Pärast Outlook 2007 kasutuselevõtmist pole Acrobat PDF-i funktsiooni või Outlook sulgub ootamatult

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 925761 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

SÜMPTOMID

Teie arvutisse on installitud Adobe Acrobat 6.x või Adobe Acrobati uuem versioon. Pärast Microsoft Office Outlook 2007 kasutuselevõtmist võite kokku puutuda mõnega järgmistest probleemidest.
  • Rakenduses Outlook 2007 puudub Acrobat PDF-i funktsioon.
  • Meilisõnumi avamisel või saatmisel sulgub Outlook 2007 ootamatult. Selle probleemi ilmnemisel võidakse kuvada järgmine tõrketeade:
    Microsoft Office Outlooki osas ilmnes probleem ja programm peab sulguma. Palume ebamugavuste pärast vabandust. (Microsoft Office Outlook has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.)
    Lisaks sellele sisaldab tõrketeatis järgmisele sarnanevat tõrketeavet:
    Ahenda see tabelLaienda see tabel
    Rakenduse nimiRakenduse versioonMooduli nimiMooduli versioonNihe
    Outlook.exe12.0.3111.1010Kernel32.dll5.1.2600.21800001eb33
    Märkus. Rakenduse versioonid, mooduli nimed ja versioonid ning nihke väärtused võivad siintoodust erineda.
  • Outlook 2007 meilisõnumi saatmisel võidakse kuvada järgmine tõrketeade:
    Sõnumsideliides on saatnud teate tundmatu tõrke kohta. (The messaging interface has returned an unknown error.)

PÕHJUS

See probleem võib ilmneda juhul, kui arvutisse installitud Adobe Acrobati versioon pole rakendusega Outlook 2007 ühilduv. Näiteks keelab Outlook 2007 automaatselt Adobe Acrobati funktsioonid, kui installitud on Adobe Acrobat 6 või Adobe Acrobat 8.

VASTUKAAL

Selle probleemi lahendamiseks kasutage ühte järgmistest meetoditest.

1. meetod: võtke kasutusele Adobe Acrobat 7.0.7 või Adobe Acrobati uuem versioon

Uuema versiooni kasutuselevõtmise kohta lisateabe saamiseks külastage Adobe veebisaiti
http://www.adobe.com/
Kui teil on Adobe Actobati versioonist 7.0.7 varasem 7.x versioon, installige Adobe Acrobat 7.0.7 värskendus. Selleks külastage järgmist Adobe veebisaiti:
http://www.adobe.com/support/techdocs/332877.html
Microsoft pakub tehnilise toe saamiseks teiste tootjate kontaktteavet. Seda teavet võidakse ette teatamata muuta. Microsoft ei garanteeri teiste tootjate kontaktteabe täpsust.

2. meetod: keelake Outlooki integreeritud funktsioon Acrobat PDFMaker

Kui teie arvutis on mõni muu Adobe Acrobati versioon või 1. meetod probleemi ei lahenda, keelake Outlooki integreeritud funktsioon Acrobat PDFMaker. Selleks toimige järgmiselt.
  1. Sulgege kõik programmid.
  2. Klõpsake menüü Start käsku Control Panel (Juhtpaneel) ning klõpsake seejärel ikooni Add or Remove Programs (Programmide lisamine ja eemaldamine).
  3. Klõpsake jaotises Currently installed programs and updates (Praegu installitud programmid ja värskendused) oma Adobe Acrobati versiooni ja klõpsake siis nuppu Change (Muuda).
  4. Klõpsake nuppu Next (Edasi).
  5. Klõpsake raadionuppu Modify (Muuda) ja seejärel nuppu Next (Edasi).
  6. Laiendage objekt Create Adobe PDF (Adobe PDF-i loomine).
  7. Laiendage objekt Acrobat PDFMaker.
  8. Klõpsake väärtuse Microsoft Outlook kõrval olevat ikooni ja siis käsku This feature will not be available (See funktsioon pole saadaval).
  9. Klõpsake nuppu Next (Edasi).
  10. Klõpsake nuppu Update (Värskenda).
Käesolevas artiklis käsitletavaid teiste tootjate programme toodavad ettevõtted, mis pole Microsoftiga seotud. Microsoft ei anna nende toodete jõudlusele ega töökindlusele mingit kaudset ega muud garantiid.

Atribuudid

Artikli ID: 925761 - Viimati läbi vaadatud: 6. märts 2007 - Redaktsioon: 2.1
KEHTIB JÄRGMISE LÕIGU KOHTA:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Märksõnad: 
kbtshoot kbconversion kbcrashes kbprod2web kb3rdparty kberrmsg kbaddin kbstartprogram kbexpertisebeginner kbprb KB925761

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com