Está disponível uma actualização relativa às alterações de hora de Verão de 2007 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

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Artigo: 925874 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se de que cria uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se de que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como criar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer cópias de segurança, editar e restaurar o registo no Windows XP e no Windows Server 2003

Nota Para mais informações sobre actualizações específicas para computadores que são afectados por alterações relativas à hora de Verão na Nova Zelândia, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
937667 An update is available for the New Zealand 2007 daylight saving time changes in Microsoft Dynamics CRM 3.0 and in the Microsoft Dynamics CRM 3.0 client for Outlook
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Sintomas

Em 2007, as datas de início e de fim da hora de Verão (DST) nos Estados Unidos serão alteradas em conformidade com o Energy Policy Act de 2005. As datas serão alteradas do seguinte modo.
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DST2007Anos anteriores
Data de inícioSegundo Domingo de Março, 02:00Primeiro Domingo de Abril, 02:00
Data de fimPrimeiro Domingo de Novembro, 02:00Último Domingo de Outubro, 02:00
Depois de a hora de Verão entrar em vigor a 11 de Março de 2007, poderá detectar os seguintes problemas no Microsoft Dynamics CRM:
  • Quando visualiza compromissos ou tarefas no cliente Web Microsoft Dynamics CRM ou no cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook, os compromissos e as tarefas podem ser agendados com uma hora de antecedência em relação à hora real do evento ou uma hora de atraso em relação à hora real do evento.
  • Algumas actividades e alguns recursos no calendário de serviço do Microsoft Dynamics CRM podem ser agendados com uma hora de antecedência em relação à hora real do evento ou uma hora de atraso em relação à hora real do evento.
As alterações relativas à hora de Verão afectam muitos fusos horários armazenados no Microsoft Dynamics CRM. Estes fusos horários podem afectar todos os utilizadores do Microsoft Dynamics CRM. Isto inclui utilizadores fora dos Estados Unidos. Para obter uma lista dos fusos horários afectados, consulte a secção ?Mais informações?.

Resolução

Informações sobre a actualização

Uma actualização suportada foi, entretanto, disponibilizada pela Microsoft para computadores com os seguintes produtos:
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para Fornecedores de Serviços
  • A versão chinesa e a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM 3.0
  • Cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
Nota A actualização para o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook inclui o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook Compatibility Release. Esta versão torna o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook compatível com o Windows Vista e com programas do Microsoft Office de 2007.

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft.

Microsoft Dynamics CRM 3.0
  • Transfira este ficheiro se estiver a utilizar o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook ou se estiver a utilizar o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook Compatibility Release.

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  • Transfira este ficheiro se estiver a utilizar o software de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0.

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Update Rollup 2 do Microsoft Dynamics CRM 3.0
A actualização para as alterações relativas à hora de Verão de 2007 está incluída no Update Rollup 2 do Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
927751 Update Rollup 2 is available for Microsoft Dynamics CRM 3.0

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para Fornecedores de Serviços
  • Transfira este ficheiro se estiver a utilizar o servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para Fornecedores de Serviços.

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  • Transfira este ficheiro se estiver a utilizar o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook juntamente com o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para Fornecedores de Serviços.

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A versão chinesa e a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM 3.0 Data de Edição: 2 de Março de 2007

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 How to obtain Microsoft support files from online services
A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

Nota Nos nomes de ficheiros, o marcador de posição <ENU> representa uma abreviatura da versão de idioma que é instalada.

O que a actualização inclui


Esta actualização inclui o seguinte:
  • As novas datas de início e de fim da hora de Verão de 2007 para várias definições de fuso horário no Microsoft Dynamics CRM. Por exemplo, todos os fusos horários dos Estados Unidos serão alterados de modo a reflectir as novas datas de início e de fim da hora de Verão.
  • Algumas tabelas e procedimentos novos armazenados que são utilizados pelo Assistente de Actualização de Fusos Horários. Este assistente utiliza estas tabelas e procedimentos armazenados para os registos do Microsoft Dynamics CRM que podem requerer actualização de modo a reflectirem as alterações relativas à hora de Verão.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário no item Data e Hora, no Painel de Controlo.

Cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

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File nameFile versionFile sizeDateTime
Action.jsNot Applicable26,36713-Feb-200723:59
Appgrid.cssNot Applicable1,86913-Feb-200723:59
Appgrid.htcNot Applicable11,81713-Feb-200723:59
Autoshow.htcNot Applicable9,56914-Feb-200700:00
Blank.aspxNot Applicable9814-Feb-200700:00
Clientcontrol.htcNot Applicable4,94614-Feb-200700:00
Controls.cssNot Applicable3,17713-Feb-200723:59
Crmaddin.dll3.0.5300.15551,183,08024-Feb-200717:44
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.15553,412,32824-Feb-200717:44
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.15556,752,61624-Feb-200717:44
Customizations.xsdNot Applicable54,36314-Feb-200700:00
Grid.cssNot Applicable1,76314-Feb-200700:00
Lookupdialogsappgrid.jsNot Applicable4,67713-Feb-200723:59
Microsoft.crm.application.components.application.dll3.0.5300.1555599,40024-Feb-200717:41
Microsoft.crm.application.components.core.dll3.0.5300.1555292,20024-Feb-200717:41
Microsoft.crm.application.components.platform.dll3.0.5300.1555410,98424-Feb-200717:41
Microsoft.crm.application.components.sdk.formcontrols.dll3.0.5300.155591,49624-Feb-200717:40
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1555726,37624-Feb-200717:41
Microsoft.crm.application.components.ui.dll3.0.5300.1555222,56824-Feb-200717:40
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1555738,66424-Feb-200717:41
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1555382,31224-Feb-200717:41
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1555320,87224-Feb-200717:41
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.155550,53624-Feb-200717:41
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1555247,14424-Feb-200717:41
Notes.cssNot Applicable80013-Feb-200723:59
Notes.htcNot Applicable16,90013-Feb-200723:59
Notesprint.cssNot Applicable45913-Feb-200723:59
Pkgutil.cmdNot Applicable11308-Dec-200622:06
Print.cssNot Applicable1,07813-Feb-200723:59
Print_dlg.aspxNot Applicable8,82214-Feb-200700:00
Syncqueue.dll3.0.5300.1555396,13624-Feb-200717:44
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1375,57617-Nov-200504:42
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318,23217-Nov-200504:42
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.143,80017-Nov-200504:42
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244,50417-Nov-200504:42

Cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook Compatibility Release

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File nameFile versionFile sizeDateTime
Setup.xmlNot Applicable1,57228-Feb-200717:18
V3cclientpatch30.mspNot Applicable755,71228-Feb-200717:46
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1555382,31224-Feb-200717:40
Crmaddin.dll3.0.5300.15551,211,75224-Feb-200717:44
Microsoft.crm.application.components.core.dll3.0.5300.1555292,20024-Feb-200717:40
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1555726,37624-Feb-200717:40
Setup.xmlNot Applicable1,59028-Feb-200717:07
V3clightclientpatch30.mspNot Applicable755,71228-Feb-200717:09
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1555382,31224-Feb-200717:40
Crmaddin.dll3.0.5300.15551,211,75224-Feb-200717:44
Microsoft.crm.application.components.core.dll3.0.5300.1555292,20024-Feb-200717:40
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1555726,37624-Feb-200717:40

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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File nameFile versionFile sizeDateTime
Action.jsNot Applicable26,36713-Feb-200723:59
Appgrid.cssNot Applicable1,86913-Feb-200723:59
Appgrid.htcNot Applicable11,81713-Feb-200723:59
Autoshow.htcNot Applicable9,56914-Feb-200700:00
Blank.aspxNot Applicable9814-Feb-200700:00
Clientcontrol.htcNot Applicable4,94614-Feb-200700:00
Controls.cssNot Applicable3,17713-Feb-200723:59
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.15553,412,32824-Feb-200717:44
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.15556,752,61624-Feb-200717:44
Customizations.xsdNot Applicable54,36314-Feb-200700:00
Grid.cssNot Applicable1,76314-Feb-200700:00
Invoice status detail.rdlNot Applicable63,64424-Feb-200709:20
Invoice status.rdlNot Applicable31,99624-Feb-200709:20
Lookupdialogsappgrid.jsNot Applicable4,67713-Feb-200723:59
Manageattribute.aspxNot Applicable12,75614-Feb-200700:00
Manageattribute.jsNot Applicable15,56814-Feb-200700:00
Microsoft.crm.application.components.application.dll3.0.5300.1555689,51224-Feb-200717:40
Microsoft.crm.application.components.core.dll3.0.5300.1555288,10424-Feb-200717:41
Microsoft.crm.application.components.platform.dll3.0.5300.1555370,02424-Feb-200717:40
Microsoft.crm.application.components.sdk.formcontrols.dll3.0.5300.155591,49624-Feb-200717:40
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1555726,37624-Feb-200717:41
Microsoft.crm.application.components.ui.dll3.0.5300.1555222,56824-Feb-200717:40
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1555968,04024-Feb-200717:40
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1555382,31224-Feb-200717:41
Microsoft.crm.metadataservice.dll3.0.5300.1555165,22424-Feb-200717:40
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1555320,87224-Feb-200717:40
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.155550,53624-Feb-200717:40
Microsoft.crm.platform.sdk.dll3.0.5300.1555247,14424-Feb-200717:40
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1555247,14424-Feb-200717:40
Microsoft.crm.scheduling.dll3.0.5300.1555308,58424-Feb-200717:40
Microsoft.crm.se.timezoneupdate.admintool.dll3.0.5300.1555673,12824-Feb-200717:19
Microsoft.crm.se.timezoneupdate.timezoneupdatepatch.exe3.0.5300.155516,23228-Feb-200706:37
Microsoft.crm.tools.importexportpublish.dll3.0.5300.1555161,12824-Feb-200717:40
Microsoft.crm.tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1555275,81624-Feb-200717:40
Microsoft.crm.webservices.dll3.0.5300.1555456,04024-Feb-200717:40
Notes.cssNot Applicable80013-Feb-200723:59
Notes.htcNot Applicable16,90013-Feb-200723:59
Notesprint.cssNot Applicable45913-Feb-200723:59
Pkgutil.cmdNot Applicable11308-Dec-200622:06
Print.cssNot Applicable1,07813-Feb-200723:59
Print_dlg.aspxNot Applicable8,82214-Feb-200700:00
Sales pipeline.rdlNot Applicable108,50624-Feb-200709:21
Service activity volume detail.rdlNot Applicable100,12324-Feb-200709:21
Service activity volume.rdlNot Applicable65,80624-Feb-200709:21
Showusage.aspxNot Applicable1,63714-Feb-200700:00
Showusage.jsNot Applicable91214-Feb-200700:00
Syscustutil.jsNot Applicable5,83114-Feb-200700:00
Systemsettings.aspxNot Applicable33,57914-Feb-200700:00
Util.jsNot Applicable20,38114-Feb-200700:00
Microsoft.crm.metadataservice.dll3.0.5300.1555165,22424-Feb-200717:40
Microsoft.crm.tools.importexportpublish.dll3.0.5300.1555161,12824-Feb-200717:40
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1375,56017-Nov-200504:39
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318,21617-Nov-200504:39
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.143,78417-Nov-200504:38
Microsoft.crm.platform.sdk.dll3.0.5300.1244,48817-Nov-200504:39
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244,48817-Nov-200504:39
Microsoft.crm.scheduling.dll3.0.5300.1305,92817-Nov-200504:39
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1521103,21626-Dec-200601:46
Kb911321_client.dll3.0.5300.155660,80028-Feb-200711:19
Kb911322_client.dll3.0.5300.155658,75228-Feb-200711:19
Kb913954_client.dll3.0.5300.155696,12828-Feb-200711:19
Kb914644_client.dll3.0.5300.155689,47228-Feb-200711:19
Kb914799_client.dll3.0.5300.155662,33628-Feb-200711:19
Kb915024_client.dll3.0.5300.155675,64828-Feb-200711:19
Kb915722_client.dll3.0.5300.1556106,88028-Feb-200711:19
Kb915799_client.dll3.0.5300.155663,87228-Feb-200711:19
Kb916629_client.dll3.0.5300.155675,13628-Feb-200711:19
Kb917098_client.dll3.0.5300.155692,54428-Feb-200711:19
Kb917109_client.dll3.0.5300.155661,31228-Feb-200711:19
Kb917536_client.dll3.0.5300.155683,84028-Feb-200711:19
Kb918990_client.dll3.0.5300.155669,50428-Feb-200711:19
Kb919008_client.dll3.0.5300.155691,00828-Feb-200711:19
Kb919429_client.dll3.0.5300.155663,36028-Feb-200711:19
Kb922807_client.dll3.0.5300.155665,92028-Feb-200711:19
Kb923057_client.dll3.0.5300.155678,72028-Feb-200711:19
Kb923074_client.dll3.0.5300.155662,33628-Feb-200711:19
Kb924105_client.dll3.0.5300.155691,52028-Feb-200711:19
Kb924371_client.dll3.0.5300.155692,03228-Feb-200711:19
Kb924882_client.dll3.0.5300.155665,92028-Feb-200711:19
Kb925163_client.dll3.0.5300.155669,50428-Feb-200711:19
Kb925473_client.dll3.0.5300.155670,01628-Feb-200711:19
Kb925874_client.dll3.0.5300.1556122,75228-Feb-200711:19

Informações de instalação para a actualização

Instale esta actualização em computadores com o software de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0, o cliente Microsoft CRM 3.0 para Outlook ou Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para Fornecedores de Serviços.

Sincronizar dados offline a partir de computadores com o cliente de computador portátil Microsoft Dynamics CRM para Outlook

Recomendamos que sincronize todos os dados offline de todos os computadores com o cliente de computador portátil Microsoft Dynamics CRM para Outlook para o servidor do Microsoft CRM antes de instalar esta actualização. A lista de candidatos que suportam as alterações relativas à hora de Verão é criada durante a instalação desta actualização. Esta lista não pode ser recriada. A tabela de candidatos é utilizada pelo Assistente de Actualização de Fusos Horários. Este assistente permite ao administrador efectuar correcções aos dados de modo a reflectirem as alterações relativas à hora de Verão. O assistente actualiza a tabela de candidatos com informações sobre os registos que foram actualizados para as alterações relativas à hora de Verão.

Se não sincronizar os dados offline de todos os computadores com o cliente de computador portátil Microsoft Dynamics CRM para Outlook antes de instalar a correcção do lado do servidor do Microsoft CRM, a seguinte sequência de eventos fará com que os dados sejam apresentados incorrectamente no Microsoft CRM.
  • A instalação da actualização do lado do servidor do Microsoft CRM que cria a lista de candidatos.
  • Um computador com o cliente de computador portátil Microsoft Dynamics CRM para Outlook sincroniza dados para o servidor do Microsoft CRM.
  • Os dados que foram sincronizados não são adicionados à tabela de candidatos. Por conseguinte, esses dados poderão não ser apresentados correctamente no Microsoft Dynamics CRM.
Nota O cliente Microsoft CRM para Outlook inclui tanto o cliente de computador portátil Microsoft CRM para Outlook como o cliente de posto de trabalho Microsoft Dynamics CRM para Outlook.

Instalar a actualização do lado do cliente em computadores com o cliente Microsoft CRM para Outlook

Recomendamos que instale a actualização do lado do cliente em computadores com o cliente de computador portátil Microsoft CRM para Outlook e em computadores com o cliente de posto de trabalho Microsoft Dynamics CRM para Outlook. Os problemas relacionados com a hora de Verão no cliente de posto de trabalho Microsoft Dynamics CRM para Outlook são resolvidos na actualização do lado do cliente Microsoft Dynamics CRM. No entanto, esta actualização também inclui outras informações sobre os ficheiros da correcção. A actualização do lado do cliente Microsoft Dynamics CRM tem de ser instalada em computadores com o cliente de posto de trabalho Microsoft Dynamics CRM para Outlook de modo a manter a consistência entre ficheiros. A consistência entre ficheiros é necessária devido a outras dependências da correcção.

Instale a actualização do lado do servidor em todos os servidores do Microsoft Dynamics CRM

Se tiver vários servidores do Microsoft Dynamics CRM, terá de instalar a actualização do lado do servidor em todos os servidores do Microsoft Dynamics CRM. No entanto, não instale esta actualização em cada servidor do Microsoft Dynamics CRM ao mesmo tempo. Instale esta actualização em cada servidor do Microsoft Dynamics CRM separadamente para evitar bloqueios no Microsoft SQL Server.

Instalar a actualização do lado do servidor em novas instalações do Microsoft Dynamics CRM 3.0

Mesmo que instale o Microsoft Dynamics CRM depois de a nova data de início e a nova data de fim para a hora de Verão entrarem em vigor, terá de aplicar esta actualização. Esta actualização adiciona as novas definições de fuso horário. Deve instalar esta actualização antes de os utilizadores introduzirem quaisquer dados no Microsoft Dynamics CRM.

Ordem de instalação recomendada

Recomendamos uma ordem de instalação específica para a instalação de actualizações da hora de Verão para outros produtos que sejam utilizados pelo Microsoft Dynamics CRM. Recomendamos também uma ordem de instalação específica quando instalar a actualização do lado do servidor e a actualização do lado do cliente. Recomendamos também que execute o Assistente de Actualização de Fusos Horários numa determinada fase do processo de instalação. Para mais informações, consulte a secção ?Sequência recomendada de acções de actualização para o sistema do Microsoft CRM? do documento Instruções de Remediação do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para as Alterações Relativas à Hora de Verão de 2007. (em inglês) Este documento está disponível para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft.

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Data de Edição: 2 de Março de 2007

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 How to obtain Microsoft support files from online services
A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

Direitos de utilizador necessários

Tem de ser um membro do Microsoft Dynamics CRM PrivUserGroup no Active Directory para instalar esta actualização.

No caso de haver muitos registos afectados pelas alterações relativas à hora de Verão

Se forem muitos os registos afectados pelas alterações relativas à hora de Verão, terá de aumentar o valor do registo de limite de tempo do OLEDB. Terá de o fazer para impedir um possível limite de tempo excedido do Microsoft SQL Server quando instalar esta actualização.

Nota Se esta subchave de registo já existir, anote o valor actual. Depois de concluir as alterações relativas à hora de Verão para o Microsoft Dynamics CRM, reponha o valor desta subchave de registo no valor original. Em alternativa, elimine a subchave de registo se esta não existia anteriormente. O valor de limite de tempo do OLEDB é de 30 segundos. Para aumentar o valor do registo de limite de tempo do OLEDB, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e clique em OK.
  2. Localize a seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. Clique com o botão direito do rato em MSCRM, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
  4. Mude o nome do valor DWORD para "OLEDBTimeout".
  5. Clique com o botão direito do rato no valor DWORD e clique em Modificar.
  6. Em Base, clique em Decimal. Em seguida, escreva 3600 na caixa Dados do valor e clique em OK.

    Nota Um valor decimal de 3.600 equivale a 60 minutos.

Pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esta correcção.

Necessidade de reinício

Se lhe for pedido, reinicie o computador depois de instalar a actualização.

Informações de remoção

Não pode remover esta correcção.

Problemas conhecidos

Problema 1

Se tiver instalado um programa de terceiros que registe o ficheiro Microsoft.Crm.MetadataService.dll na GAC (Global Assembly Cache), poderá ter problemas em guardar ou actualizar uma entidade ou um atributo no Microsoft Dynamics CRM depois de instalar esta actualização.

Para mais informações sobre como resolver este problema, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
934690 Error message when you save or update an entity or an attribute in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "An error has occurred. For more information, contact your system administrator"

Problema 2

Aviso Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta utilizando o Editor de Registo ou qualquer outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que estes problemas possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da modificação do registo é da responsabilidade do utilizador.
Quando instala a actualização 925874, recebe a seguinte mensagem de erro:
Application has generated an exception that could not be handled. Process id 0x4f4 (1268), Thread Id=0xe7c (3708).
Poderá receber esta mensagem de erro por um dos seguintes motivos:
  • Falta uma chave de registo. Esta chave de registo é necessária para o ficheiro TimeZoneUpdatePatch.exe. O ficheiro TimeZoneUpdatePatch.exe é executado como um subprocesso da instalação da actualização 925874. Consulte a Resolução 1 nesta secção.
  • O ficheiro TimeZoneUpdatePatch.exe consulta uma chave de registo desconhecida. O ficheiro TimeZoneUpdatePatch.exe é executado como um subprocesso da instalação da actualização 925874. Consulte a Resolução 2 nesta secção.
Nota Os fusos horários são armazenados no registo, na seguinte localização:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones

Resolução 1

  1. Copie os valores da chave de registo do fuso horário para um ficheiro de texto. Para o fazer, escreva o seguinte comando na linha de comandos:
    REG QUERY "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones" /s | findstr /I "index software Dlt Std Display TZI" >TimeZoneRegInfo.txt
  2. Utilize o mesmo comando noutro servidor do Microsoft Dynamics CRM no qual a actualização 925874 tenha sido instalada com êxito.
  3. Transfira o ficheiro Windiff.exe. Para o fazer, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-pt&FamilyID=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38
  4. Execute o ficheiro Windiff.exe para comparar os ficheiros TimeZoneRegInfo.txt. Compare os ficheiros TimeZoneRegInfo.txt para determinar os fusos horários que não possuem uma entrada de índice para um fuso horário específico. Os fusos horários que não possuem uma entrada de índice, têm um valor de DWORD.
  5. Actualize o valor do registo que não possui uma entrada de índice para um fuso horário específico. Para abrir o registo, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e clique em OK.

Resolução 2

  1. Copie os valores da chave de registo do fuso horário para um ficheiro de texto. Para o fazer, escreva o seguinte comando na linha de comandos:
    REG QUERY "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones" /s | findstr /I "index software Dlt Std Display TZI" >TimeZoneRegInfo.txt
  2. Utilize o mesmo comando noutro servidor do Microsoft Dynamics CRM no qual a actualização 925874 tenha sido instalada com êxito.
  3. Transfira o ficheiro Windiff.exe. Para o fazer, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-pt&FamilyID=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38
  4. Execute o ficheiro Windiff.exe para comparar os ficheiros TimeZoneRegInfo.txt.
  5. No ficheiro TimeZoneRegInfo.txt para o servidor do Microsoft Dynamics CRM no qual a actualização 925874 foi instalada com êxito, procure os fusos horários que são desconhecidos. Por exemplo, a seguinte chave de registo impede que a actualização 925874 seja instalada com êxito:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones\Jerusalem Standard Time
  6. Exporte a chave de registo do fuso horário desconhecido para criar uma cópia de segurança. Para o fazer, seleccione a chave de registo, clique em Ficheiro e clique em Exportar. Guarde a chave de registo como um ficheiro .reg.
  7. Inicie novamente a instalação da actualização 925874.
  8. Após a instalação com êxito da actualização 925874, reintroduza no registo a chave de registo do fuso horário desconhecido. Para o fazer, faça duplo clique no ficheiro criado no passo 6.

Problema 3

Quando instala a actualização 925874, recebe a seguinte mensagem de erro:
Setup failed to update the database. The installation of this update has stopped. Contact Customer Support Services.
Além disso, a seguinte mensagem de erro é registada no ficheiro KB925874_err.log:
(Diagnostic) Failed to execute CrmDbHfExecute for KB923057 (Error) CHfHarness Update failed with return value = 80040e31 Function: CCrmDbHf::Update File: c:\bt\234\src\crmse\installer\mscrmcustom\crmdbhf.cpp Line: 160 (Information) ConfirmInstallation failed.

Notas
  • O ficheiro KB925874_err.log está localizado no directório <unidade>:\windows no servidor do Microsoft Dynamics CRM.
  • A actualização 925874 inclui outras correcções do Microsoft Dynamics CRM. Este problema deve-se, normalmente, ao facto de muitos contactos terem de ser actualizados pela correcção KB923057.
Para resolver este problema, adicione ou aumente o valor de registo
HotFixDBTimeout RegDWORD
. Para tal, siga estes passos.

Aviso Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta utilizando o Editor de Registo ou qualquer outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que estes problemas possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da modificação do registo é da responsabilidade do utilizador.
  1. No servidor do Microsoft Dynamics CRM, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e clique em OK.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRM
  3. Se a chave
    HotfixDBTimeout
    não existir, siga estes passos:
    1. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
    2. Escreva HotfixDBTimeout e prima ENTER.
    3. Clique com o botão direito do rato em HotfixDBTimeout e clique em Modificar.
    4. Em Base, clique em Decimal, escreva 65000 na caixa Dados do valor e clique em OK.

      Nota As instalações de correcção do Microsoft Dynamics CRM só reconhecem os valores de registo
      HotfixDBTimeout
      entre 0 e 65535. Estes valores representam o número de segundos de um limite de tempo. Poderá manter o valor predefinido depois de instalar a correcção:
    5. No menu Ficheiro, clique em Sair.
Nota Poderá ter de adicionar ou modificar o valor de registo
OLEDBTimeout
. Se esta subchave de registo já existir, anote o valor actual. Depois de concluir as alterações relativas à hora de Verão para o Microsoft Dynamics CRM, reverta o valor desta subchave de registo para o valor anterior. Em alternativa, elimine a subchave de registo se esta não existia anteriormente. O valor de limite de tempo do OLEDB é de 30 segundos.

Para aumentar o valor do registo de limite de tempo do OLEDB, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e clique em OK.
  2. Localize a seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. Clique com o botão direito do rato em MSCRM, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
  4. Mude o nome do valor DWORD para "OLEDBTimeout".
  5. Clique com o botão direito do rato no valor DWORD e clique em Modificar.
  6. Em Base, clique em Decimal. Em seguida, escreva 65000 na caixa Dados do valor e clique em OK.
  7. No menu Ficheiro, clique em Sair para sair do Editor de Registo.
  8. Instale a KB925874 novamente no Microsoft CRM Server. Após uma instalação com êxito, reverta o valor de registo
    OLEDBTimeout
    para o valor anterior. Em alternativa, elimine a subchave de registo se esta não existia anteriormente.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Procedimentos armazenados

Os seguintes procedimentos armazenados do Microsoft SQL Server são instalados na base de dados Nome_da_Organização_MSCRM quando instala esta actualização:
  • p_TimeZoneUserCandidates
  • p_TimeZoneNonUserCandidates
  • p_TimeZoneSecureUserCandidates
  • p_TimeZoneGenerateCandidates
  • p_TimeZoneGetTimeZonesInUse
  • p_TimeZoneGetEntitiesByTimeZone
  • p_TimeZoneGetEntitiesAllTimeZone
  • p_TimeZoneCandidateSummary
  • p_UpdateCalendarTimeZone
  • p_PopulateTimeZoneCodeLegacy
  • p_UpdateEntityTimeZoneCode
  • p_UpdateEntityTimeZone
As seguintes tabelas do Microsoft SQL Server são instaladas na base de dados Nome_da_Organização_MSCRM quando instala esta correcção:
  • TimeZoneAdjustmentWindows
  • TimeZoneEntityAttribute
  • TimeZoneUserSetting
  • TimeZoneEntityCandidate
  • UpdateEntityTimeZoneInput

Fusos horários afectados pelas alterações relativas à hora de Verão para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

A seguir, encontra-se uma lista dos fusos horários afectados pelas alterações relativas à hora de Verão para o Microsoft Dynamics CRM 3.0.
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Nome da subchave de registoNome apresentadoInício da hora de VerãoFim da hora de Verão
Hora Padrão do Alasca(GMT-09:00) AlascaSegundo Domingo de Março, às 02:00:00Primeiro Domingo de Novembro, às 02:00:00
Hora Padrão do Atlântico(GMT-04:00) Hora do Atlântico (Canadá)Segundo Domingo de Março, às 02:00:00Primeiro Domingo de Novembro, às 02:00:00
Hora Padrão do Azerbaijão(GMT+04:00) BakuÚltimo Domingo de Março, às 04:00:00Último Domingo de Outubro, às 05:00:00
Hora Padrão do Cáucaso(GMT+04:00) YerevanÚltimo Domingo de Março, às 02:00:00Último Domingo de Outubro, às 03:00:00
Hora Padrão do Brasil Central(GMT-04:00) ManausPrimeiro Domingo de Novembro, às 00:00:00Último Domingo de Fevereiro, às 00:00:00
Hora Padrão Central(GMT-06:00) Hora Central (E.U.A. e Canadá)Segundo Domingo de Março, às 02:00:00Primeiro Domingo de Novembro, às 02:00:00
Hora Padrão Central (México)(GMT-06:00) Guadalajara, Cidade do México, MonterreyPrimeiro Domingo de Abril, às 02:00:00Último Domingo de Outubro, às 02:00:00
Hora Padrão da Europa do Leste(GMT+02:00) MinskÚltimo Domingo de Março, às 02:00:00Último Domingo de Outubro, às 03:00:00
Hora Padrão América do Sul Or.(GMT-03:00) BrasíliaPrimeiro Domingo de Novembro, às 00:00:00Último Domingo de Fevereiro, às 00:00:00
Hora Padrão do Leste(GMT-05:00) Hora do Leste (E.U.A. e Canadá)Segundo Domingo de Março, às 02:00:00Primeiro Domingo de Novembro, às 02:00:00
Hora Padrão do Egipto(GMT+02:00) CairoÚltima Quinta-feira de Abril, às 23:59:59.999Última Quinta-feira de Setembro, às 23:59:59.999
Hora Padrão da Geórgia(GMT+03:00) TbilisiNão aplicávelNão aplicável
Hora Padrão de Greenwich(GMT) Monróvia, Casablanca, ReykjavikNão aplicávelNão aplicável
Hora Padrão GT(GMT+02:00) Atenas, Beirute, IstambulÚltimo Domingo de Março, às 03:00:00Último Domingo de Outubro, às 04:00:00
Hora Padrão do Irão(GMT+03:30) TeerãoRemovidoRemovido
Hora Padrão de Israel(GMT+02:00) Jerusalém30 de Março de 2007, às 02:00:0016 de Setembro de 2007, às 02:00:00
Hora Padrão da Jordânia(GMT+2:00) AmãÚltima Quinta-feira de Março, às 00:00:00Última Sexta-feira de Setembro, às 01:00:00
Hora Padrão do Médio Oriente(GMT+02:00) BeiruteÚltimo Domingo de Março, às 00:00:00Último Sábado de Outubro, às 23:59:59.999
Hora Padrão de Montevideu(GMT-03:00) MontevideuPrimeiro Domingo de Outubro, às 02:00:00Segundo Domingo de Março, às 02:00:00
Hora Padrão das Montanhosas(GMT-07:00) Hora das Regiões Montanhosas (E.U.A. e Canadá)Segundo Domingo de Março, às 02:00:00Primeiro Domingo de Novembro, às 02:00:00
Hora Padrão Montanhas (México)(GMT-07:00) Chihuahua, La Paz, MazatlanPrimeiro Domingo de Abril, às 02:00:00Último Domingo de Outubro, às 02:00:00
Hora Padrão de Myanmar(GMT+06:30) Yangon (Rangoon)Não aplicávelNão aplicável
Hora Padrão da Namíbia(GMT+02:00) WindhoekPrimeiro Domingo de Abril, às 02:00:00Primeiro Domingo de Setembro, às 02:00:00
Hora Padrão da Nova Zelândia(GMT+12:00) Auckland, WellingtonPrimeiro Domingo de Outubro, às 02:00:00Terceiro Domingo de Março, às 03:00:00
Hora Padrão da Terra Nova(GMT-3:30) Terra NovaSegundo Domingo de Março, às 12:01:00Primeiro Domingo de Novembro, às 12:01:00
Hora Padrão do Pacífico da AS(GMT-04:00) SantiagoSegundo Sábado de Outubro, às 23:59:59.999Segundo Sábado de Março, às 23:59:59.999
Hora Padrão do Pacífico(GMT-08:00) Hora do Pacífico (E.U.A. e Canadá)Segundo Domingo de Março, às 02:00:00Primeiro Domingo de Novembro, às 02:00:00
Hora Padrão do Pacífico (México)(GMT-08:00) Tijuana, Baja CaliforniaPrimeiro Domingo de Abril, às 02:00:00Último Domingo de Outubro, às 02:00:00
Hora Padrão da AS - Pacífico(GMT-05:00) Bogotá, Lima, Quito, Rio BrancoNão aplicávelNão aplicável
Hora Padrão de Sri Lanka(GMT+05:30) Sri JayawardenepuraNão aplicávelNão aplicável
Para mais informações sobre o Assistente de Actualização de Fusos Horários do Microsoft Dynamics CRM 3.0, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
932984 How to make the 2007 daylight saving time changes by using the Update Time Zones Wizard for Microsoft Dynamics CRM 3.0
Para mais informações sobre o Microsoft CRM e a hora de Verão, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
933453 How to update Microsoft Dynamics CRM 3.0 for daylight saving time in 2007

Update Rollup 1 do Microsoft Dynamics CRM 3.0

A instalação desta actualização não está dependente da instalação do Update Rollup 1 do Microsoft Dynamics CRM 3.0. Esta actualização inclui algumas das correcções do Update Rollup 1. No entanto, esta actualização não inclui todas as correcções que estão no Update Rollup 1. Pode instalar esta actualização mesmo que não tenha instalado o Update Rollup 1. Para mais informações sobre o Update Rollup 1, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
922815 Update Rollup 1 for Microsoft Dynamics CRM 3.0 is available

