Uma atualização com as alterações de horário de verão de 2007 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para o cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

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ID do artigo: 925874 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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322756 Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows XP e no Windows Vista

Observação Para obter mais informações sobre atualizações específicas para computadores afetados pelas alterações de horário de verão ocorridas na Nova Zelândia, clique no número do artigo a seguir para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
937667 Está disponível uma atualização para a Nova Zelândia com as alterações de horário de verão de 2007 no Microsoft Dynamics CRM 3.0 e no cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
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Neste artigo

Sintomas

Em 2007, as datas de início e de término para o horário de verão nos Estados Unidos serão alteradas para garantir a conformidade com o Energy Policy Act de 2005. As datas serão alteradas como mostrado a seguir.
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Horário de Verão2007Anos anteriores
Data de inícioSegundo domingo de março, 02:00Primeiro domingo de abril, 02:00
Data de términoPrimeiro domingo de novembro, 02:00Último domingo de outubro, 02:00
Após o horário de verão entrar em vigor em 11 de março de 2007, os seguintes problemas poderão ocorrer no Microsoft Dynamics CRM:
  • Ao exibir compromissos ou tarefas no cliente Web do Microsoft Dynamics CRM ou no cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook, os compromissos e as tarefas podem ser agendados uma hora depois ou uma hora antes da hora real do evento.
  • Algumas atividades e alguns recursos do calendário de serviço do Microsoft Dynamics CRM podem ser agendados uma hora depois ou uma hora antes da hora real do evento.
As alterações do horário de verão afetam muitos fusos horários armazenados no Microsoft Dynamics CRM. Esses fusos horários podem afetar todos os usuários do Microsoft Dynamics CRM. Isso inclui usuários fora dos Estados Unidos. Para obter uma lista dos fusos horários afetados, consulte a seção ?Mais informações?.

Resolução

Informações da atualização

A Microsoft agora disponibilizou uma atualização com suporte para computadores que estão executando o seguinte:
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
  • A versão em chinês e a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM 3.0
  • Cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
Observação: a atualização para o cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook inclui a Versão de Compatibilidade do cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook. Essa versão torna o cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook compatível com o Windows Vista e os programas do Microsoft Office 2007.

Os arquivos a seguir estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft.

Microsoft Dynamics CRM 3.0
  • Baixe esse arquivo se estiver usando o cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook ou a Versão de Compatibilidade do cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook.

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  • Baixe esse arquivo se estiver usando o software de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0.

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Pacote Cumulativo de Atualizações 2 do Microsoft Dynamics CRM 3.0
A atualização com as alterações de horário de verão de 2007 está incluída no Pacote Cumulativo de Atualizações 2 do Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
927751 Está disponível o Pacote Cumulativo de Atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
  • Baixe esse arquivo se estiver usando o servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers.

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  • Baixe esse arquivo se estiver usando o cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook juntamente com o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers.

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A versão em chinês e a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM 3.0 Data da Versão: 2 de março de 2007

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir dos serviços online
A Microsoft verificou a existência de vírus no arquivo. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data de postagem do arquivo. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada, o que ajuda a evitar qualquer alteração não autorizada do arquivo.

Observação: nos nomes dos arquivos, o espaço reservado <ENU> nos nomes dos arquivos é um espaço reservado para a abreviação da versão do idioma instalada.

O que a atualização inclui


Esta atualização inclui o seguinte:
  • As novas datas de início e de término do horário de verão de 2007 para várias definições de fuso horário no Microsoft Dynamics CRM. Por exemplo, todos os fusos horários dos Estados Unidos serão alterados para refletir as novas datas de início e de término do horário de verão.
  • Vários novos procedimentos armazenados e tabelas são usados pelo Assistente de Atualização de Fuso Horário. Esse assistente usa esses procedimentos armazenados e tabelas para determinar os registros do Microsoft Dynamics CRM que podem precisar ser atualizados para refletir as alterações do horário de verão.

Informações do arquivo

A versão em inglês dessa atualização possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações do arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário da opção Data e Hora no Painel de Controle.

Cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHora
Action.jsNão aplicável26.36713-Fev-200723:59
Appgrid.cssNão aplicável1.86913-Fev-200723:59
Appgrid.htcNão aplicável11.81713-Fev-200723:59
Autoshow.htcNão aplicável9.56914-Fev-200700:00
Blank.aspxNão aplicável9814-Fev-200700:00
Clientcontrol.htcNão aplicável4.94614-Fev-200700:00
Controls.cssNão aplicável3.17713-Fev-200723:59
Crmaddin.dll3.0.5300.15551.183.08024-Fev-200717:44
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.15553.412.32824-Fev-200717:44
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.15556.752.61624-Fev-200717:44
Customizations.xsdNão aplicável54.36314-Fev-200700:00
Grid.cssNão aplicável1.76314-Fev-200700:00
Lookupdialogsappgrid.jsNão aplicável4.67713-Fev-200723:59
Microsoft.crm.application.components.application.dll3.0.5300.1555599.40024-Fev-200717:41
Microsoft.crm.application.components.core.dll3.0.5300.1555292.20024-Fev-200717:41
Microsoft.crm.application.components.platform.dll3.0.5300.1555410.98424-Fev-200717:41
Microsoft.crm.application.components.sdk.formcontrols.dll3.0.5300.155591.49624-Fev-200717:40
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1555726.37624-Fev-200717:41
Microsoft.crm.application.components.ui.dll3.0.5300.1555222.56824-Fev-200717:40
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1555738.66424-Fev-200717:41
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1555382.31224-Fev-200717:41
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1555320.87224-Fev-200717:41
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.155550.53624-Fev-200717:41
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1555247.14424-Fev-200717:41
Notes.cssNão aplicável80013-Fev-200723:59
Notes.htcNão aplicável16.90013-Fev-200723:59
Notesprint.cssNão aplicável45913-Fev-200723:59
Pkgutil.cmdNão aplicável11308-Dez-200622:06
Print.cssNão aplicável1.07813-Fev-200723:59
Print_dlg.aspxNão aplicável8.82214-Fev-200700:00
Syncqueue.dll3.0.5300.1555396.13624-Fev-200717:44
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1375.57617-Nov-200504:42
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318.23217-Nov-200504:42
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.143.80017-Nov-200504:42
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244.50417-Nov-200504:42

Versão de Compatibilidade do cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHora
Setup.xmlNão aplicável1.57228-Fev-200717:18
V3cclientpatch30.mspNão aplicável755.71228-Fev-200717:46
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1555382.31224-Fev-200717:40
Crmaddin.dll3.0.5300.15551.211.75224-Fev-200717:44
Microsoft.crm.application.components.core.dll3.0.5300.1555292.20024-Fev-200717:40
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1555726.37624-Fev-200717:40
Setup.xmlNão aplicável1.59028-Fev-200717:07
V3clightclientpatch30.mspNão aplicável755.71228-Fev-200717:09
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1555382.31224-Fev-200717:40
Crmaddin.dll3.0.5300.15551.211.75224-Fev-200717:44
Microsoft.crm.application.components.core.dll3.0.5300.1555292.20024-Fev-200717:40
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1555726.37624-Fev-200717:40

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHora
Action.jsNão aplicável26.36713-Fev-200723:59
Appgrid.cssNão aplicável1.86913-Fev-200723:59
Appgrid.htcNão aplicável11.81713-Fev-200723:59
Autoshow.htcNão aplicável9.56914-Fev-200700:00
Blank.aspxNão aplicável9814-Fev-200700:00
Clientcontrol.htcNão aplicável4.94614-Fev-200700:00
Controls.cssNão aplicável3.17713-Fev-200723:59
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.15553.412.32824-Fev-200717:44
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.15556.752.61624-Fev-200717:44
Customizations.xsdNão aplicável54.36314-Fev-200700:00
Grid.cssNão aplicável1.76314-Fev-200700:00
Invoice status detail.rdlNão aplicável63.64424-Fev-200709:20
Invoice status.rdlNão aplicável31.99624-Fev-200709:20
Lookupdialogsappgrid.jsNão aplicável4.67713-Fev-200723:59
Manageattribute.aspxNão aplicável12.75614-Fev-200700:00
Manageattribute.jsNão aplicável15.56814-Fev-200700:00
Microsoft.crm.application.components.application.dll3.0.5300.1555689.51224-Fev-200717:40
Microsoft.crm.application.components.core.dll3.0.5300.1555288.10424-Fev-200717:41
Microsoft.crm.application.components.platform.dll3.0.5300.1555370.02424-Fev-200717:40
Microsoft.crm.application.components.sdk.formcontrols.dll3.0.5300.155591.49624-Fev-200717:40
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1555726.37624-Fev-200717:41
Microsoft.crm.application.components.ui.dll3.0.5300.1555222.56824-Fev-200717:40
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1555968.04024-Fev-200717:40
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1555382.31224-Fev-200717:41
Microsoft.crm.metadataservice.dll3.0.5300.1555165.22424-Fev-200717:40
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1555320.87224-Fev-200717:40
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.155550.53624-Fev-200717:40
Microsoft.crm.platform.sdk.dll3.0.5300.1555247.14424-Fev-200717:40
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1555247.14424-Fev-200717:40
Microsoft.crm.scheduling.dll3.0.5300.1555308.58424-Fev-200717:40
Microsoft.crm.se.timezoneupdate.admintool.dll3.0.5300.1555673.12824-Fev-200717:19
Microsoft.crm.se.timezoneupdate.timezoneupdatepatch.exe3.0.5300.155516.23228-Fev-200706:37
Microsoft.crm.tools.importexportpublish.dll3.0.5300.1555161.12824-Fev-200717:40
Microsoft.crm.tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1555275.81624-Fev-200717:40
Microsoft.crm.webservices.dll3.0.5300.1555456.04024-Fev-200717:40
Notes.cssNão aplicável80013-Fev-200723:59
Notes.htcNão aplicável16.90013-Fev-200723:59
Notesprint.cssNão aplicável45913-Fev-200723:59
Pkgutil.cmdNão aplicável11308-Dez-200622:06
Print.cssNão aplicável1.07813-Fev-200723:59
Print_dlg.aspxNão aplicável8.82214-Fev-200700:00
Sales pipeline.rdlNão aplicável108.50624-Fev-200709:21
Service activity volume detail.rdlNão aplicável100.12324-Fev-200709:21
Service activity volume.rdlNão aplicável65.80624-Fev-200709:21
Showusage.aspxNão aplicável1.63714-Fev-200700:00
Showusage.jsNão aplicável91214-Fev-200700:00
Syscustutil.jsNão aplicável5.83114-Fev-200700:00
Systemsettings.aspxNão aplicável33.57914-Fev-200700:00
Util.jsNão aplicável20.38114-Fev-200700:00
Microsoft.crm.metadataservice.dll3.0.5300.1555165.22424-Fev-200717:40
Microsoft.crm.tools.importexportpublish.dll3.0.5300.1555161.12824-Fev-200717:40
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1375.56017-Nov-200504:39
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318.21617-Nov-200504:39
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.143.78417-Nov-200504:38
Microsoft.crm.platform.sdk.dll3.0.5300.1244.48817-Nov-200504:39
Microsoft.crm.platform.server.dll3.0.5300.1244.48817-Nov-200504:39
Microsoft.crm.scheduling.dll3.0.5300.1305.92817-Nov-200504:39
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1521103.21626-Dez-200601:46
Kb911321_client.dll3.0.5300.155660.80028-Fev-200711:19
Kb911322_client.dll3.0.5300.155658.75228-Fev-200711:19
Kb913954_client.dll3.0.5300.155696.12828-Fev-200711:19
Kb914644_client.dll3.0.5300.155689.47228-Fev-200711:19
Kb914799_client.dll3.0.5300.155662.33628-Fev-200711:19
Kb915024_client.dll3.0.5300.155675.64828-Fev-200711:19
Kb915722_client.dll3.0.5300.1556106.88028-Fev-200711:19
Kb915799_client.dll3.0.5300.155663.87228-Fev-200711:19
Kb916629_client.dll3.0.5300.155675.13628-Fev-200711:19
Kb917098_client.dll3.0.5300.155692.54428-Fev-200711:19
Kb917109_client.dll3.0.5300.155661.31228-Fev-200711:19
Kb917536_client.dll3.0.5300.155683.84028-Fev-200711:19
Kb918990_client.dll3.0.5300.155669.50428-Fev-200711:19
Kb919008_client.dll3.0.5300.155691.00828-Fev-200711:19
Kb919429_client.dll3.0.5300.155663.36028-Fev-200711:19
Kb922807_client.dll3.0.5300.155665.92028-Fev-200711:19
Kb923057_client.dll3.0.5300.155678.72028-Fev-200711:19
Kb923074_client.dll3.0.5300.155662.33628-Fev-200711:19
Kb924105_client.dll3.0.5300.155691.52028-Fev-200711:19
Kb924371_client.dll3.0.5300.155692.03228-Fev-200711:19
Kb924882_client.dll3.0.5300.155665.92028-Fev-200711:19
Kb925163_client.dll3.0.5300.155669.50428-Fev-200711:19
Kb925473_client.dll3.0.5300.155670.01628-Fev-200711:19
Kb925874_client.dll3.0.5300.1556122.75228-Fev-200711:19

Informações de instalação para a atualização

Instale esta atualização em computadores que estão executando o software de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0, o cliente do Microsoft CRM 3.0 para Outlook ou o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers.

Sincronize dados offline de computadores que estão executando o cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook

Recomendamos sincronizar todos os dados offline de todos os computadores que estão executando o cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook ou o servidor do Microsoft CRM antes de instalar esta atualização. A lista de candidatos qualificados para as alterações de horário de verão é criada durante a instalação desta atualização. Essa lista não pode ser recriada. A tabela de candidatos é usada pelo Assistente de Atualização de Fuso Horário. Esse assistente permite que o administrador faça correções nos dados para refletir as alterações do horário de verão. O assistente atualiza a tabela de candidatos com informações sobre os registros que foram atualizados para refletir as alterações do horário de verão.

Se você não sincronizar os dados offline de todos os computadores que estão executando o cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook antes de instalar o hotfix do lado do servidor do Microsoft CRM, a seqüência de eventos a seguir fará com que dados apareçam incorretamente no Microsoft CRM.
  • Você instala a atualização do lado do servidor do Microsoft CRM que cria a lista de candidatos.
  • Um computador que está executando o cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook sincroniza dados com o servidor do Microsoft CRM.
  • Os dados sincronizados não são adicionados à tabela de candidatos. Portanto, esses dados podem aparecer incorretamente no Microsoft Dynamics CRM.
Observação: o cliente do Microsoft CRM para Outlook inclui o cliente de laptop do Microsoft CRM para Outlook e o cliente de desktop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook.

Instale a atualização do lado do cliente em computadores que estão executando o cliente do Microsoft CRM para Outlook

Recomendamos instalar a atualização do lado do cliente nos computadores que estão executando o cliente de laptop do Microsoft CRM para Outlook e nos computadores que estão executando o cliente de desktop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook. As questões relacionadas ao horário de verão no cliente de desktop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook são resolvidas na atualização do lado do servidor do Microsoft Dynamics CRM. No entanto, essa atualização inclui também outras informações do arquivo do hotfix. A atualização do lado do cliente do Microsoft Dynamics CRM deve ser instalada nos computadores que estão executando o cliente de desktop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook para manter a consistência entre os arquivos. Essa consistência entre arquivos é necessária devido a outras dependências do hotfix.

Instale a atualização do lado do servidor em todos os servidores do Microsoft Dynamics CRM.

Se tiver vários servidores do Microsoft Dynamics CRM, você deve instalar a atualização do lado do servidor em todos os servidores do Microsoft Dynamics CRM. No entanto, não instale essa atualização em cada servidor do Microsoft Dynamics CRM ao mesmo tempo. Instale a atualização em cada servidor do Microsoft Dynamics CRM separadamente, para evitar deadlocks no Microsoft SQL Server.

Instale a atualização do lado do servidor em novas instalações do Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Se você instalar o Microsoft Dynamics CRM após a nova data de início e a nova data de término do horário de verão estarem em vigor, ainda será necessário aplicar essa atualização. Essa atualização adiciona as novas definições de fuso horário. Você deve instalar essa atualização antes que os usuários insiram dados no Microsoft Dynamics CRM.

Ordem de instalação recomendada

Recomendamos uma ordem de instalação específica ao instalar as atualizações de horário de verão para outros produtos usados pelo Microsoft Dynamics CRM. Recomendamos também uma ordem de instalação específica ao instalar a atualização do lado do servidor e a atualização do lado do cliente. Também é recomendável executar o Assistente de Atualização de Fuso Horário em um ponto específico do processo de instalação. Para obter mais informações, consulte a seção sobre ?seqüência recomendada de ações de atualização para o sistema Microsoft CRM? do documento Instruções de Remediação do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Alterações de Horário de Verão de 2007. Esse documento está disponível para download no Centro de Download da Microsoft.

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Data da Versão: 2 de março de 2007

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Direitos de usuário necessários

Você deve ser um membro do Microsoft Dynamics CRM PrivUserGroup no Active Directory para instalar esta atualização.

Se muitos registros forem afetados pelas alterações do horário de verão

Você deve aumentar o valor do Registro de tempo limite do OLEDB se muitos registros forem afetados pelas alterações do horário de verão. Você deve fazer isso para evitar um possível tempo limite do Microsoft SQL Server ao instalar esta atualização.

Observação: se essa subchave do Registro já existir, anote o valor atual. Após concluir as alterações do horário de verão para o Microsoft Dynamics CRM, defina o valor dessa subchave do Registro novamente para o valor original. Outra opção é excluir a subchave do Registro se ela não existia anteriormente. O valor de tempo limite padrão do OLEDB é 30 segundos. Para aumentar o valor do Registro de tempo limite do OLEDB, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, em Executar, digite regedit e clique em OK.
  2. Localize a seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. Clique com o botão direito do mouse em MSCRM, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
  4. Renomeie o valor DWORD como "OLEDBTimeout".
  5. Clique com o botão direito do mouse no valor DWORD e clique em Modificar.
  6. Em Base, clique em Decimal. Digite 3600 na caixa Dados do valor e clique em OK.

    Observação: um valor decimal de 3.600 é igual a 60 minutos.

Pré-requisitos

O Microsoft Dynamics CRM 3.0 deve estar instalado para esse hotfix ser aplicado.

Requisito de reinicialização

Se solicitado, reinicie o computador após a instalação da atualização.

Informações de remoção

Este hotfix não pode ser removido.

Problemas conhecidos

Problema 1

Se você tiver instalado um programa de terceiros que registra o arquivo Microsoft.Crm.MetadataService.dll no GAC (cache de assembly global), poderá ter um problema ao salvar ou atualizar uma entidade ou um atributo no Microsoft Dynamics CRM após a instalação dessa atualização.

Para obter mais informações sobre como resolver essa questão, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
934690 Mensagem de erro ao salvar ou atualizar uma entidade ou um atributo no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Erro. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema"

Problema 2

Aviso: podem ocorrer problemas sérios se você modificar incorretamente o Registro usando o Editor do Registro ou qualquer outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que esses problemas poderão ser solucionados. A modificação do Registro é de sua total responsabilidade.
Durante a instalação da atualização 925874, uma mensagem de erro semelhante à mostrada a seguir é recebida:
O aplicativo gerou uma exceção que não pôde ser tratada. ID do processo 0x4f4 (1268), ID do thread=0xe7c (3708).
Você pode receber essa mensagem de erro devido a um dos seguintes motivos:
  • Uma chave do Registro está faltando. Essa chave do Registro é exigida pelo arquivo TimeZoneUpdatePatch.exe. O arquivo TimeZoneUpdatePatch.exe é executado como um subprocesso da instalação da atualização 925874. Consulte a Solução 1 desta seção.
  • Uma chave do Registro desconhecida é consultada pelo arquivo TimeZoneUpdatePatch.exe. O arquivo TimeZoneUpdatePatch.exe é executado como um subprocesso da instalação da atualização 925874. Consulte a Solução 2 desta seção.
Observação: os fusos horários são armazenados no seguinte local do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones

Solução 1

  1. Copie os valores de chave do Registro de fuso horário para um arquivo de texto. Para fazer isso, digite o seguinte comando no prompt de comando:
    REG QUERY "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones" /s | findstr /I "index software Dlt Std Display TZI" >TimeZoneRegInfo.txt
  2. Use o mesmo comando em outro servidor do Microsoft Dynamics CRM no qual a atualização 925874 tenha sido instalada com êxito.
  3. Baixe o arquivo Windiff.exe. Para isso, visite o seguinte site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-pt&FamilyID=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38
  4. Execute o arquivo Windiff.exe para comparar os arquivos TimeZoneRegInfo.txt. Compare os arquivos TimeZoneRegInfo.txt para determinar em quais fusos horários está faltando uma entrada de índice para um fuso horário específico. Os fusos horários para os quais falta uma entrada de índice têm um valor igual a DWORD.
  5. Atualize o valor do Registro para o qual está faltando uma entrada de índice para um fuso horário específico. Para abrir o Registro, clique em Iniciar, Executar, digite regedit e clique em OK.

Solução 2

  1. Copie os valores de chave do Registro de fuso horário para um arquivo de texto. Para fazer isso, digite o seguinte comando no prompt de comando:
    REG QUERY "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones" /s | findstr /I "index software Dlt Std Display TZI" >TimeZoneRegInfo.txt
  2. Use o mesmo comando em outro servidor do Microsoft Dynamics CRM no qual a atualização 925874 tenha sido instalada com êxito.
  3. Baixe o arquivo Windiff.exe. Para isso, visite o seguinte site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-pt&FamilyID=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38
  4. Execute o arquivo Windiff.exe para comparar os arquivos TimeZoneRegInfo.txt.
  5. No arquivo TimeZoneRegInfo.txt do servidor do Microsoft Dynamics CRM no qual a atualização 925874 foi instalada com êxito, procure por fusos horários desconhecidos. Por exemplo, a seguinte chave do Registro impede que a atualização 925874 seja instalada com êxito:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones\Jerusalem Standard Time
  6. Exporte a chave do Registro de fuso horário desconhecido para criar um backup. Para fazer isso, selecione a chave do Registro, clique em Arquivo e em Exportar. Salve a chave do Registro como um arquivo .reg.
  7. Reinicie a instalação da atualização 925874.
  8. Após a instalação bem-sucedida da atualização 925874, insira novamente no Registro a chave de fuso horário desconhecido. Para fazer isso, clique duas vezes no arquivo criado na etapa 6.

Problema 3

Durante a instalação da atualização 925874, uma mensagem de erro semelhante à mostrada a seguir é recebida:
Falha da instalação ao atualizar o banco de dados. A instalação desta atualização foi interrompida. Contate o Atendimento Microsoft.
Além disso, uma mensagem de erro semelhante à seguinte é registrada no arquivo KB925874_err.log:
(Diagnóstico) Falha ao executar CrmDbHfExecute para KB923057 (Erro) CHfHarness Falha na atualização com o valor de retorno = 80040e31 Função: CCrmDbHf::Arquivo de Atualização: c:\bt\234\src\crmse\installer\mscrmcustom\crmdbhf.cpp Linha: 160 (Informações) Falha em ConfirmInstallation.

Observações
  • O arquivo KB925874_err.log está localizado no diretório <unidade>:\windows do servidor do Microsoft Dynamics CRM.
  • A atualização 925874 inclui outros hotfixes do Microsoft Dynamics CRM. Esse problema geralmente se deve à necessidade de atualização de muitos contatos pelo hotfix KB923057.
Para resolver esse problema, adicione ou aumente o valor do Registro
HotFixDBTimeout RegDWORD
. Para fazer isso, siga estas etapas.

Aviso: podem ocorrer problemas sérios se você modificar incorretamente o Registro usando o Editor do Registro ou qualquer outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que esses problemas poderão ser solucionados. A modificação do Registro é de sua total responsabilidade.
  1. No servidor do Microsoft Dynamics CRM, clique em Iniciar, Executar, digite regedit e clique em OK.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRM
  3. Se a chave
    HotfixDBTimeout
    não existir, siga estas etapas:
    1. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
    2. Digite HotfixDBTimeout e pressione ENTER.
    3. Clique com o botão direito do mouse em HotfixDBTimeout e clique em Modificar.
    4. Em Base, clique em Decimal, digite 65000 na caixa Dados do valor e clique em OK.

      Observação: as instalações de hotfix do Microsoft Dynamics CRM só reconhecem os valores do Registro
      HotfixDBTimeout
      entre 0 e 65535. Esses valores representam o número de segundos de um tempo de espera. Você pode manter o valor padrão após a instalação do hotfix.
    5. No menu Arquivo, clique em Sair.
Observação: poderá ser preciso adicionar ou modificar o valor do Registro
OLEDBTimeout
. Se essa subchave do Registro já existir, anote o valor atual. Após concluir as alterações do horário de verão para o Microsoft Dynamics CRM, reverta o valor dessa subchave do Registro para o valor anterior. Outra opção é excluir a subchave do Registro se ela não existia anteriormente. O valor de tempo limite padrão do OLEDB é 30 segundos.

Para aumentar o valor do Registro de tempo limite do OLEDB, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, em Executar, digite regedit e clique em OK.
  2. Localize a seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. Clique com o botão direito do mouse em MSCRM, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
  4. Renomeie o valor DWORD como "OLEDBTimeout".
  5. Clique com o botão direito do mouse no valor DWORD e clique em Modificar.
  6. Em Base, clique em Decimal. Digite 65000 na caixa Dados do valor e clique em OK.
  7. No menu Arquivo, clique em Sair para sair do Editor do Registro.
  8. Instale o KB925874 novamente no servidor do Microsoft CRM. Após a instalação bem-sucedida, reverta o valor do Registro
    OLEDBTimeout
    para o valor anterior. Outra opção é excluir a subchave do Registro se ela não existia anteriormente.

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema dos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Procedimentos armazenados

Os procedimentos armazenados a seguir do Microsoft SQL Server são instalados no banco de dados Nome_da_Organização_MSCRM ao instalar essa atualização:
  • p_TimeZoneUserCandidates
  • p_TimeZoneNonUserCandidates
  • p_TimeZoneSecureUserCandidates
  • p_TimeZoneGenerateCandidates
  • p_TimeZoneGetTimeZonesInUse
  • p_TimeZoneGetEntitiesByTimeZone
  • p_TimeZoneGetEntitiesAllTimeZone
  • p_TimeZoneCandidateSummary
  • p_UpdateCalendarTimeZone
  • p_PopulateTimeZoneCodeLegacy
  • p_UpdateEntityTimeZoneCode
  • p_UpdateEntityTimeZone
As tabelas a seguir do Microsoft SQL Server são instaladas no banco de dados Nome_da_Organização_MSCRM ao instalar esse hotfix:
  • TimeZoneAdjustmentWindows
  • TimeZoneEntityAttribute
  • TimeZoneUserSetting
  • TimeZoneEntityCandidate
  • UpdateEntityTimeZoneInput

