Acrobat PDF-funktionen saknas eller Outlook st�ngs ov�ntat efter uppgradering till Outlook 2007

Artikel-id: 925761 - Visa produkter som artikeln g�ller.

Symptom

Adobe Acrobat 6.x eller en senare version av Adobe Acrobat �r installerad p� datorn. Du uppgraderar till Microsoft Office Outlook 2007, och sedan h�nder n�got av f�ljande:

Acrobat PDF-funktionen saknas i Outlook 2007.
Outlook 2007 st�ngs ov�ntat n�r du f�rs�ker skicka eller �ppna ett e-postmeddelande. Om det h�r problemet uppst�r visas kanske f�ljande felmeddelande:
Microsoft Office Outlook har st�tt p� ett problem och m�ste avslutas.
Dessutom inneh�ller felrapporten en felsignatur av f�ljande slag:
D�lj tabellenVisa tabellen
Programnamn Programversion Modulnamn Modulversion F�rskjutning
Outlook.exe 12.0.3111.1010 Kernel32.dll 5.1.2600.2180 0001eb33
Obs! Programversioner, modulnamn, modulversioner och f�rskjutningsv�rden kan variera.
N�r du f�rs�ker skicka ett e-postmeddelande i Outlook 2007 visas f�ljande felmeddelande:
Det har uppst�tt ett ok�nt fel i meddelandegr�nssnittet.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Det h�r problemet beror p� att den installerade versionen av Adobe Acrobat �r inkompatibel med Outlook 2007. I Outlook 2007 inaktiveras till exempel Adobe Acrobat-funktionen automatiskt om Adobe Acrobat 6 eller Adobe Acrobat 8 �r installerat.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Workaround

L�s problemet p� n�got av f�ljande s�tt:

Metod 1: Uppgradera till Adobe Acrobat 7.0.7 eller en senare version av Adobe Acrobat

Mer information om uppgradering finns p� f�ljande Adobe-webbplats:

http://www.adobe.com/se/

(http://www.adobe.com/se/)

Om du har en tidigare version av Adobe Acrobat 7.x �n 7.0.7 installerar du uppdateringen Adobe Acrobat 7.0.7 fr�n f�ljande Adobe-webbplats:

http://www.adobe.com/support/techdocs/332877.html

(http://www.adobe.com/support/techdocs/332877.html)

Kontaktinformationen f�r andra f�retag som l�mnas i denna artikel kan hj�lpa dig att hitta den tekniska support du beh�ver. Denna information kan �ndras utan f�reg�ende meddelande. Microsoft garanterar inte p� n�got s�tt att kontaktinformationen �r korrekt.

Metod 2: Inaktivera Acrobat PDFMaker-integrering f�r Outlook

Om du har en annan version av Adobe Acrobat, eller om metod 1 inte l�ser problemet, inaktiverar du Acrobat PDFMaker-integreringen f�r Outlook s� h�r:

Avsluta alla program.
F�lj instruktionerna f�r ditt operativsystem:

Windows XP
Klicka p� Start, Kontrollpanelen och L�gg till eller ta bort program.

Windows Vista
Klicka p� Start, Kontrollpanelen, v�xla till Klassisk vy och dubbelklicka p� Program och funktioner.
Klicka p� din version av Adobe Acrobat under Installerade program och uppdateringar och sedan p� �ndra.
Klicka p� N�sta.
Klicka p� �ndra och sedan p� N�sta.
Expandera Skapa Adobe PDF.
Expandera Acrobat PDFMaker.
Klicka p� ikonen intill Microsoft Outlook och sedan p� Funktionen kommer inte att vara tillg�nglig.
Klicka p� N�sta.
Klicka p� Uppdatera.

De produkter fr�n andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Produkternas funktion eller tillf�rlitlighet kan d�rf�r inte garanteras.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback