No puede desinstalar Windows Vista mediante la opción "Desinstalar un programa" de la herramienta Programas y características del Panel de control

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 925809 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

Síntomas

Actualiza Microsoft Windows XP a Windows vista. Después de la actualización, no puede desinstalar Windows Vista mediante la opción Desinstalar un programa de la herramienta Programas y características del Panel de control.

Causa

Este problema se debe a que Windows Vista no ofrece la opción Desinstalar Windows Vista en la opción Desinstalar un programa de la herramienta Programas y características del Panel de control

Solución

Para resolver este problema, haga copia de seguridad de sus archivos y realice una instalación limpia de Windows XP. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas, haga clic en Mantenimiento y, a continuación, haga clic en Centro de copias de seguridad y restauración.
  2. Haga clic en Copias de seguridad de archivos, seleccione la ubicación de los archivos de copia de seguridad y haga clic en Siguiente.
  3. Continúe con el asistente para seleccionar lo siguiente.
    • Las unidades y tipos de archivos que incluir en la copia de seguridad
    • La frecuencia con que realizar la copia de seguridad de las unidades y tipos de archivos
    • En qué momento del día hacer la copia
  4. Finalice el asistente y haga clic en Guardar configuración e iniciar copia de seguridad.
  5. Cuando se complete la copia de seguridad, realice una instalación limpia de Windows XP. Para obtener más información acerca de cómo realizar una instalación limpia de Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    316941 Cómo instalar Windows XP o actualizarse al programa
Nota: no puede realizar una instalación limpia de Windows XP con una versión de actualización del sistema. Debe disponer de la versión completa de Windows XP.

Más información

Para obtener más información acerca del Centro de copias de seguridad y restauración, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsvista/community/backuprecovery.mspx#1

Para obtener más información acerca de cómo volver a Windows XP después de haber actualizado a Windows Vista un equipo basado en Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
933170 Cómo volver a Windows XP después de actualizar un equipo a Windows Vista

Propiedades

Id. de artículo: 925809 - Última revisión: martes, 04 de diciembre de 2007 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palabras clave: 
kbtshoot kbbug kbprb kbexpertisebeginner KB925809

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com