文章編號: 925755 - 上次校閱: 2006年12月7日 - 版次: 1.3

嘗試安裝 2007 Office 套件或程式時，出現錯誤訊息：「錯誤 1321。安裝程式無法修改檔案 <file_name>」

檢視此文章適用的產品。
系統提示本文適用於您使用的作業系統之外的作業系統。與您不相關的文章內容已停用。
全部展開 | 全部摺疊

徵狀

當您嘗試安裝 2007 Microsoft Office 套件或程式時，安裝程式可能會停止回應。同時，可能會收到類似下列的錯誤訊息：
錯誤 1321。安裝程式無法修改檔案 file_name。請確認該檔案存在於您的系統中，並且您有足夠的權限可更新它。
當這個問題發生時，安裝程式不會復原 2007 Office 套件或程式的安裝。而且您也無法使用 [新增或移除程式] 來移除 2007 Office 套件或程式。

此外，安裝程式可能會在您收到此錯誤訊息之後，完成安裝 2007 Office 套件或程式。如果您嘗試啟動 2007 Office 程式，此程式不會啟動。
回此頁最上方

發生的原因

如果您嘗試安裝 2007 Office 套件或程式的資料夾上已啟用 [加密內容，保護資料] 設定，便可能會發生這個問題。
回此頁最上方

解決方案

如果要解決這個問題，請將 2007 Office 套件或程式安裝在未啟用 [加密內容，保護資料] 設定的資料夾中。如果要確認未啟用 [加密內容，保護資料] 設定，請依照下列步驟執行：
  1. 用滑鼠右鍵按一下要在其中安裝 2007 Office 套件或程式的資料夾。
  2. 按一下 [內容]。
  3. 在 [一般] 索引標籤上，按一下 [進階]。
  4. 在 [進階屬性] 對話方塊中，確定已取消選取 [壓縮或加密屬性] 下的 [加密內容，保護資料] 核取方塊。
回此頁最上方

狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確有上述問題。
回此頁最上方
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
回此頁最上方
關鍵字：?
kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb KB925755
回此頁最上方
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應，不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明，不負任何對與此資訊有關之擔保責任，包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。