Microsoft 動態 CRM 用戶端的 Outlook 通訊錄提供者可能會需要數個小時進行同步處理如果許多記錄中有實體在 Microsoft 動態 CRM 3.0 中

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重要本文包含有關如何修改登錄的資訊。請確定您在修改之前備份登錄。如果發生問題,請確定您知道如何還原登錄。如何備份、 還原,及修改登錄的相關資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 Microsoft 知識庫中的文件:
322756如何備份和還原在 Windows 登錄
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徵狀

如果有多記錄中的實體在 Microsoft 動態 CRM 3.0 中,Microsoft CRM 用戶端為 Microsoft Office Outlook 通訊錄提供者可能要花好幾個小時進行同步處理。通訊錄提供者可能需要進行同步處理的 12 小時。如果下列情況成立,就會發生這個問題:
  • 一或多個下列實體包含許多記錄:
    • 帳戶
    • 連絡人
    • 前置重疊時間
    • 佇列
    • 使用者
    • 設備/設備
  • 啟用通訊錄提供者 (ABP) 為 Outlook Microsoft CRM 用戶端。
  • Microsoft Outlook 正在執行。

解決方案

下列更新中解決此問題:
  • Microsoft 動態 CRM 3.0 的更新彙總套件 2
  • 更新彙總套件 1 簡體中文版 Microsoft 動態 3.0 版和日文版本的 Microsoft 動態 CRM 3.0
如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件]:
927751Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 2 是可用
935730更新彙總套件 1 為簡體中文] 版本的 Microsoft 動態 CRM 3.0 和日文版的 Microsoft 動態 CRM 3.0 是可用

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

警告如果您修改登錄不當使用 「 登錄編輯程式 」,或使用另一個方法,可能會發生嚴重的問題。這些問題可能需要重新安裝作業系統。Microsoft 無法保證可以解決這些問題。您必須自己承擔修改登錄所造成的風險。

如果使用 Outlook 排程約會必須啟用 Microsoft CRM 用戶端的 Outlook 通訊錄提供者。否則,Microsoft CRM 用戶端的 Outlook 通訊錄提供者無法判斷電子郵件地址的排定約會。約會將會從您的行事曆,在 Outlook 中遺失。

此 Hotfix 所建立的登錄機碼

您在安裝此 Hotfix 時,會自動建立下列登錄項目:
  • ABPAccount
  • ABPContact
  • ABPLead
  • ABPEquipment
  • ABPQueue
  • ABPSystemUser
備忘稿
  • 在下列登錄子機碼中建立這些登錄項目:
    HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/MSCRM
  • "3"的值是預設值,這些登錄項目。 這些登錄項目值會決定將同步到通訊錄提供者的記錄。 當您選取 [要同步處理較少記錄效能會更快。

    附註這些登錄項目套用到所有的 Microsoft CRM 使用者。您不能設定為特定使用者這些登錄項目。
下表列出每個登錄項目和您可以設定的值。
摺疊此表格展開此表格
登錄項目名稱"0"的值"1"的值"2"的值"3"的值
ABPAccount已關閉使用者層級商務單位層級所有的記錄
ABPContact已關閉使用者層級商務單位層級所有的記錄
ABPLead已關閉使用者層級商務單位層級所有的記錄
ABPEquipment已關閉不適用商務單位層級所有的記錄
ABPQueue已關閉不適用商務單位層級所有的記錄
ABPSystemUser 已關閉不適用不適用所有的記錄
附註如果不存在的登錄項目,因為它們已被刪除或從未建立,通訊錄提供者要同步的所有記錄。

"0"的值

值為"0"通訊錄提供者的同步處理關閉的值表示。記錄將不會同步通訊錄提供者。

"1"的值

"1"的值表示,該使用者所擁有的下列實體通訊錄提供者將同步任何記錄:
  • 帳戶
  • 連絡人
  • 前置重疊時間
這個值並不會套用到下列的實體:
  • 設備/設備
  • 佇列
  • 使用者

"2"的值

值為任何記錄使用者具有存取權使用者所屬的業務單位中的 「 2 」 表示將同步通訊錄提供者中。記錄將同步的下列實體:
  • 帳戶
  • 連絡人
  • 前置重疊時間
  • 設備/設備
  • 佇列
這個值並不會套用到使用者的實體。

"3"的值

值為 「 3 」 表示使用者具有存取 Microsoft CRM 中的所有記錄將會被都同步下列實體的通訊錄提供者:
  • 帳戶
  • 連絡人
  • 前置重疊時間
  • 設備/設備
  • 佇列
  • 使用者

更新彙總套件 2

此 Hotfix 會包含在更新彙總套件 2 Microsoft 動態 CRM 3.0。安裝更新彙總套件 2 之後您必須手動加入登錄項目,以啟用 Hotfix 925780 功能。不過,如果您安裝更新彙總套件 2 之前,您可以安裝 Hotfix 925780,登錄項目會自動建立。

如果要手動新增登錄項目,請依照下列步驟執行。

附註這些步驟說明如何加入 ABPAccount 登錄項目和該登錄項目的 [DWORD 值。
  1. Microsoft 動態 CRM] 伺服器上請按一下 [開始],再按一下 [執行]、 輸入 regedit,然後再按一下 [確定]]。
  2. 找出下列登錄子機碼,並選取它:
    HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/MSCRM
  3. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]。
  4. 鍵入 ABPAccount,並按下 ENTER。
  5. ABPAccount,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [修改]
  6. 在 [數值 資料] 方塊鍵入您想要設定,值然後按一下 [[確定]
  7. 按一下 [檔案] 功能表 的 [結束

?考

有關效能調整的 Microsoft 動態 CRM 3.0,請參閱 「 最佳化 Microsoft 動態 CRM 3.0 效能 」 白皮書。若要取得這份白皮書,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6b32e0b3-5520-48a7-b3cd-d8477d084821&DisplayLang=en
如更多有關用來描述 Microsoft 軟體更新術語的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
887283Microsoft 商務方案 CRM 軟體 Hotfix 及更新封裝的命名標準
如需有關更新彙總套件 2,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
927751Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 2 是可用

屬性

文章編號: 925780 - 上次校閱: 2007年11月26日 - 版次: 6.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft CRM 3.0
關鍵字:?
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