Problemas adicionais resolvidos por esta actualização

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Esta actualização para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 também resolve os problemas descritos nos seguintes artigos da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
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Número do artigoTítulo do artigo
894183Error message when you implement a PreCreate callout event for an entity in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Server was unable to read the request"
909284The allotment type from a contract template is not used when you create a contract in Microsoft CRM 3.0
910242You receive error messages when you try to send or promote an e-mail message in Microsoft CRM 3.0
910767Error message when you try to add a new contract line in a renewed contract in Microsoft Dynamics CRM: "Start date/end date or billing start date/billing end date is invalid"
910836The Save and Cancel buttons may be missing and sections of the entities form may be inaccessible when you bulk-edit entities records in Microsoft Dynamics CRM 3.0
911022You cannot restrict users from printing data in Microsoft CRM 3.0 or from exporting data from Microsoft CRM 3.0 to Microsoft Excel
911316Error message when you try to reply to an e-mail message in Microsoft Dynamics CRM: "An error has occurred"
911318Error message when you try to export data to Microsoft Excel from Microsoft Dynamics CRM: "Problems during load"
911321The "Leads" dialog box does not show the closed leads that were opened last week or that were opened this week in Microsoft Dynamics CRM 3.0
911322When you click to select "Opportunities Closing Next Month" in the Opportunities dialog box, the dialog box shows opportunities that have already been closed in Microsoft Dynamics CRM 3.0
911520E-mail activities are not automatically sent to the recipients when you distribute e-mail activities for a campaign in Microsoft Dynamics CRM
912061Some fields are not available as search criteria when you use Advanced Find in Microsoft Dynamics CRM 3.0
912208If you delete the contents of some of the address fields in a Microsoft Dynamics CRM sales order, the fields are not updated in Microsoft Dynamics GP
912252Error message when you try to delete a contact in Microsoft Dynamics CRM: "An error has occurred in the script on this page"
912324Error message when you try to create an e-mail message from a template programmatically in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Invalid Xml entity name"
912815Filter criteria in the Owner field in a custom view are replaced by "Enter a value" after you upgrade from Microsoft CRM 1.2 to Microsoft Dynamics CRM 3.0
913179The PreUpdate callout event does not run after you make a change to an appointment in Microsoft Dynamics CRM
913275Neither the PreSetState callout event nor the PostSetState callout event is run when a user is disabled in Microsoft Dynamics CRM 3.0
913330Reporting Services error message when the Service Activity report in Microsoft Dynamics CRM is grouped by week: "SET DATEFIRST 0 is out of range"
913418An export of marketing list members is not filtered by the current marketing list when you use the "Export to an Excel worksheet" feature in Microsoft Dynamics CRM 3.0
913462An entities grid is populated slower than you expect when you move to a custom entity in Microsoft Dynamics CRM 3.0
913465Error message when you try to create an order from a quote in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "The Microsoft CRM Server is unavailable"
913468Error message when you try to start the Microsoft Dynamics CRM 3.0 client for Outlook: "An Error occurred loading Microsoft CRM functionality"
913541O Microsoft Dynamics CRM não reflecte a hora de Verão da Austrália para o ano de 2006
913645The "Parent Account" and "Parent Customer" fields are unavailable when you try to bulk edit many Contact records or many Account records in Microsoft Dynamics CRM 3.0
913954Custom fields prevent activities from being closed when you upgrade from Microsoft CRM 1.2 to Microsoft Dynamics CRM 3.0
914142You do not receive a warning message when you close opportunities that have associated active or draft quotes in Microsoft Dynamics CRM
914147The default value of the Direction property is set to Outgoing in the Fax dialog box after you change it to Incoming in Microsoft Dynamics CRM
914160Error message when you try to merge accounts, contacts, or leads in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "The logged-on user does not have the appropriate security permissions to view these records or perform the specific action"
914644Error message when you try to view the activities for an account in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "A SQL Server error occurred"
914799Error message if you open an appointment in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "This lookup can only display one item. Lookup ID = organizer"
915024Error message when you run a report in the French version of Microsoft Dynamics CRM 3.0: "The conversion of a char data type to a datetime data type resulted in an out-of-range datetime value"
915046The "DynamicEntity XML" code that you create by using the Opportunity form differs from the "DynamicEntity XML" code that you create by using the "Marketing List" form in Microsoft Dynamics CRM 3.0
915413An e-mail address is unresolved in the From field on the e-mail activity detail form in Microsoft Dynamics CRM 3.0
915487Error message when you try to merge records in Microsoft CRM 3.0: "The logged-on user does not have sufficient privileges to perform the requested action"
915722You experience slower performance than typical in Microsoft Dynamics CRM 3.0 when the MSCRM Stored Procedure Priming job is running
915757The owner of the activity does not change to your user account when you accept an activity from a queue in Microsoft Dynamics CRM 3.0
915784Totals in a quote do not print correctly when you use the Quote.dot template in the Microsoft Dynamics CRM client for Outlook
915799Error message when you use the Copy Database Wizard in SQL Server 2005 to migrate the Microsoft Dynamics CRM 3.0 MSCRM database from SQL Server 2000: "Setting Source Connection (Error)"
915839Contracts are not shown in the contracts-associated view for the billing account or contact in Microsoft CRM 3.0
916210Error message when you use the Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook to print a quote that contains only write-in products: "An error has occurred. For more information, contact your system administrator. Error code: -2146822366"
916629Error message when you run a report in the Danish version of Microsoft Dynamics CRM 3.0: "An Unexpected error occurred in Report Processing (rsInternalError)"
916637Error message in Microsoft Dynamics CRM 3.0 when you perform an advanced find on properties and criteria that contain special characters: "An error has occurred. For more information, contact your system administrator. Error code: Not available"
916770You cannot export customizations for a custom entity in the Turkish version of Microsoft Dynamics CRM 3.0
917010Error messages when you try to save or to close an appointment in Microsoft CRM 3.0: "An error has occurred" and "General failure in scheduling engine"
917098You cannot rename a campaign entity or the entity attributes in Microsoft Dynamics CRM 3.0
917109No contacts are found if you use the Advanced Find function in Microsoft Dynamics CRM 3.0
917277You cannot view sent e-mail messages in Microsoft CRM 3.0
917536The first item in a queue is removed after you click "Refresh Grid" in Microsoft Dynamics CRM 3.0
917545Error message when you try to view the service calendar in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "An unhandled exception was generated during the execution of the current web request"
917674The Mappings button is missing in the Relationship dialog box in the Turkish version of Microsoft Dynamics CRM 3.0
917797The "Notes" tab does not display the title of a note in Microsoft Dynamics CRM 3.0
917822An activity that has a due date in the past may be found when you search for upcoming activities in Microsoft Dynamics CRM 3.0
917913The "Delete" button is missing when you open the queues area of the Microsoft Dynamics CRM client for Outlook
918097Some of the values in the "Created On" property list may be duplicated when you use the Advanced Find feature in Microsoft CRM 3.0 to find an account
918115Error message when you try to import a customization file in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "The selected customization file does not conform to the required customization file schema"
918291When you export selected customizations in Microsoft Dynamics CRM 3.0, the customizations are not saved
918294Some letters of the Hungarian alphabet do not appear on the alphabet bar in the Hungarian version of Microsoft Dynamics CRM 3.0
918460Error message when you try to merge two accounts or two contacts in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "There is a problem communicating with the Microsoft CRM server"
918465You receive an error message when you try to merge accounts or contacts in Microsoft CRM 3.0
918745An e-mail message is incorrectly associated with a marketing campaign in Microsoft Dynamics CRM 3.0 when you send an e-mail message in Outlook
918977Error message when you try to import an entity in the Turkish version of Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Reason for failure is not all instances of entity name are the same"
919008The records that are associated to a child account do not appear when you set the "Include" option to "This Record Only," to "Related Records," or to "All Affiliated Records" in Microsoft Dynamics CRM 3.0
919177Error message when you try to open the Mapping tab in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Query Builder Error. No Attribute"
919358The alphabet bar shows two incorrect letters in the Dutch version of Microsoft Dynamics CRM 3.0
919419Duplicate queue items are created after you receive an e-mail message that was sent to a queue in Microsoft Dynamics CRM 3.0
919429Error message when you try to search for queue items in Microsoft Dynamics CRM 3.0 by using the Advanced Find feature: "The Primary Key is expected when Distinct is set to true"
919480Entity mappings between the custom entity and the contract entity do not work as expected in Microsoft Dynamics CRM 3.0
919534Microsoft Outlook forms are displayed instead of the expected Microsoft Dynamics CRM 3.0 Web forms in the Microsoft Dynamics CRM 3.0 client for Outlook
920758The days appear in the incorrect positions on the day label in the Turkish version of Microsoft Dynamics CRM 3.0
920763Some columns in a list view show incorrect data values if these columns have similar names in Microsoft Dynamics CRM 3.0
920815You cannot send an e-mail message from another user account when you use the "Send Direct E-mail" functionality in Microsoft Dynamics CRM 3.0
920859Error message when you send an e-mail message in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "You do not have enough privileges to access the Microsoft CRM Object or perform the requested operation"
921261The "E-mail via Mail Merge" functionality does not work as expected when you distribute a campaign activity in the Microsoft Dynamics CRM 3.0 client for Microsoft Office Outlook
921653The Microsoft Dynamics CRM client for Outlook stops responding when you promote an e-mail message
921654A synchronization time value that is set in the Web client of Microsoft Dynamics CRM 3.0 overwrites a synchronization time value that is set in the Microsoft Dynamics CRM 3.0 client for Office Outlook
922530Error message when you try to create an opportunity from a contact in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "The record you are requesting is currently unavailable"
922807You cannot search for words that are contained in the KeyWords box in the Sales Literature entity when you use the Advanced Find feature in Microsoft Dynamics CRM 3.0
923057A contact or a lead is not found when you use the Full Name field in the Advanced Search feature in Microsoft Dynamics CRM 3.0
923071Error message when you go offline in the Microsoft Dynamics CRM laptop client for Microsoft Office Outlook: "The data you have entered for one or more fields is too long. The record will be saved in CRM with truncated data"
923074The Activities list is not sorted in alphabetical order when you use the Regarding column to sort the list in the Web application of Microsoft Dynamics CRM 3.0
923278The Form Assistant does not show the data when you create a follow-up activity in Microsoft Dynamics CRM 3.0
923281The client stops responding when you try to go offline or to run the "Synchronize Outlook with CRM" function in Microsoft Dynamics CRM client for Outlook
923387Error message when you view a report in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "System.Web.Services.Protocols.SoapException: The feature: "Report history snapshots" is not supported in this edition of Reporting Services."
923818Changes to the Type of Behavior option in a relationship entity are not saved after you import customizations in Microsoft Dynamics CRM 3.0
923999The exported customization file does not contain a relationship field even if you set the requirement level to "Business Required" or to "Business Recommended" for this relationship field in Microsoft Dynamics CRM 3.0
924105You cannot view the related records that are associated with a child account and that are more than one level deep in Microsoft Dynamics CRM 3.0
924309Changes for Queue and Product records are not reflected after you change those records offline in the Microsoft CRM laptop client for Outlook
924369Error message when you try to use a customized lookup view in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "An error has occurred. For more information, contact your system administrator. Error code: 0x80040248"
924371Error message when you run a report in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "An unexpected error occurred in Report Processing. (rsInternalError)"
924425The "Available Times" Web page is slowly populated when you click "Find Available Times" on the "Schedule Service Activity" Web page in Microsoft Dynamics CRM 3.0
924454Error message when you run a solution that sets the state of a request or of a response for an entity in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "This method can only be called in the context of web service request"
924879Deactivated custom entity records are unexpectedly visible in the associated view in Microsoft Dynamics CRM 3.0
925163The sharing rights of the subordinate record are missing after you merge two records that contain different sharing rights in Microsoft Dynamics CRM 3.0
925233The value of the "Searchable" property is not imported when you import customizations that contain the "Searchable" property in Microsoft Dynamics CRM 3.0
925437Error message when you send an e-mail message from the Microsoft Dynamics CRM 3.0 Web client: "Insufficient Permissions"
925505Microsoft Outlook stops responding when you click a command button on the Microsoft Dynamics CRM toolbar
925532Error message when you track a Rich Text Format e-mail message in Microsoft Dynamics CRM client for Outlook: "An error occurred promoting this item to Microsoft CRM"
925540Error message when you try to view the second page of e-mail activities in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Invalid Argument"
926162The HTML code is displayed instead of certain special characters in the subject line of an e-mail message when you use the "Send Direct E-mail" functionality in Microsoft Dynamics CRM 3.0
926811Outlook stops responding when you assign one or more tasks to another user in the Microsoft Dynamics CRM laptop client for Outlook
927207E-mail attachments have incorrect content type declarations when you send an e-mail message to an external address in Microsoft Dynamics CRM
927854You experience slow performance when you try to load forms in Microsoft Dynamics CRM 3.0
927875Error message when you try to merge records in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "An error has occurred"
928272Outlook exits unexpectedly when you click "Go Offline" in the Microsoft Dynamics CRM laptop client for Outlook
929082Microsoft Dynamics CRM 3.0 update for Western Australia daylight saving time trial is available
929488Error message when you attach a .docx file to a record in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "File Upload Failure"