Fusos horários afetados pelas alterações do horário de verão para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Segue uma lista de fuso horários afetados pelas alterações do horário de verão para o Microsoft Dynamics CRM 3.0.
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Nome da subchave do RegistroNome de exibiçãoInício do horário de verãoTérmino do horário de verão
Hora Padrão do Alasca(GMT-09:00) AlascaSegundo domingo de março às 02:00:00Primeiro domingo de novembro às 02:00:00
Hora Padrão do Atlântico(GMT-04:00) Hora do Atlântico (Canadá)Segundo domingo de março às 02:00:00Primeiro domingo de novembro às 02:00:00
Hora Padrão do Azerbaijão(GMT+04:00) BakuÚltimo domingo de março às 04:00:00Último domingo de outubro às 05:00:00
Hora Padrão do Cáucaso(GMT+04:00) IerevanÚltimo domingo de março às 02:00:00Último domingo de outubro às 03:00:00
Hora Padrão Central do Brasil(GMT-04:00) ManausPrimeiro domingo de novembro às 00:00:00Último domingo de fevereiro às 00:00:00
Hora Padrão Central(GMT-06:00) Hora Central (EUA e Canadá)Segundo domingo de março às 02:00:00Primeiro domingo de novembro às 02:00:00
Hora Padrão Central (México)(GMT-06:00) Guadalajara, Cidade do México, MonterreyPrimeiro domingo de abril às 02:00:00Último domingo de outubro às 02:00:00
Hora Padrão da Europa Oriental(GMT+02:00) MinskÚltimo domingo de março às 02:00:00Último domingo de outubro às 03:00:00
Hora Padrão da América do Sul Oriental(GMT-03:00) BrasíliaPrimeiro domingo de novembro às 00:00:00Último domingo de fevereiro às 00:00:00
Hora Padrão Oriental(GMT-05:00) Hora do Leste (EUA e Canadá)Segundo domingo de março às 02:00:00Primeiro domingo de novembro às 02:00:00
Hora Padrão do Egito(GMT+02:00) CairoÚltima quinta-feira de abril às 23:59:59.999Última quinta-feira de setembro às 23:59:59.999
Hora Padrão da Geórgia(GMT+03:00) TbilisiNão aplicávelNão aplicável
Hora Padrão de Greenwich(GMT) Casablanca, Monróvia, ReykjavikNão aplicávelNão aplicável
Hora Padrão GTB(GMT+02:00) Atenas, Bucareste, IstambulÚltimo domingo de março às 03:00:00Último domingo de outubro às 04:00:00
Hora Padrão do Irã(GMT+03:30) TeerãRemovidoRemovido
Hora Padrão de Israel(GMT+02:00) Jerusalém30 de março de 2007 às 02:00:0016 de setembro de 2007 às 02:00:00
Hora Padrão da Jordânia(GMT+2:00) AmãÚltima quinta-feira de março às 00:00:00Última sexta-feira de setembro às 01:00:00
Hora Padrão do Oriente Médio(GMT+02:00) BeiruteÚltimo domingo de março às 00:00:00Último sábado de outubro às 23:59:59.999
Hora Padrão de Montevidéu(GMT-03:00) MontevidéuPrimeiro domingo de outubro às 02:00:00Segundo domingo de março às 02:00:00
Hora Padrão das Montanhas(GMT-07:00) Hora das Montanhas (EUA e Canadá)Segundo domingo de março às 02:00:00Primeiro domingo de novembro às 02:00:00
Hora Padrão das Montanhas (México)(GMT-07:00) Chihuahua, La Paz, MazatlanPrimeiro domingo de abril às 02:00:00Último domingo de outubro às 02:00:00
Hora Padrão de Myanmar(GMT+06:30) Yangon Não aplicávelNão aplicável
Hora Padrão da Namíbia(GMT+02:00) WindhoekPrimeiro domingo de abril às 02:00:00Primeiro domingo de setembro às 02:00:00
Hora Padrão da Nova Zelândia(GMT+12:00) Auckland, WellingtonPrimeiro domingo de outubro às 02:00:00Terceiro domingo de março às 03:00:00
Hora Padrão de Newfoundland(GMT-3:30) NewfoundlandSegundo domingo de março às 12:01:00Primeiro domingo de novembro às 12:01:00
Hora Padrão do Pacífico AS(GMT-04:00) SantiagoSegundo sábado de outubro às 23:59:59.999Segundo sábado de março às 23:59:59.999
Hora Padrão do Pacífico(GMT-08:00) Hora do Pacífico (EUA e Canadá)Segundo domingo de março às 02:00:00Primeiro domingo de novembro às 02:00:00
Hora Padrão do Pacífico (México)(GMT-08:00) Tijuana, Baja CaliforniaPrimeiro domingo de abril às 02:00:00Último domingo de outubro às 02:00:00
Hora Padrão do Pacífico AS(GMT-05:00) Bogotá, Lima, Quito, Rio BrancoNão aplicávelNão aplicável
Hora Padrão do Sri Lanka(GMT+05:30) Sri JayawardenepuraNão aplicávelNão aplicável
Para obter mais informações sobre o Assistente de Atualização de Fuso Horário do Microsoft Dynamics CRM 3.0, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
932984 Como fazer as alterações de horário de verão de 2007 usando o Assistente de Atualização de Fuso Horário para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
Para obter mais informações sobre o Microsoft CRM e o horário de verão, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
933453 Como atualizar o Microsoft Dynamics CRM 3.0 para o horário de verão em 2007

Pacote Cumulativo de Atualizações 1 do Microsoft Dynamics CRM 3.0

A instalação dessa atualização não depende da instalação do Pacote Cumulativo de Atualizações 1 do Microsoft Dynamics CRM 3.0. Essa atualização inclui algumas das correções que estão no Pacote Cumulativo de Atualizações 1, mas essa atualização não inclui todas as correções do Pacote Cumulativo de Atualizações 1. Essa atualização poderá ser instalada mesmo que o Pacote Cumulativo de Atualizações 1 não tenha sido instalado. Para obter mais informações sobre o Pacote Cumulativo de Atualizações 1, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
922815 O Pacote Cumulativo de Atualizações 1 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Problemas adicionais resolvidos por essa atualização

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Essa atualização do Microsoft Dynamics CRM 3.0 também resolve os problemas que são descritos nos artigos a seguir da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
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Número do artigoTítulo do artigo
894183Mensagem de erro ao implementar um evento de texto explicativo PreCreate para uma entidade no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "O servidor não pôde ler a solicitação"
909284O tipo de alocação de um modelo de contrato não é usado quando você cria um contrato no Microsoft CRM 3.0
910242Mensagens de erro são recebidas ao tentar enviar ou promover um email no Microsoft CRM 3.0
910767Mensagem de erro ao tentar adicionar uma nova linha de contrato em um contrato renovado no Microsoft Dynamics CRM: "Data de início/data de término ou data de início da cobrança/data de término da cobrança é inválida"
910836Os botões Salvar e Cancelar podem estar faltando e seções do formulário de entidades podem estar inacessíveis quando os registros de entidade são editados em massa no Microsoft Dynamics CRM 3.0
911022Não é possível restringir usuários de imprimir dados no Microsoft CRM 3.0 nem de exportar dados do Microsoft CRM 3.0 para o Microsoft Excel
911316Mensagem de erro ao tentar responder a um email no Microsoft Dynamics CRM: "Erro"
911318Mensagem de erro ao tentar exportar dados para o Microsoft Excel do Microsoft Dynamics CRM: "Problemas durante o carregamento"
911321A caixa de diálogo "Clientes Potenciais" não mostra os clientes potenciais fechados que foram abertos na última semana ou que foram abertos nesta semana no Microsoft Dynamics CRM 3.0
911322Ao clicar em "Oportunidades Fechando no Próximo Mês" para selecionar essa opção na caixa de diálogo Oportunidades, a caixa de diálogo mostra as oportunidades que já foram fechadas no Microsoft Dynamics CRM 3.0
911520As atividades de email não são enviadas automaticamente aos destinatários quando atividades de email são distribuídas para uma campanha no Microsoft Dynamics CRM
912061Alguns campos não estão disponíveis como critérios de pesquisa quando a Localização Avançada é usada no Microsoft Dynamics CRM 3.0
912208Se você excluir o conteúdo de alguns campos de endereço em uma ordem de venda do Microsoft Dynamics CRM, os campos não serão atualizados no Microsoft Dynamics GP
912252Mensagem de erro ao tentar excluir um contato no Microsoft Dynamics CRM: "Erro no script desta página"
912324Mensagem de erro ao tentar criar um email a partir de um modelo via programação no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Nome de entidade Xml inválido"
912815Os critérios de filtro no campo Proprietário em uma exibição personalizada são substituídos por "Digite um valor" após a atualização do Microsoft CRM 1.2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
913179O evento de texto explicativo PreUpdate não é executado após alteração em um compromisso no Microsoft Dynamics CRM
913275O evento de texto explicativo PreSetState ou o evento de texto explicativo PostSetState não é executado quando um usuário é desabilitado no Microsoft Dynamics CRM 3.0
913330Mensagem de erro do Reporting Services quando o relatório Atividade do Serviço no Microsoft Dynamics CRM é agrupado por semana: "SET DATEFIRST 0 está fora do intervalo"
913418Uma exportação de membros da lista de marketing não é filtrada pela lista de marketing atual quando o recurso "Exportar para uma planilha do Excel" é usado no Microsoft Dynamics CRM 3.0
913462Uma grade de entidades é preenchida mais lentamente do que o esperado ao mover para uma entidade personalizada no Microsoft Dynamics CRM 3.0
913465Mensagem de erro ao tentar criar uma ordem a partir de uma cotação no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "O servidor do Microsoft CRM não está disponível"
913468Mensagem de erro ao tentar iniciar o cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook: "Ocorreu um erro ao carregar as funções do Microsoft CRM"
913541O Microsoft Dynamics CRM não reflete as alterações de horário de verão na Austrália para o ano de 2006
913645Os campos "Conta Pai" e "Conta de Cliente" não estão disponíveis ao tentar uma edição em massa de muitos registros de contato ou de muitos registros de conta no Microsoft Dynamics CRM 3.0
913954Campos personalizados impedem o fechamento de atividades ao fazer a atualização do Microsoft CRM 1.2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
914142Uma mensagem de aviso não é recebida ao fechar oportunidades que tenham cotações ativas ou de rascunho associadas no Microsoft Dynamics CRM
914147O valor padrão da propriedade Direção é definido como Saída na caixa de diálogo Fax após você alterá-lo para Entrada no Microsoft Dynamics CRM
914160Mensagem de erro ao tentar mesclar contas, contatos ou clientes potenciais no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "O usuário que efetuou logon não possui as permissões de segurança apropriadas para exibir esses registros nem para executar a ação específica"
914644Mensagem de erro ao tentar exibir as atividades de uma conta no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Erro do SQL Server"
914799Mensagem de erro se um compromisso for aberto no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Essa pesquisa pode exibir somente um item. ID da Pesquisa = organizer"
915024Mensagem de erro ao executar um relatório na versão em francês do Microsoft Dynamics CRM 3.0: "A conversão de um tipo de dados char em um tipo de dados datetime resultou em um valor datetime fora do intervalo"
915046O código "DynamicEntity XML" criado utilizando o formulário Oportunidade é diferente do código "DynamicEntity XML" criado utilizando o formulário "Lista de Marketing" no Microsoft Dynamics CRM 3.0
915413Um endereço de email não foi resolvido no campo De no formulário detalhado da atividade de email no Microsoft Dynamics CRM 3.0
915487Mensagem de erro ao tentar mesclar registros no Microsoft CRM 3.0: "O usuário conectado não tem privilégios suficientes para executar a ação solicitada"
915722O desempenho é mais lento do que o normal no Microsoft Dynamics CRM 3.0 quando o trabalho de desobstrução do procedimento armazenado do MSCRM está em execução
915757O proprietário da atividade não é alterado para sua conta de usuário quando você aceita uma atividade de uma fila no Microsoft Dynamics CRM 3.0
915784Os totais de uma cotação não são impressos corretamente quando o modelo Quote.dot é usado no cliente do Microsoft Dynamics CRM para Outlook
915799Mensagem de erro quando o Assistente para Copiar Banco de Dados do SQL Server 2005 é usado para migrar o banco de dados MSCRM do Microsoft Dynamics CRM 3.0 do SQL Server 2000: "Configurando Conexão de Origem (Erro)"
915839Contratos não são mostrados na exibição associada a contratos para o contato ou conta de cobrança no Microsoft CRM 3.0
916210Mensagem de erro ao usar o cliente do Microsoft CRM para Microsoft Office Outlook para imprimir uma cotação que contém somente produtos fora do catálogo: "Erro. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema. Código de erro: -2146822366"
916629Mensagem de erro ao executar um relatório na versão em dinamarquês do Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Ocorreu um erro inesperado no Processamento de Relatório (rsInternalError)"
916637Mensagem de erro no Microsoft Dynamics CRM 3.0 ao executar uma localização avançada em propriedades e critérios que contêm caracteres especiais: "Erro. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema. Código de erro: Não disponível"
916770Não é possível exportar personalizações para uma entidade personalizada na versão em turco do Microsoft Dynamics CRM 3.0
917010Mensagens de erro ao tentar salvar ou fechar um compromisso no Microsoft CRM 3.0: "Erro" e "Falha geral no mecanismo de agendamento"
917098Não é possível renomear uma entidade de campanha nem os atributos da entidade no Microsoft Dynamics CRM 3.0
917109Nenhum contato localizado se a função Localização Avançada for usada no Microsoft Dynamics CRM 3.0
917277Não é possível exibir emails enviados no Microsoft CRM 3.0
917536O primeiro item de uma fila é removido após clicar em "Atualizar Grade" no Microsoft Dynamics CRM 3.0
917545Mensagem de erro ao tentar exibir o calendário de serviço no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Uma exceção sem tratamento foi gerada durante a execução da solicitação da Web atual"
917674O botão Mapeamentos está faltando na caixa de diálogo Relação na versão em turco do Microsoft Dynamics CRM 3.0
917797A guia "Notas" não exibe o título de uma nota no Microsoft Dynamics CRM 3.0
917822Uma atividade que tem uma data de conclusão passada pode ser localizada ao pesquisar atividades futuras no Microsoft Dynamics CRM 3.0
917913O botão "Excluir" está faltando ao abrir a área de filas do cliente do Microsoft Dynamics CRM para Outlook
918097Alguns dos valores na lista de propriedades "Data de Criação" podem ser duplicados quando o recurso Localização Avançada do Microsoft CRM 3.0 for usado para localizar uma conta
918115Mensagem de erro ao tentar importar um arquivo de personalização no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "O arquivo de personalização selecionado não está em conformidade com o esquema de arquivo de personalização necessário"
918291Ao exportar personalizações selecionadas no Microsoft Dynamics CRM 3.0, as personalizações não são salvas
918294Algumas letras do alfabeto húngaro não aparecem na barra de alfabeto na versão em húngaro do Microsoft Dynamics CRM 3.0
918460Mensagem de erro ao tentar mesclar duas contas ou dois contatos no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Existe um problema de comunicação com o servidor do Microsoft CRM"
918465Uma mensagem de erro é recebida ao tentar mesclar contas ou contatos no Microsoft Dynamics CRM: "Erro"
918745Um email é associado incorretamente a uma campanha de marketing no Microsoft Dynamics CRM 3.0 ao enviar um email pelo Outlook
918977Mensagem de erro ao tentar importar uma entidade na versão em turco do Microsoft Dynamics CRM 3.0: "A razão da falha é que nem todas as instâncias do nome da entidade são iguais"
919008Os registros associados a uma conta filho não são exibidos quando você define a opção "Incluir" para "Somente Este Registro", "Registros Relacionados" ou "Todos os Registros Afiliados" no Microsoft Dynamics CRM 3.0
919177Mensagem de erro ao tentar abrir a guia Mapeamento no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Erro no Construtor de Consultas. Nenhum Atributo"
919358A barra de alfabeto mostra duas letras incorretas na versão em holandês do Microsoft Dynamics CRM 3.0
919419Itens de fila duplicados são criados após o recebimento de um email enviado a uma fila no Microsoft Dynamics CRM 3.0
919429Mensagem de erro ao tentar pesquisar itens da fila no Microsoft Dynamics CRM 3.0 usando o recurso Localização Avançada: "A Chave Primária é esperada quando Distinto é definido como verdadeiro"
919480Mapeamentos de entidades entre a entidade personalizada e a entidade de contrato não funcionam conforme esperado no Microsoft Dynamics CRM 3.0
919534Os formulários do Microsoft Outlook são exibidos em vez de os formulários da Web do Microsoft Dynamics CRM 3.0 esperados no cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
920758Os dias aparecem nas posições incorretas no rótulo de dia na versão em turco do Microsoft Dynamics CRM 3.0
920763Algumas colunas de uma exibição de lista mostram valores de dados incorretos se essas colunas tiverem nomes semelhantes no Microsoft Dynamics CRM 3.0
920815Não é possível enviar um email de outra conta de usuário ao usar a função "Enviar Mala Direta por Email" no Microsoft Dynamics CRM 3.0
920859Mensagem de erro ao enviar um email pelo Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Você não tem privilégios suficientes para acessar o objeto Microsoft CRM ou para executar a operação solicitada"
921261A função "Email via Mala Direta" não funciona conforme esperado ao distribuir uma atividade de campanha no cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook
921653O cliente do Microsoft Dynamics CRM para Outlook pára de responder quando um email é promovido
921654Um valor de tempo de sincronização definido no cliente Web do Microsoft Dynamics CRM 3.0 sobrescreve um valor de tempo de sincronização definido no cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Office Outlook
922530Mensagem de erro ao tentar criar uma oportunidade a partir de um contato no Microsoft Dynamics CRM 3.0 semelhante a: "O registro solicitado não está disponível no momento"
922807Não é possível pesquisar palavras contidas na caixa Palavras-chave na entidade Literatura de Vendas ao usar o recurso Localização Avançada no Microsoft Dynamics CRM 3.0
923057Um contato ou cliente potencial não é localizado quando o campo Nome Completo é usado no recurso Pesquisa Avançada do Microsoft Dynamics CRM 3.0
923071Mensagem de erro ao ficar offline no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook: "Os dados inseridos para um ou mais campos são longos demais. O registro será salvo no CRM com os dados truncados"
923074A lista Atividades não é classificada em ordem alfabética quando a coluna Referente a é usada para classificar a lista no aplicativo Web do Microsoft Dynamics CRM 3.0
923278O Assistente de Formulário não mostra os dados ao criar uma atividade de acompanhamento no Microsoft Dynamics CRM 3.0
923281O cliente pára de responder quando você tenta ficar offline ou executar a função "Sincronizar o Outlook com o CRM" no cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
923387Mensagem de erro ao exibir um relatório no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "System.Web.Services.Protocols.SoapException: O recurso "Capturas instantâneas do histórico de relatórios" não tem suporte nesta edição do Reporting Services."
923818Alterações na opção Tipo de Comportamento em uma entidade de relação não são salvas após a importação de personalizações no Microsoft Dynamics CRM 3.0
923999O arquivo de personalização exportado não contém um campo de relação mesmo que você defina o nível de requisitos como "Requisitos Comerciais" ou "Recomendações Comerciais" para esse campo de relação no Microsoft Dynamics CRM 3.0
924105Não é possível exibir os registros relacionados associados a uma conta filho e que têm mais de um nível de profundidade no Microsoft Dynamics CRM 3.0
924309Alterações em registros de filas e produtos não são refletidas quando esses registros são alterados offline no cliente de laptop do Microsoft CRM para Outlook
924369Mensagem de erro ao tentar usar uma exibição de pesquisa personalizada no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Erro. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema. Código de erro: 0x80040248"
924371Mensagem de erro ao executar um relatório no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Ocorreu um erro inesperado no Processamento de Relatório (rsInternalError)"
924425A página da Web "Horários Disponíveis" é lentamente preenchida ao clicar em "Localizar Horários Disponíveis" na página da Web "Agendar Atividade do Serviço" no Microsoft Dynamics CRM 3.0
924454Mensagem de erro ao executar uma solução que define o estado de uma solicitação ou de uma resposta para uma entidade no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Esse método pode ser chamado somente no contexto de solicitação do serviço Web"
924879Os registros desativados da entidade personalizada ficam inesperadamente visíveis na exibição associada no Microsoft Dynamics CRM 3.0
925163Os direitos de compartilhamento do registro subordinado estão faltando após mesclar dois registros que contêm diferentes direitos de compartilhamento no Microsoft Dynamics CRM 3.0
925233O valor da propriedade "Pesquisável" não é importado ao importar personalizações que contêm a propriedade "Pesquisável" no Microsoft Dynamics CRM 3.0
925437Mensagem de erro ao enviar um email do cliente Web do Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Permissões Insuficientes"
925505O Microsoft Outlook pára de responder quando um botão de comando é clicado na barra de ferramentas do Microsoft Dynamics CRM
925532Mensagem de erro ao acompanhar um email com formato Rich Text no cliente do Microsoft Dynamics CRM para Outlook: "Ocorreu um erro ao promover este item para o Microsoft CRM"
925540Mensagem de erro ao tentar exibir a segunda página de atividades de email no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Argumento Inválido"
926162O código HTML é exibido em vez de determinados caracteres especiais na linha de assunto de um email quando a função "Enviar Mala Direta por Email" é usada no Microsoft Dynamics CRM 3.0
926811O Outlook pára de responder quando você atribui uma ou mais tarefas a outro usuário no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook
927207Os anexos de email têm declarações de tipo de conteúdo incorretas quando um email é enviado a um endereço externo pelo Microsoft Dynamics CRM
927854O desempenho fica lento ao tentar carregar formulários no Microsoft Dynamics CRM 3.0
927875Mensagem de erro ao tentar mesclar registros no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Erro"
928272O Outlook é fechado inesperadamente ao clicar em "Ficar Offline" no cliente laptop Microsoft Dynamics CRM para Outlook
929082A atualização do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para avaliação do horário de verão da Austrália Ocidental está disponível
929488Mensagem de erro ao anexar um arquivo .docx em um registro no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Falha ao Carregar Arquivo"

