تصحيح: رسالة خطأ عند استعراض ملف يستخدم نوع MIME مخصص في برنامج Internet Explorer 6 و Internet Explorer 7: "لا يمكن فتح الملف الذي يتم تحميل باستخدام البرنامج الافتراضي"

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

في Internet Explorer، يمكنك استعراض ملف يستخدم نوع MIME مخصص.
يتم تسجيل معالج MIME لنوع MIME مخصص.

في هذا السيناريو، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:

لا يمكن فتح الملف الذي يتم تحميل باستخدام البرنامج الافتراضي. أما تالف أو يحتوي على نوع ملف غير صحيح.

في بعض الحالات، قد يعرض Internet Explorer أيضا صفحة فارغة.

الحل

معلومات حزمة الخدمة

لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vista. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

935791 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لنظام التشغيل Windows Vistaولكن يجب إضافة إدخال التسجيل FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 تشغيل الإصلاح

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

معلومات التسجيل

هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows

بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب إضافة إدخال التسجيل FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 تشغيل الإصلاح. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب regedit، وثم انقر فوق موافق.
حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل Explorer\Main\FeatureControl برامج مايكروسوفت إنترنت إكسبلورر .
من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ثم انقر فوق مفتاح.
اكتب اسم المفتاح التالي ومن ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER:

FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832
من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD.
اكتب اسم القيمة التالية ومن ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER:

iexplore.exe
انقر بالزر الأيمن iexplore.exeومن ثم انقر فوق تعديل.
اكتب 1، ومن ثم انقر فوق موافق.
اخرج من "محرر السجل".

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

Windows XP

اسم الملف	إصدار الملف	حجم الملف	التاريخ	الوقت	النظام الأساسي	متطلب حزمة الخدمة	فرع الخدمة
Urlmon.dll	6.0.2900.3009	615,936	05-Oct-2006	12:28	x86	SP2	SP2QFE

نظام التشغيل Windows Vista، x86

اسم الملف	إصدار الملف	حجم الملف	التاريخ	الوقت	النظام الأساسي
Update.mum	غير قابل للتطبيق	2,031	10-Jul-2007	15:25	غير قابل للتطبيق
X86_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_e5e53045c3e3bfd7.manifest	غير قابل للتطبيق	724	10-Jul-2007	15:25	غير قابل للتطبيق
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest	غير قابل للتطبيق	283,492	10-Jul-2007	15:27	غير قابل للتطبيق
Urlmon.dll	7.0.6000.20636	1,155,072	10-Jul-2007	02:26	x86

ويندوز فيستا x64

اسم الملف	إصدار الملف	حجم الملف	التاريخ	الوقت	النظام الأساسي
Amd64_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_4203cbc97c41310d.manifest	غير قابل للتطبيق	726	10-Jul-2007	15:25	غير قابل للتطبيق
Amd64_c34bcd7db9af2bd035379a08a6a442cd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_1f5bc2cf7c85ea51.manifest	غير قابل للتطبيق	728	10-Jul-2007	15:25	غير قابل للتطبيق
Amd64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_0f8aa196ab315a18.manifest	غير قابل للتطبيق	283,526	10-Jul-2007	15:31	غير قابل للتطبيق
Package_1_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	غير قابل للتطبيق	1823	10-Jul-2007	15:25	غير قابل للتطبيق
Package_2_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum	غير قابل للتطبيق	2042	10-Jul-2007	15:25	غير قابل للتطبيق
Update.mum	غير قابل للتطبيق	1925	10-Jul-2007	15:25	غير قابل للتطبيق
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest	غير قابل للتطبيق	283,492	10-Jul-2007	15:31	غير قابل للتطبيق
Urlmon.dll	7.0.6000.20636	1,422,848	10-Jul-2007	03:22	x64
Urlmon.dll	7.0.6000.20636	1,155,072	10-Jul-2007	02:26	x86

Windows Internet Explorer 7 لنظام التشغيل Windows XP

اسم الملف	إصدار الملف	حجم الملف	التاريخ	الوقت	النظام الأساسي
Urlmon.dll	7.0.6000.20636	1,155,072	12-Jul-2007	14:48	x86

Windows Internet Explorer 7 لنظام التشغيل Windows Server 2003 x86

اسم الملف	إصدار الملف	حجم الملف	التاريخ	الوقت	النظام الأساسي
Urlmon.dll	7.0.6000.20636	1,155,072	14-Jul-2007	05:46	x86

Windows Internet Explorer 7 لنظام التشغيل Windows Server 2003 x64

اسم الملف	إصدار الملف	حجم الملف	التاريخ	الوقت	النظام الأساسي	متطلب حزمة الخدمة	فرع الخدمة
Urlmon.dll	7.0.6000.20636	1,422,848	13-Jul-2007	16:21	x64	SP2	غير قابل للتطبيق
Wurlmon.dll	7.0.6000.20636	1,155,072	13-Jul-2007	16:21	x86	SP2	ياه

Windows Internet Explorer 7 ل Windows Server 2003 ia-64

اسم الملف	إصدار الملف	حجم الملف	التاريخ	الوقت	النظام الأساسي	متطلب حزمة الخدمة	فرع الخدمة
Urlmon.dll	7.0.6000.20636	2,531,328	13-Jul-2007	16:08	IA-64	SP2	غير قابل للتطبيق
Wurlmon.dll	7.0.6000.20636	1,155,072	13-Jul-2007	16:08	x86	SP2	ياه

Windows Internet Explorer 8

يتم تضمين الإصلاح في Internet Explorer 8. ولكن يجب إضافة إدخال التسجيل FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 تشغيل الإصلاح

الحل البديل

لحل هذه المشكلة، يمكنك فتح الملف باستخدام أحد الأساليب التالية:

حفظ الملف على الكمبيوتر ثم قم بفتح إصدار الملف المحفوظ.
تعيين قيمة DWORD iexplore.exe إلى 0 في مفاتيح التسجيل الفرعية التالية، وقم بفتح الإصدار الفوري للملف:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_HANDLING
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_SNIFFING

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على". تم تصحيح هذه المشكلة أولاً في ويندوز فيستا حزمة الخدمة 1. ولكن يجب إضافة إدخال التسجيل FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 تشغيل الإصلاح

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة أنواع MIME في Internet Explorer، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms775148.aspxلمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft