Symptômes
Considérez le scénario suivant :
-
Dans Internet Explorer, vous parcourez un fichier qui utilise un type MIME personnalisé.
-
Le gestionnaire MIME du type MIME personnalisé est enregistré.
Dans ce scénario, le message d’erreur suivant peut s’afficher :
Le fichier que vous téléchargez ne peut pas être ouvert par le programme par défaut. Il est endommagé ou a un type de fichier incorrect.
Dans certains cas, Internet Explorer peut également afficher une page vierge.
Résolution
Informations sur le service pack
Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 comment obtenir le dernier service pack Windows VistaMais vous devez ajouter l’entrée de Registre FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 pour activer le correctif
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Informations concernant le Registre
Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Après avoir appliqué ce correctif, vous devez ajouter l’entrée de Registre FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 pour activer le correctif. Pour ce faire, procédez comme suit :
-
Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
-
Recherchez, puis cliquez sur la clé de Registre HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl .
-
Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur clé.
-
Tapez le nom de clé suivant et appuyez sur ENTRÉE :
FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832
-
Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
-
Tapez le nom de valeur suivant et appuyez sur ENTRÉE :
iexplore.exe
-
Droit d’iexplore.exe, puis cliquez sur Modifier.
-
Tapez 1, puis cliquez sur OK.
-
Quittez l'Éditeur du Registre.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et d’heure dans le panneau de configuration.
Windows XP
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
SP requis |
Dossier |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
6.0.2900.3009 |
615,936 |
05-Oct-2006 |
12:28 |
x86 |
SP2 |
SP2QFE |
Windows Vista, x86
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Update.mum |
Ne s'applique pas |
2,031 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Ne s'applique pas |
|
X86_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_e5e53045c3e3bfd7.manifest |
Ne s'applique pas |
724 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Ne s'applique pas |
|
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest |
Ne s'applique pas |
283,492 |
10-Jul-2007 |
15:27 |
Ne s'applique pas |
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
10-Jul-2007 |
02:26 |
x86 |
Windows Vista x64
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_4203cbc97c41310d.manifest |
Ne s'applique pas |
726 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Ne s'applique pas |
|
Amd64_c34bcd7db9af2bd035379a08a6a442cd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_1f5bc2cf7c85ea51.manifest |
Ne s'applique pas |
728 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Ne s'applique pas |
|
Amd64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_0f8aa196ab315a18.manifest |
Ne s'applique pas |
283,526 |
10-Jul-2007 |
15:31 |
Ne s'applique pas |
|
Package_1_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,823 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Ne s'applique pas |
|
Package_2_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
2,042 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Ne s'applique pas |
|
Update.mum |
Ne s'applique pas |
: 1,925 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Ne s'applique pas |
|
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest |
Ne s'applique pas |
283,492 |
10-Jul-2007 |
15:31 |
Ne s'applique pas |
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,422,848 |
10-Jul-2007 |
03:22 |
x64 |
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
10-Jul-2007 |
02:26 |
x86 |
Windows Internet Explorer 7 pour Windows XP
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
12-Jul-2007 |
14:48 |
x86 |
Windows Internet Explorer 7 pour Windows Server 2003 x86
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
14-Jul-2007 |
05:46 |
x86 |
Windows Internet Explorer 7 pour Windows Server 2003 x64
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
SP requis |
Dossier |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,422,848 |
13-Jul-2007 |
16:21 |
x64 |
SP2 |
Ne s'applique pas |
|
Wurlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
13-Jul-2007 |
16:21 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Windows Internet Explorer 7 pour Windows Server 2003 IA-64
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
SP requis |
Dossier |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
2,531,328 |
13-Jul-2007 |
16:08 |
IA-64 |
SP2 |
Ne s'applique pas |
|
Wurlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
13-Jul-2007 |
16:08 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Windows Internet Explorer 8
Le correctif est inclus dans Internet Explorer 8. Mais vous devez ajouter l’entrée de Registre FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 pour activer le correctif
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, vous pouvez ouvrir le fichier en utilisant l’une des méthodes suivantes :
-
Enregistrez le fichier sur l’ordinateur, puis ouvrez la version sauvegardée du fichier.
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Définissez la valeur DWORD iexplore.exe sur 0 dans les sous-clés de Registre suivantes et puis ouvrez la version en ligne du fichier :
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_HANDLING
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_SNIFFING
-
État
Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ». Ce problème a été corrigé dans Windows Vista Service Pack 1. Mais vous devez ajouter l’entrée de Registre FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 pour activer le correctif
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur la façon dont Internet Explorer traite les types MIME, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms775148.aspxPour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