Versões em japonês ou chinês do Microsoft Dynamics CRM 3.0

Essa atualização das versões em japonês ou chinês do Microsoft Dynamics CRM 3.0 também resolve os problemas que são descritos nos artigos a seguir da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
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911520As atividades de email não são enviadas automaticamente aos destinatários quando atividades de email são distribuídas para uma campanha no Microsoft Dynamics CRM
912153Ao criar uma atividade de acompanhamento de resposta de campanha ou uma atividade de acompanhamento de serviço no Microsoft Dynamics CRM, o campo Cliente não é preenchido automaticamente com o nome da conta de origem
912324Mensagem de erro ao tentar criar um email a partir de um modelo via programação no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Nome de entidade Xml inválido"
915757O proprietário da atividade não é alterado para sua conta de usuário quando você aceita uma atividade de uma fila no Microsoft Dynamics CRM 3.0
917324A hora de conclusão é alterada para 12:00 quando uma nova atividade de acompanhamento de tarefa é salva no Assistente de Formulário no Microsoft Dynamics CRM 3.0
918477A função SetFocus não parece funcionar conforme esperado no Microsoft CRM
919152O evento OnChange de um campo em um formulário não ocorre conforme esperado quando o Assistente de Formulário é usado para preencher o campo no Microsoft Dynamics CRM 3.0
919354Não é possível criar atividades de acompanhamento a partir de um formulário de atividade no Microsoft Dynamics CRM 3.0 após a instalação do hotfix 912153
920763Algumas colunas de uma exibição de lista mostram valores de dados incorretos se essas colunas tiverem nomes semelhantes no Microsoft Dynamics CRM 3.0
921290O foco pode permanecer no campo de pesquisa ao usar o Assistente de Formulário para selecionar um valor para o campo de pesquisa no Microsoft Dynamics CRM 3.0
923387Mensagem de erro ao exibir um relatório no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "System.Web.Services.Protocols.SoapException: O recurso "Capturas instantâneas do histórico de relatórios" não tem suporte nesta edição do Reporting Services."
925874Uma atualização com as alterações de horário de verão de 2007 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para o cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook
926811O Outlook pára de responder quando você atribui uma ou mais tarefas a outro usuário no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook
929082A atualização do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para avaliação do horário de verão da Austrália Ocidental está disponível
929488Mensagem de erro ao anexar um arquivo .docx em um registro no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Falha ao Carregar Arquivo"
931270Mensagem de erro ao usar o cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook: "O Microsoft Office Outlook encontrou um problema e precisa ser fechado. Lamentamos o inconveniente"
932984Como fazer as alterações de horário de verão de 2007 usando o Assistente de Atualização de Fuso Horário para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers

Essa atualização do Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers resolve os problemas que são descritos nos artigos a seguir da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
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910242Mensagens de erro são recebidas ao tentar enviar ou promover um email no Microsoft CRM 3.0
910836Os botões Salvar e Cancelar podem estar faltando e seções do formulário de entidades podem estar inacessíveis quando os registros de entidade são editados em massa no Microsoft Dynamics CRM 3.0
911022Não é possível restringir usuários de imprimir dados no Microsoft CRM 3.0 nem de exportar dados do Microsoft CRM 3.0 para o Microsoft Excel
911318Mensagem de erro ao tentar exportar dados para o Microsoft Excel do Microsoft Dynamics CRM: "Problemas durante o carregamento"
911520As atividades de email não são enviadas automaticamente aos destinatários quando atividades de email são distribuídas para uma campanha no Microsoft Dynamics CRM
911986The Subject line of an e-mail activity may contain "&", "<", ">", or """ in Microsoft Dynamics CRM 3.0
912061Alguns campos não estão disponíveis como critérios de pesquisa quando a Localização Avançada é usada no Microsoft Dynamics CRM 3.0
912815Os critérios de filtro no campo Proprietário em uma exibição personalizada são substituídos por "Digite um valor" após a atualização do Microsoft CRM 1.2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
913418Uma exportação de membros da lista de marketing não é filtrada pela lista de marketing atual quando o recurso "Exportar para uma planilha do Excel" é usado no Microsoft Dynamics CRM 3.0
913462Uma grade de entidades é preenchida mais lentamente do que o esperado ao mover para uma entidade personalizada no Microsoft Dynamics CRM 3.0
913468Mensagem de erro ao tentar iniciar o cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook: "Ocorreu um erro ao carregar as funções do Microsoft CRM"
913645Os campos "Conta Pai" e "Conta de Cliente" não estão disponíveis ao tentar uma edição em massa de muitos registros de contato ou de muitos registros de conta no Microsoft Dynamics CRM 3.0
914160Mensagem de erro ao tentar mesclar contas, contatos ou clientes potenciais no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "O usuário que efetuou logon não possui as permissões de segurança apropriadas para exibir esses registros nem para executar a ação específica"
915046O código "DynamicEntity XML" criado utilizando o formulário Oportunidade é diferente do código "DynamicEntity XML" criado utilizando o formulário "Lista de Marketing" no Microsoft Dynamics CRM 3.0
915487Mensagem de erro ao tentar mesclar registros no Microsoft CRM 3.0: "O usuário conectado não tem privilégios suficientes para executar a ação solicitada"
916637Mensagem de erro no Microsoft Dynamics CRM 3.0 ao executar uma localização avançada em propriedades e critérios que contêm caracteres especiais: "Erro. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema. Código de erro: Não disponível"
917822Uma atividade que tem uma data de conclusão passada pode ser localizada ao pesquisar atividades futuras no Microsoft Dynamics CRM 3.0
918108Mensagem de erro ao tentar ficar offline em um computador cliente de laptop que está executando o Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Não foi possível mover dados para a entidade"
918115Mensagem de erro ao tentar importar um arquivo de personalização no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "O arquivo de personalização selecionado não está em conformidade com o esquema de arquivo de personalização necessário"
918465Uma mensagem de erro é recebida ao tentar mesclar contas ou contatos no Microsoft Dynamics CRM: "Erro"
919480Mapeamentos de entidades entre a entidade personalizada e a entidade de contrato não funcionam conforme esperado no Microsoft Dynamics CRM 3.0
920135Mensagem de erro ao tentar importar uma personalização para o Microsoft Dynamics CRM 3.0: "O arquivo de personalização selecionado não está em conformidade com o esquema de arquivo de personalização necessário"
920815Não é possível enviar um email de outra conta de usuário ao usar a função "Enviar Mala Direta por Email" no Microsoft Dynamics CRM 3.0
920859Mensagem de erro ao enviar um email pelo Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Você não tem privilégios suficientes para acessar o objeto Microsoft CRM ou para executar a operação solicitada"
921065Serviços de Informações da Internet pára de responder em um servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0
921467Foi lançada uma atualização dos arquivos da Ajuda online do Microsoft CRM 3.0 em 5 de julho de 2006
921540Mensagem de erro após desconectar um computador que está executando o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers: "Ocorreu um erro ao carregar as funções do Microsoft CRM"
922766Não é possível usar um aplicativo personalizado que utiliza um pool de aplicativos separado no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
924896Mensagem de erro se você tentar selecionar uma segunda linha no editor de exibição no recurso Localização Avançada ou no recurso Personalização do Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Permissão negada"
925539Não é possível usar os dados offline do cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook após perder a conexão de rede
926811O Outlook pára de responder quando você atribui uma ou mais tarefas a outro usuário no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook
929082A atualização do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para avaliação do horário de verão da Austrália Ocidental está disponível
929488Mensagem de erro ao anexar um arquivo .docx em um registro no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Falha ao Carregar Arquivo"
931270Mensagem de erro ao usar o cliente do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook: "O Microsoft Office Outlook encontrou um problema e precisa ser fechado. Lamentamos o inconveniente"
932984Como fazer as alterações de horário de verão de 2007 usando o Assistente de Atualização de Fuso Horário para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Referências

Para obter mais informações sobre a terminologia usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números dos artigos a seguir para exibir os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
887283 Padrões de nomenclatura do pacote de hotfix e atualização do software Microsoft Business Solutions CRM

Propriedades

ID do artigo: 925874 - Última revisão: quinta-feira, 10 de janeiro de 2008 - Revisão: 11.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft Dynamics CRM 3.0
    • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
Palavras-chave: 
kbinfo kbqfe kbpubtypekc kbmbsmigrate KB925874

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