Ch�ba podpora form�tu Acrobat PDF alebo sa program Outlook neo�ak�vane zavrie po vykonan� inov�cie na program Outlook 2007

ID �l�nku: 925761 - Zobrazi� produkty, ktor�ch sa tento �l�nok t�ka.

PRIZNAKY

V po��ta�i m�te nain�talovan� program Adobe Acrobat 6.x alebo jeho nov�iu verziu. Po vykonan� inov�cie na program Microsoft Office Outlook 2007 sa prejav� niektor� z nasleduj�cich spr�van�:

Podpora form�tu Acrobat PDF v programe Outlook 2007 ch�ba.
Pri pokuse o odoslanie alebo otvorenie e-mailovej polo�ky sa program Outlook 2007 neo�ak�vane zavrie. Ak sa prejav� toto spr�vanie, m��e sa zobrazi� nasleduj�ce chybov� hl�senie:
Vyskytol sa probl�m s aplik�ciou Microsoft Office Outlook, a preto je ju nutn� ukon�i�. Ospravedl�ujeme sa za sp�soben� nepr�jemnosti.
V spr�ve o chybe tie� n�jdete podpis chyby podobn� nasleduj�cemu podpisu:
Zbali� t�to tabu�kuRozbali� t�to tabu�ku
Application name Application version Module name Module version Offset
Outlook.exe 12.0.3111.1010 Kernel32.dll 5.1.2600.2180 0001eb33
Pozn�mka. Verzie aplik�cie, n�zvy modulov, verzie modulov a hodnoty offset sa m��u l�i�.
Pri pokuse o odoslanie e-mailovej spr�vy v programe Outlook 2007 sa zobraz� nasleduj�ce chybov� hl�senie:
Rozhranie odosielania a prij�mania spr�v vr�tilo nezn�mu chybu.

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu

T�to chyba sa m��e vyskytn��, preto�e nain�talovan� verzia programu Adobe Acrobat je nekompatibiln� s programom Outlook 2007. Program Outlook 2007 automaticky vyp�na podporu Adobe Acrobat, ak m�te nain�talovan� program Adobe Acrobat 6 alebo Adobe Acrobat 8.

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu

RIE�ENIE

Ak chcete t�to chybu ob�s�, pou�ite jeden z nasleduj�cich postupov.

Postup 1: Inov�cia na program Adobe Acrobat 7.0.7 alebo nov�iu verziu programu Adobe Acrobat

�al�ie inform�cie o vykonan� inov�cie n�jdete na nasleduj�cej webovej lokalite spolo�nosti Adobe:

http://www.adobe.com/

(http://www.adobe.com/)

Ak pou��vate verziu Adobe Acrobat 7.x, ktor� je star�ia ako verzia 7.0.7, nain�talujte si aktualiz�ciu Adobe Acrobat 7.0.7. Ak chcete in�talova� t�to aktualiz�ciu, nav�t�vte nasleduj�cu webov� lokalitu spolo�nosti Adobe:

http://www.adobe.com/support/techdocs/332877.html

(http://www.adobe.com/support/techdocs/332877.html)

Na u�ah�enie vyh�adania technickej podpory poskytuje spolo�nos� Microsoft kontaktn� inform�cie na in�ch v�robcov. Tieto kontaktn� inform�cie sa m��u zmeni� bez predch�dzaj�ceho upozornenia. Spolo�nos� Microsoft neru�� za spr�vnos� t�chto kontaktn�ch inform�ci� in�ch v�robcov.

Postup 2: Vypnutie integr�cie programu Acrobat PDFMaker v programe Outlook

Ak pou��vate in� verziu programu Adobe Acrobat, alebo ak sa vykonan�m postupu 1 nepodarilo chybu odstr�ni�, vypnite integr�ciu programu Acrobat PDFMaker v programe Outlook. Postupujte nasledovne:

Ukon�ite v�etky programy.
Kliknite na tla�idlo �tart, kliknite na polo�ku Ovl�dac� panel a potom kliknite na polo�ku Pridanie alebo odstr�nenie programov.
V �asti Nain�talovan� programy a aktualiz�cie kliknite na nain�talovan� verziu programu Adobe Acrobat a kliknite na tla�idlo Zmeni�.
Kliknite na tla�idlo �alej.
Kliknite na polo�ku Upravi� a�potom na tla�idlo �alej.
Rozba�te polo�ku Vytvori� Adobe PDF.
Rozba�te polo�ku Acrobat PDFMaker.
Kliknite na ikonu ved�a polo�ky Microsoft Outlook a potom kliknite na polo�ku T�to s��as� nebude k dispoz�cii.
Kliknite na tla�idlo �alej.
Kliknite na polo�ku Aktualizova�.

Dod�vate�mi in�ch produktov uv�dzan�ch v tomto �l�nku s� spolo�nosti nez�visl� od spolo�nosti Microsoft. Spolo�nos� Microsoft neposkytuje implicitn� ani in� z�ruky, pokia� ide o v�kon alebo spo�ahlivos� tak�chto produktov.

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu