ID do artigo: 925874 - Última revisão: quinta-feira, 10 de janeiro de 2008 - Revisão: 11.0 Uma atualização com as alterações de horário de verão de 2007 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para o cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
Importante: este artigo contém informações sobre como modificar o Registro.
Faça backup do Registro antes de modificá-lo. É preciso que você saiba como
restaurar o Registro caso ocorra algum problema. Para obter mais informações
sobre como fazer backup, restaurar e modificar o Registro, clique no seguinte
número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento
Microsoft: 322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows XP e no Windows Vista Observação Para obter mais informações sobre atualizações específicas para computadores afetados pelas alterações de horário de verão ocorridas na Nova Zelândia, clique no número do artigo a seguir para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: 937667
(http://support.microsoft.com/kb/937667/
)
Está disponível uma atualização para a Nova Zelândia com as alterações de horário de verão de 2007 no Microsoft Dynamics CRM 3.0 e no cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
Nesta páginaSintomasEm 2007, as datas de início e de término para o horário de
verão nos Estados Unidos serão alteradas para garantir a conformidade com o
Energy Policy Act de 2005. As datas serão alteradas como mostrado a seguir.
Recolher esta tabela
ResoluçãoInformações da atualizaçãoA Microsoft agora disponibilizou uma atualização com suporte para computadores que estão executando o seguinte:
Os arquivos a seguir estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft. Microsoft Dynamics CRM 3.0
Pacote Cumulativo de Atualizações 2 do Microsoft Dynamics CRM 3.0 A atualização com as alterações de horário de verão de 2007 está incluída no Pacote Cumulativo de Atualizações 2 do Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: 927751
(http://support.microsoft.com/kb/927751/
)
Está disponível o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
A versão em chinês e a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM 3.0
Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: 119591
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir dos serviços online
A Microsoft verificou a existência de vírus no arquivo. A
Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data
de postagem do arquivo. O arquivo está armazenado em servidores com segurança
avançada, o que ajuda a evitar qualquer alteração não autorizada do arquivo.
Observação: nos nomes dos arquivos, o espaço reservado <ENU> nos nomes dos arquivos é um espaço reservado para a abreviação da versão do idioma instalada. O que a atualização incluiEsta atualização inclui o seguinte:
Informações do arquivoA versão em inglês dessa atualização possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações do arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário da opção Data e Hora no Painel de Controle.Cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para OutlookRecolher esta tabela
Versão de Compatibilidade do cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office OutlookRecolher esta tabela
Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0Recolher esta tabela
Informações de instalação para a atualizaçãoInstale esta atualização em computadores que estão executando o software de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0, o cliente do Microsoft CRM 3.0 para Outlook ou o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers.Sincronize dados offline de computadores que estão executando o cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para OutlookRecomendamos sincronizar todos os dados offline de todos os computadores que estão executando o cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook ou o servidor do Microsoft CRM antes de instalar esta atualização. A lista de candidatos qualificados para as alterações de horário de verão é criada durante a instalação desta atualização. Essa lista não pode ser recriada. A tabela de candidatos é usada pelo Assistente de Atualização de Fuso Horário. Esse assistente permite que o administrador faça correções nos dados para refletir as alterações do horário de verão. O assistente atualiza a tabela de candidatos com informações sobre os registros que foram atualizados para refletir as alterações do horário de verão.Se você não sincronizar os dados offline de todos os computadores que estão executando o cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook antes de instalar o hotfix do lado do servidor do Microsoft CRM, a seqüência de eventos a seguir fará com que dados apareçam incorretamente no Microsoft CRM.
