Não é possível desinstalar o Windows Vista usando a opção "Desinstalar um programa" da ferramenta Programas e Recursos do Painel de Controle

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Sintomas

Você atualiza do Microsoft Windows XP para o Windows Vista. Após a atualização, não é possível desinstalar o Windows Vista usando a opção Desinstalar um programa da ferramenta Programas e Recursos do Painel de Controle.

Causa

O problema ocorre porque o Windows Vista não fornece a opção Desinstalar o Windows Vista na opção Desinstalar um programa da ferramenta Programas e Recursos do Painel de Controle.

Resolução

Para resolver o problema, faça o backup dos arquivos e, em seguida, realize uma instalação limpa do Windows XP. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, em Todos os Programas, em Manutenção e em Centro de Backup e Restauração.
  2. Clique em Fazer backup de arquivos, selecione o local dos arquivos de backup e, em seguida, clique em Avançar.
  3. Continue o assistente para selecionar o seguinte:
    • As unidades e os tipos de arquivo para backup
    • Com que freqüência é feito o backup das unidades e os tipos de arquivo
    • Em que hora do dia o backup é feito
  4. Conclua o assistente e, em seguida, clique em Salvar Configurações e Iniciar Backup.
  5. Quando o backup estiver concluído, realize uma instalação limpa do Windows XP. Para obter mais informações sobre como realizar uma instalação limpa do Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
    316941 Como instalar ou atualizar para o Windows XP
Observação Não é possível realizar uma instalação limpa do Windows XP usando uma versão de atualização do Windows XP. Você deve usar a versão completa do Windows XP.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o Centro de Backup e Restauração, visite o seguinte site Microsoft (em inglês):
http://www.microsoft.com/windowsvista/community/backuprecovery.mspx#1

Para obter mais informações sobre como retornar ao Windows XP depois de atualizar um computador com base no Windows XP para o Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
933170 Como voltar para o Windows XP após ter atualizado um computador com base em Windows XP para o Windows Vista

Propriedades

ID do artigo: 925809 - Última revisão: quarta-feira, 12 de dezembro de 2007 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbtshoot kbbug kbprb kbexpertisebeginner KB925809

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