Sinise ekraani tõrked (nimetatakse ka musta ekraani tõrgeteks või stoppkoodi tõrgeteks) võivad ilmneda, kui Windows mõne tõsise probleemi tõttu suletakse või ootamatult taaskäivitatakse. Teile võidakse kuvada teade "Windows on arvuti kahjustamise vältimiseks välja lülitatud" või muud sarnast teadet.
Neid tõrkeid võivad põhjustada nii riistvara- kui ka tarkvaraprobleemid. Kui lisasite enne sinise ekraani tõrget arvutisse riistvara, sulgege arvuti, eemaldage riistvara ning proovige arvuti taaskäivitada. Kui teil on taaskäivitamisega probleeme, saate arvuti käivitada turvarežiimis. Lisateavet leiate artiklist Arvuti käivitamine Windowsi turvarežiimis.
Samuti võite proovida hankida uusimaid värskendusi Windows Update’i kaudu, otsida abi muudest allikatest või taastada Windowsi varasemad sätted.
Kui ükski neist juhistest ei aita sinise ekraani tõrke kõrvaldamiseks, proovige sinise ekraani tõrkeotsijat rakenduses Kasutajaabi.
-
Avage Windowsis kasutajaabi.
-
Tippige rakendusse Kasutajaabi BSOD tõrkeotsing.
-
Järgige rakenduse Kasutajaabi juhendav tutvustus.
Märkus.: Kui te ei tööta Windowsi seadmes, saate sinise ekraani tõrkeotsija käivitada brauseris, kui võtate ühendust Microsofti tugiteenustegaja tipite tõrkeotsingu BSOD. Seejärel järgige juhendav tutvustus jaotises Soovitatav spikker.
Lisateavet konkreetse STOP-tõrkekoodi kohta leiate artiklist Veakontrolli koodi viide.
|
Osalege sinise ekraani kasutuskogemusega seotud uuringutes. |
