Artigo: 925755 - Última revisão: segunda-feira, 15 de Outubro de 2007 - Revisão: 1.5

Mensagem de erro quando tenta instalar um programa ou um conjunto de programas do Office de 2007: "erro 1321. O programa de configuração não é possível modificar o ficheiro <nome_fich>"

Vista lado a ladoClique aqui para exibir o artigo traduzido e o artigo original em inglês, lado a lado.
Tradução automáticaVer isenção de responsabilidades para tradução automática
Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Quando tenta instalar um programa ou um conjunto de programas do Microsoft Office de 2007, o programa de configuração poderá deixar de responder. E, poderá receber uma mensagem de erro semelhante a seguinte mensagem de erro:
Erro 1321. O programa de configuração não pode modificar o ficheiro file_name. Verifique se o ficheiro existe no sistema e que tem permissões suficientes para actualizá-lo.
Quando este comportamento ocorre, o programa de configuração não recuperar a instalação do conjunto de programas do Office de 2007 ou do programa. E, não pode utilizar Adicionar ou remover programas para remover o conjunto de programas do Office de 2007 ou o programa.

Além disso, o programa de configuração poderá ser concluída instalar o conjunto de programas do Office de 2007 ou o programa depois de receber esta mensagem de erro. Se tentar iniciar um programa do Office de 2007, o programa não é iniciado.
Voltar ao topo

Causa

Este problema poderá ocorrer se a definição de Encriptar conteúdo para proteger dados estiver activada na pasta na qual está a tentar instalar o conjunto de programas do Office de 2007 ou o programa.
Voltar ao topo

Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de programas do Office de 2007 ou o programa numa pasta que não tem a definição de Encriptar conteúdo para proteger dados activada. Para confirmar que a definição de Encriptar conteúdo para proteger os dados não estiver activada, siga estes passos:
  1. Clique com o botão direito do rato na pasta no qual pretende instalar o conjunto de programas do Office de 2007 ou o programa.
  2. Clique em Propriedades .
  3. No separador Geral , clique em Avançadas .
  4. Na caixa de diálogo Atributos avançados , certifique-se de que a caixa de verificação Encriptar conteúdo para proteger dados em comprimir ou encriptar atributos está desmarcada.
Voltar ao topo

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Voltar ao topo
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
Voltar ao topo
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb KB925755 KbMtpt
Voltar ao topo
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 925755  (http://support.microsoft.com/kb/925755/en-us/ )
Voltar ao topo