Versão japonesa ou chinesa do Microsoft Dynamics CRM 3.0

Esta actualização para a versão japonesa ou chinesa do Microsoft Dynamics CRM 3.0 também resolve os problemas descritos nos seguintes artigos da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.
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911520E-mail activities are not automatically sent to the recipients when you distribute e-mail activities for a campaign in Microsoft Dynamics CRM
912153When you create a follow-up campaign response activity or a follow-up service activity in Microsoft Dynamics CRM, the Customer field is not automatically populated with the originating account name
912324Error message when you try to create an e-mail message from a template programmatically in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Invalid Xml entity name"
915757The owner of the activity does not change to your user account when you accept an activity from a queue in Microsoft Dynamics CRM 3.0
917324The due time is changed to 12:00 AM when you save a new follow-up task activity in the Form Assistant in Microsoft Dynamics CRM 3.0
918477The SetFocus function does not appear to work as expected in Microsoft CRM
919152The OnChange event for a field in a form does not occur as expected when you use the Form Assistant to complete the field in Microsoft Dynamics CRM 3.0
919354You cannot create follow-up activities from an activity form in Microsoft Dynamics CRM 3.0 after you install hotfix 912153
920763Some columns in a list view show incorrect data values if these columns have similar names in Microsoft Dynamics CRM 3.0
921290The focus may remain in the lookup field when you use the Form Assistant to select a value for the lookup field in Microsoft Dynamics CRM 3.0
923387Error message when you view a report in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "System.Web.Services.Protocols.SoapException: The feature: "Report history snapshots" is not supported in this edition of Reporting Services."
925874An update for the 2007 daylight saving time changes is available for Microsoft Dynamics CRM 3.0 and for the Microsoft Dynamics CRM 3.0 client for Outlook
926811Outlook stops responding when you assign one or more tasks to another user in the Microsoft Dynamics CRM laptop client for Outlook
929082Microsoft Dynamics CRM 3.0 update for Western Australia daylight saving time trial is available
929488Error message when you attach a .docx file to a record in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "File Upload Failure"
931270Error message when you use the Microsoft Dynamics CRM client for Microsoft Office Outlook: "Microsoft Office Outlook has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience"
932984How to make the 2007 daylight saving time changes by using the Update Time Zones Wizard for Microsoft Dynamics CRM 3.0

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para Fornecedores de Serviços

Esta actualização para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para Fornecedores de Serviços resolve os problemas descritos nos seguintes artigos da Base de Dados de Conhecimento Microsoft.
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910242You receive error messages when you try to send or promote an e-mail message in Microsoft CRM 3.0
910836The Save and Cancel buttons may be missing and sections of the entities form may be inaccessible when you bulk-edit entities records in Microsoft Dynamics CRM 3.0
911022You cannot restrict users from printing data in Microsoft CRM 3.0 or from exporting data from Microsoft CRM 3.0 to Microsoft Excel
911318Error message when you try to export data to Microsoft Excel from Microsoft Dynamics CRM: "Problems during load"
911520E-mail activities are not automatically sent to the recipients when you distribute e-mail activities for a campaign in Microsoft Dynamics CRM
911986The Subject line of an e-mail activity may contain "", "<", ">" ou """ no Microsoft Dynamics CRM 3.0
912061Some fields are not available as search criteria when you use Advanced Find in Microsoft Dynamics CRM 3.0
912815Filter criteria in the Owner field in a custom view are replaced by "Enter a value" after you upgrade from Microsoft CRM 1.2 to Microsoft Dynamics CRM 3.0
913418An export of marketing list members is not filtered by the current marketing list when you use the "Export to an Excel worksheet" feature in Microsoft Dynamics CRM 3.0
913462An entities grid is populated slower than you expect when you move to a custom entity in Microsoft Dynamics CRM 3.0
913468Error message when you try to start the Microsoft Dynamics CRM 3.0 client for Outlook: "An Error occurred loading Microsoft CRM functionality"
913645The "Parent Account" and "Parent Customer" fields are unavailable when you try to bulk edit many Contact records or many Account records in Microsoft Dynamics CRM 3.0
914160Error message when you try to merge accounts, contacts, or leads in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "The logged-on user does not have the appropriate security permissions to view these records or perform the specific action"
915046The "DynamicEntity XML" code that you create by using the Opportunity form differs from the "DynamicEntity XML" code that you create by using the "Marketing List" form in Microsoft Dynamics CRM 3.0
915487Error message when you try to merge records in Microsoft CRM 3.0: "The logged-on user does not have sufficient privileges to perform the requested action"
916637Error message in Microsoft Dynamics CRM 3.0 when you perform an advanced find on properties and criteria that contain special characters: "An error has occurred. For more information, contact your system administrator. Error code: Not available"
917822An activity that has a due date in the past may be found when you search for upcoming activities in Microsoft Dynamics CRM 3.0
918108Error message when you try to go offline on a laptop client computer that is running Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Failed move data for entity"
918115Error message when you try to import a customization file in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "The selected customization file does not conform to the required customization file schema"
918465You receive an error message when you try to merge accounts or contacts in Microsoft CRM 3.0
919480Entity mappings between the custom entity and the contract entity do not work as expected in Microsoft Dynamics CRM 3.0
920135Error message when you try to import a customization into Microsoft Dynamics CRM 3.0: "The selected customization file does not conform to the required customization file schema"
920815You cannot send an e-mail message from another user account when you use the "Send Direct E-mail" functionality in Microsoft Dynamics CRM 3.0
920859Error message when you send an e-mail message in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "You do not have enough privileges to access the Microsoft CRM Object or perform the requested operation"
921065Internet Information Services stops responding on a Microsoft Dynamics CRM 3.0 server
921467An update to the online Help files for Microsoft CRM 3.0 was released July 5, 2006
921540Error message after you disconnect a computer that is running Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers: "An error occurred loading Microsoft CRM functionality"
922766You cannot use a custom application that uses a separate application pool in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
924896Error message if you try to select a second row in the view editor in the Advanced Find feature or in the Customization feature in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Permission denied"
925539You cannot use the offline data of the Microsoft Dynamics CRM Laptop Client for Outlook after you lose the network connection
926811Outlook stops responding when you assign one or more tasks to another user in the Microsoft Dynamics CRM laptop client for Outlook
929082Microsoft Dynamics CRM 3.0 update for Western Australia daylight saving time trial is available
929488Error message when you attach a .docx file to a record in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "File Upload Failure"
931270Error message when you use the Microsoft Dynamics CRM client for Microsoft Office Outlook: "Microsoft Office Outlook has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience"
932984How to make the 2007 daylight saving time changes by using the Update Time Zones Wizard for Microsoft Dynamics CRM 3.0

Referências

Para mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique nos números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates
887283 Microsoft Business Solutions CRM software hotfix and update package naming standards

Propriedades

Artigo: 925874 - Última revisão: 15 de janeiro de 2008 - Revisão: 11.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft Dynamics CRM 3.0
    • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
Palavras-chave: 
kbinfo kbqfe kbpubtypekc kbmbsmigrate KB925874

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