Server após uma falha de rede

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Está a executar o Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004, o ISA Server 2006 ou gateway de gestão do Microsoft Forefront ameaças, médio Business Edition, num computador que tem apenas uma placa de rede instalada. Esta é conhecida como uma configuração de single-homed. Normalmente, utilizar esta configuração se as seguintes condições forem verdadeiras:
    • Quando ISA Server ou Forefront ameaça gestão gateway, médio Business Edition, está localizado na rede interna da empresa ou na rede de perímetro.
    • Outro firewall encontra-se na extremidade que liga e protege recursos da empresa a partir da Internet.
  • Ocorre uma falha de rede temporária. Falha de rede dura mais do que três minutos.
  • Quando a ligação de rede é restaurada, é registado o seguinte evento no registo de aplicações:
    Tipo de evento: aviso
    Origem do evento: Microsoft ISA Server Web Proxy
    Categoria do evento: nenhum
    ID do evento: 14148
    Data: Date
    Tempo: Time
    Utilizador: N/d
    Computador: Computer
    Descrição: O filtro Web Proxy não conseguiu associar o socket a porta 8080 do IP address. Isto pode ter sido causado por outro serviço que já está a utilizar a mesma porta ou por uma placa de rede não está operacional. Para resolver este problema, reinicie o serviço Microsoft Firewall. O código de erro especificado na área de dados das propriedades de evento indica a causa da falha.

  • Quando a ligação de rede é restaurada, é registado o seguinte evento no registo de aplicações para gateway de gestão de ameaças Forefront, médio Business Edition:

    Tipo de evento: aviso
    Origem do evento: Microsoft Forefront TMG Web Proxy
    Categoria do evento: nenhum
    ID do evento: 14148
    Data: Date
    Tempo: Time
    Utilizador: N/d
    Computador: Computer
    Descrição: O filtro Web Proxy não conseguiu associar o socket a IP endereço porta 8080. Isto pode ter sido causado por outro serviço que já está a utilizar a mesma porta ou por uma placa de rede não está operacional. Para resolver este problema, reinicie o serviço Microsoft Firewall. O código de erro especificado na área de dados das propriedades de evento indica a causa da falha.

Neste cenário, os computadores clientes não conseguem comunicar com o ISA Server até que reinicie o serviço Microsoft Firewall.

Nota Para reiniciar o serviço Microsoft Firewall, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Utilizar a consola de serviços para reiniciar o serviço Microsoft Firewall

  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva services.msc e, em seguida, clique em OK .
  2. Clique com o botão direito do rato em Microsoft Firewall e, em seguida, clique em reiniciar . Se for pedido para parar serviços dependentes, clique em Sim para activar o Gestor de controlo serviço (SCM) correctamente reiniciar os serviços dependentes.

Método 2: Utilizar a linha de comandos para reiniciar o serviço Microsoft Firewall

Escreva os seguintes comandos numa linha de comandos. Prima ENTER após cada comando.
comando net stop fwsrv /y

net start fwsrv
Nota O parâmetro /y que está a ser o comando net stop fwsrv permite SCM parar os serviços dependentes.
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Como contornar

Para evitar este problema, desactive a funcionalidade detecção de TCP/IP no Windows. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
239924  (http://support.microsoft.com/kb/239924/ ) Como desactivar a funcionalidade "Detecção de falha de cabo de rede" para TCP/IP no Windows
Para o Windows Server 2008, esta chave de registo já está desactivada por predefinição. Para mais informações sobre chaves de registo para o Windows Server 2008, transferir e rever o seguinte documento "Valores de registo de TCP/IP para o Microsoft Windows Vista e Windows Server 2008":
http://download.microsoft.com/download/c/2/6/c26893a6-46c7-4b5c-b287-830216597340/TCPIP_Reg.doc (http://download.microsoft.com/download/c/2/6/c26893a6-46c7-4b5c-b287-830216597340/tcpip_reg.doc)
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Enterprise Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Standard Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Enterprise Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Standard Edition
  • Microsoft Forefront Threat Management Gateway, Medium Business Edition
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Palavras-chave: 
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