Instale a atualização do lado do cliente em computadores que estão executando o cliente do Microsoft CRM para OutlookRecomendamos instalar a atualização do lado do cliente nos computadores que estão executando o cliente de laptop do Microsoft CRM para Outlook e nos computadores que estão executando o cliente de desktop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook. As questões relacionadas ao horário de verão no cliente de desktop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook são resolvidas na atualização do lado do servidor do Microsoft Dynamics CRM. No entanto, essa atualização inclui também outras informações do arquivo do hotfix. A atualização do lado do cliente do Microsoft Dynamics CRM deve ser instalada nos computadores que estão executando o cliente de desktop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook para manter a consistência entre os arquivos. Essa consistência entre arquivos é necessária devido a outras dependências do hotfix.Instale a atualização do lado do servidor em todos os servidores do Microsoft Dynamics CRM.Se tiver vários servidores do Microsoft Dynamics CRM, você deve instalar a atualização do lado do servidor em todos os servidores do Microsoft Dynamics CRM. No entanto, não instale essa atualização em cada servidor do Microsoft Dynamics CRM ao mesmo tempo. Instale a atualização em cada servidor do Microsoft Dynamics CRM separadamente, para evitar deadlocks no Microsoft SQL Server.Instale a atualização do lado do servidor em novas instalações do Microsoft Dynamics CRM 3.0.Se você instalar o Microsoft Dynamics CRM após a nova data de início e a nova data de término do horário de verão estarem em vigor, ainda será necessário aplicar essa atualização. Essa atualização adiciona as novas definições de fuso horário. Você deve instalar essa atualização antes que os usuários insiram dados no Microsoft Dynamics CRM.Ordem de instalação recomendadaRecomendamos uma ordem de instalação específica ao instalar as atualizações de horário de verão para outros produtos usados pelo Microsoft Dynamics CRM. Recomendamos também uma ordem de instalação específica ao instalar a atualização do lado do servidor e a atualização do lado do cliente. Também é recomendável executar o Assistente de Atualização de Fuso Horário em um ponto específico do processo de instalação. Para obter mais informações, consulte a seção sobre ?seqüência recomendada de ações de atualização para o sistema Microsoft CRM? do documento Instruções de Remediação do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Alterações de Horário de Verão de 2007. Esse documento está disponível para download no Centro de Download da Microsoft.O arquivo a seguir está disponível para download no Centro de Download da Microsoft: Recolher esta imagem ![]() Data da Versão: 2 de março de 2007 Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: 119591
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir dos serviços online
A Microsoft verificou a existência de vírus no arquivo. A
Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data
de postagem do arquivo. O arquivo está armazenado em servidores com segurança
avançada, o que ajuda a evitar qualquer alteração não autorizada do arquivo.
Direitos de usuário necessáriosVocê deve ser um membro do Microsoft Dynamics CRM PrivUserGroup no Active Directory para instalar esta atualização.Se muitos registros forem afetados pelas alterações do horário de verãoVocê deve aumentar o valor do Registro de tempo limite do OLEDB se muitos registros forem afetados pelas alterações do horário de verão. Você deve fazer isso para evitar um possível tempo limite do Microsoft SQL Server ao instalar esta atualização.Observação: se essa subchave do Registro já existir, anote o valor atual. Após concluir as alterações do horário de verão para o Microsoft Dynamics CRM, defina o valor dessa subchave do Registro novamente para o valor original. Outra opção é excluir a subchave do Registro se ela não existia anteriormente. O valor de tempo limite padrão do OLEDB é 30 segundos. Para aumentar o valor do Registro de tempo limite do OLEDB, siga estas etapas:
Pré-requisitosO Microsoft Dynamics CRM 3.0 deve estar instalado para esse hotfix ser aplicado.Requisito de reinicializaçãoSe solicitado, reinicie o computador após a instalação da atualização.Informações de remoçãoEste hotfix não pode ser removido.Problemas conhecidosProblema 1Se você tiver instalado um programa de terceiros que registra o arquivo Microsoft.Crm.MetadataService.dll no GAC (cache de assembly global), poderá ter um problema ao salvar ou atualizar uma entidade ou um atributo no Microsoft Dynamics CRM após a instalação dessa atualização.Para obter mais informações sobre como resolver essa questão, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: 934690
(http://support.microsoft.com/kb/934690/
)
Mensagem de erro ao salvar ou atualizar uma entidade ou um atributo no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Erro. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema"
Problema 2Aviso: podem ocorrer problemas sérios se você modificar incorretamente o Registro usando o Editor do Registro ou qualquer outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que esses problemas poderão ser solucionados. A modificação do Registro é de sua total responsabilidade.Durante a instalação da atualização 925874, uma mensagem de erro semelhante à mostrada a seguir é recebida: O aplicativo gerou uma exceção que não
pôde ser tratada. ID do processo 0x4f4 (1268), ID do thread=0xe7c (3708).
