El proveedor de libreta de direcciones para el cliente de Microsoft Dynamics CRM para Outlook puede tardar varias horas para sincronizar si hay muchos registros en las entidades en Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Id. de artículo: 925780 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
importante Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Asegúrese de que copia el registro antes de modificarlo. Compruebe que sabe restaurar el Registro en caso de que se produzca algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
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Síntomas

Si hay muchos registros en las entidades en Microsoft Dynamics CRM 3.0, el proveedor de libreta de direcciones para el cliente de Microsoft CRM para Microsoft Office Outlook puede tardar varias horas para sincronizar. El proveedor de libreta de direcciones puede tardar 12 horas para sincronizar. El problema se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • Una o varias de las entidades siguientes contienen muchos registros:
    • Cuenta
    • Contacto
    • Cliente potencial
    • Cola
    • Usuario
    • Instalación/equipamiento
  • El proveedor de libreta de direcciones (ABP) para el cliente de Microsoft CRM para Outlook está habilitado.
  • Se está ejecutando Microsoft Outlook.

Solución

Este problema está corregido en las siguientes actualizaciones:
  • Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0
  • Actualización de Rollup 1 para la versión en chino simplificado de Microsoft Dynamics 3.0 y para la versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM 3.0
Para obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
927751El paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 supone disponible
935730Actualización 1 para la versión en chino simplificado de Microsoft Dynamics CRM 3.0 y para la versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponible el paquete de continuación de las

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Advertencia Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro mediante el Editor del registro o utilizando otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.

Si utiliza Outlook para programar citas, deberá habilitar al proveedor de libreta de direcciones para el cliente de Microsoft CRM para Outlook. En caso contrario, el proveedor de libreta de direcciones para el cliente de Microsoft CRM para Outlook no puede determinar las direcciones de correo electrónico de las citas programadas. Las citas faltará desde el calendario en Outlook.

Claves del Registro creadas por la revisión

Cuando instala esta revisión, se crean automáticamente las entradas del Registro siguiente:
  • ABPAccount
  • ABPContact
  • ABPLead
  • ABPEquipment
  • ABPQueue
  • ABPSystemUser
notas
  • Estas entradas del registro se crean en la siguiente subclave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/MSCRM
  • Un valor de "3" es el valor predeterminado de estas entradas del registro. El valor de estas entradas del registro determina los registros se sincronizará con el proveedor de libreta de direcciones. Cuando selecciona menos registros para sincronizar, el rendimiento será más rápido.

    Nota Estas entradas del registro se aplican a todos los usuarios de Microsoft CRM. No se puede configurar estas entradas del registro para usuarios específicos.
En la tabla siguiente se enumeran cada entrada del registro y el valor que se puede establecer.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de la entrada del registroValor de "0"Valor de "1"Valor de "2"Valor de "3"
ABPAccountDesactivadoNivel de usuario Nivel de unidad de negocioTodos los registros
ABPContact DesactivadoNivel de usuario Nivel de unidad de negocio Todos los registros
ABPLead Desactivado Nivel de usuario Nivel de unidad de negocioTodos los registros
ABPEquipmentDesactivadoNo aplicable Nivel de unidad de negocio Todos los registros
ABPQueue DesactivadoNo aplicableNivel de unidad de negocio Todos los registros
ABPSystemUser DesactivadoNo aplicableNo aplicableTodos los registros
Nota Si las entradas del registro no existen porque se han eliminado o nunca crea, todos los registros se sincronizan con el proveedor de libreta de direcciones.

Valor de "0"

Un valor de "0" significa de valor que está desactivada la sincronización de proveedor de libreta de direcciones. Registros no se se sincronizarán con el proveedor de libreta de direcciones.

Valor de "1"

Un valor de "1" significa los registros que posee el usuario se sincronizarán con el proveedor de libreta de direcciones para las entidades siguientes:
  • Cuenta
  • Contacto
  • Cliente potencial
Este valor no se aplica a las entidades siguientes:
  • Instalación/equipamiento
  • Cola
  • Usuario

Valor de "2"

Un valor de "2" significa que los registros que el usuario tiene acceso a en la unidad de negocio al que pertenece el usuario se sincronizarán con el proveedor de libreta de direcciones. Se sincronizarán los registros para las entidades siguientes:
  • Cuenta
  • Contacto
  • Cliente potencial
  • Instalación/equipamiento
  • Cola
Este valor no se aplica a la entidad de usuario.

Valor de "3"

Un valor de "3" significa que todos los registros que el usuario tiene acceso a en Microsoft CRM se sincronizarán con el proveedor de libreta de direcciones para las entidades siguientes:
  • Cuenta
  • Contacto
  • Cliente potencial
  • Instalación/equipamiento
  • Cola
  • Usuario

Paquete acumulativo de actualizaciones 2

Esta revisión se incluye en 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0. Después de instalar 2, tendrá que agregar manualmente las entradas del registro para habilitar la funcionalidad de revisión 925780. Sin embargo, si instaló la revisión 925780 antes de instalar 2, las entradas del registro se crean automáticamente.

Para agregar manualmente las entradas del registro, siga estos pasos.

Nota Estos pasos describen cómo agregar la entrada de registro ABPAccount y el valor DWORD de esa entrada de registro.
  1. En el servidor de Microsoft Dynamics CRM, haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  2. Busque la siguiente subclave del registro y selecciónela:
    HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/MSCRM
  3. En el menú Edición , seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD .
  4. Escriba ABPAccount y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. Haga clic con el botón secundario del mouse en ABPAccount y, a continuación, haga clic en Modificar .
  6. En el cuadro de datos de valor , escriba el valor que desea establecer y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  7. En el menú archivo , haga clic en Salir .

Referencias

Para obtener información acerca del ajuste del rendimiento para Microsoft Dynamics CRM 3.0, consulte las notas del producto "Optimizar el rendimiento de Microsoft Dynamics CRM 3.0". Para obtener estas notas del producto, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6b32e0b3-5520-48a7-b3cd-d8477d084821&DisplayLang=en
Para obtener más información sobre la terminología que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
887283Los estándares de nomenclatura de paquete de actualización y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM
Para obtener más información acerca de 2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
927751El paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 supone disponible

Propiedades

Id. de artículo: 925780 - Última revisión: lunes, 26 de noviembre de 2007 - Versión: 6.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palabras clave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB925780 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 925780

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