Artigo: 925880 - Última revisão: terça-feira, 4 de Dezembro de 2007 - Revisão: 1.5

Mensagem de erro quando um computador cliente tenta aceder a um local de FTP através do ISA Server, Microsoft Forefront ameaça gestão gateway, médio Business Edition ou Windows Essential Business Server 2008: "Erro de código: 502 proxy erro"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Num computador cliente, o Windows Internet Explorer está configurado para ligar à Internet através de um servidor de proxy Server 2004 baseadas em Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA), através de um servidor proxy com o ISA Server 2006, através do gateway de gestão do Microsoft Forefront ameaças, médio Business Edition ou através do Windows Essential Business Server 2008.
  • Tem um servidor de FTP está configurado para rejeitar pedidos anónimos ou incorrectos.
Neste cenário, quando o computador cliente tenta aceder a um local de FTP através do ISA Server, através do gateway de gestão do Microsoft Forefront ameaças, médio Business Edition ou através do Windows Essential Business Server 2008, o computador cliente poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Código de erro: erro de proxy 502.
O pedido de início de sessão foi negado. A conta de início de sessão pode ter sido desactivada ou informações de início de sessão podem ter alterado. Inicie sessão no novamente Verifique se a informação foi escrita correctamente. Se o problema persistir, comunique o problema para o administrador do servidor da Internet são requesting.(12015)
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Causa

Este problema ocorre se o ISA Server, Microsoft Forefront ameaça gestão gateway, médio Business Edition ou Windows Essential Business Server 2008 não envia as informações de autenticação para o servidor FTP no primeiro pedido. O servidor de FTP fecha a ligação se as informações de autenticação anónima não são recebidas o primeiro pedido. ISA Server, Microsoft Forefront ameaça gestão gateway, médio Business Edition ou Windows Essential Business Server 2008, normalmente, envia as informações de autenticação para um local de FTP no primeiro pedido.

Nota Se monitorizar o tráfego FTP, poderá ver uma entrada semelhante à seguinte quando a ligação falhar:
Port: 21
	ftp	Failed Connection Attempt
	User: anonymous
	Request:GET ftp://FTP_Server
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Resolução

Para resolver este problema, inicie sessão no servidor de FTP, incluindo um nome de utilizador e uma palavra-passe no URL. Utilize o seguinte formato:
FTP: / / User_Name: Password de palavra-passe @ FTP_Server
Nota Quando seguir estes passos para iniciar sessão um site FTP seguro, o nome de utilizador e a palavra-passe poderão ser apresentadas em texto simples na barra de título do Internet Explorer ou barra de estado.

Se monitorizar o tráfego FTP após iniciar sessão para o servidor de FTP utilizando este formato, poderá ver uma entrada semelhante à seguinte: 
Port:21
	ftp	Allowed
	User: anonymous
	Request:GET
	ftp://User_Name:*****@ FTP_Server /
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Mais Informação

Para mais informações sobre como definir a palavra-passe é utilizada quando FTP mediador pedidos anónimos utilizando a propriedade WebProxyFtpClientPassword , visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms826273.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms826273.aspx)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Enterprise Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Standard Edition
  • Windows Essential Business Server 2008 Standard
  • Microsoft Forefront Threat Management Gateway, Medium Business Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kberrmsg kbprb KB925880 KbMtpt
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