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones Solução 1
Solução 2
Problema 3Durante a instalação da atualização 925874, uma mensagem de erro semelhante à mostrada a seguir é recebida:Falha da
instalação ao atualizar o banco de dados. A instalação desta atualização foi
interrompida. Contate o Atendimento Microsoft. (Diagnóstico) Falha ao executar
CrmDbHfExecute para KB923057 (Erro) CHfHarness Falha na atualização com o valor
de retorno = 80040e31 Função: CCrmDbHf::Arquivo de Atualização:
c:\bt\234\src\crmse\installer\mscrmcustom\crmdbhf.cpp Linha: 160 (Informações)
Falha em ConfirmInstallation. Observações
HotFixDBTimeout
RegDWORD . Para fazer isso, siga estas
etapas.Aviso: podem ocorrer problemas sérios se você modificar incorretamente o Registro usando o Editor do Registro ou qualquer outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que esses problemas poderão ser solucionados. A modificação do Registro é de sua total responsabilidade.
OLEDBTimeout . Se essa
subchave do Registro já existir, anote o valor atual. Após concluir as
alterações do horário de verão para o Microsoft Dynamics CRM, reverta o valor
dessa subchave do Registro para o valor anterior. Outra opção é excluir a
subchave do Registro se ela não existia anteriormente. O valor de tempo limite
padrão do OLEDB é 30 segundos.Para aumentar o valor do Registro de tempo limite do OLEDB, siga estas etapas:
SituaçãoA Microsoft
confirmou que esse é um problema dos produtos da Microsoft listados na seção
"Aplica-se a". Mais InformaçõesProcedimentos armazenadosOs procedimentos armazenados a seguir do Microsoft SQL Server são instalados no banco de dados Nome_da_Organização_MSCRM ao instalar essa atualização:
Fusos horários afetados pelas alterações do horário de verão para o Microsoft Dynamics CRM 3.0Segue uma lista de fuso horários afetados pelas alterações do horário de verão para o Microsoft Dynamics CRM 3.0.Recolher esta tabela
932984
(http://support.microsoft.com/kb/932984/
)
Como fazer as alterações de horário de verão de 2007 usando o Assistente de Atualização de Fuso Horário para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
Para obter mais
informações sobre o Microsoft CRM e o horário de verão, clique no seguinte
número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento
Microsoft: 933453
(http://support.microsoft.com/kb/933453/
)
Como atualizar o Microsoft Dynamics CRM 3.0 para o horário de verão em 2007
Pacote Cumulativo de Atualizações 1 do Microsoft Dynamics CRM 3.0A instalação dessa atualização não depende da instalação do Pacote Cumulativo de Atualizações 1 do Microsoft Dynamics CRM 3.0. Essa atualização inclui algumas das correções que estão no Pacote Cumulativo de Atualizações 1, mas essa atualização não inclui todas as correções do Pacote Cumulativo de Atualizações 1. Essa atualização poderá ser instalada mesmo que o Pacote Cumulativo de Atualizações 1 não tenha sido instalado. Para obter mais informações sobre o Pacote Cumulativo de Atualizações 1, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:922815
(http://support.microsoft.com/kb/922815/
)
O Pacote Cumulativo de Atualizações 1 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível
Problemas adicionais resolvidos por essa atualizaçãoMicrosoft Dynamics CRM 3.0Essa atualização do Microsoft Dynamics CRM 3.0 também resolve os problemas que são descritos nos artigos a seguir da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:Recolher esta tabela
Versões em japonês ou chinês do Microsoft Dynamics CRM 3.0Essa atualização das versões em japonês ou chinês do Microsoft Dynamics CRM 3.0 também resolve os problemas que são descritos nos artigos a seguir da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:Recolher esta tabela
Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service ProvidersEssa atualização do Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers resolve os problemas que são descritos nos artigos a seguir da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:Recolher esta tabela
Referências Para obter mais informações sobre a
terminologia usada para descrever as atualizações de software da Microsoft,
clique nos números dos artigos a seguir para exibir os artigos na Base de Dados
de Conhecimento Microsoft: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
887283
(http://support.microsoft.com/kb/887283/
)
Padrões de nomenclatura do pacote de hotfix e atualização do software Microsoft Business Solutions CRM
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