ID do artigo: 925880 - Última revisão: terça-feira, 4 de dezembro de 2007 - Revisão: 1.5

Mensagem de erro quando um computador cliente tenta acessar um site FTP por meio de ISA Server, Microsoft Forefront Threat Management Gateway, Medium Business Edition ou o Windows Essential Business Server 2008: "Erro de código: 502 proxy erro"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Em um computador cliente, o Windows Internet Explorer é configurado para conectar-se à Internet através de um servidor proxy com base em Server 2004 Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA), por meio de um servidor proxy com base no ISA Server 2006, por meio do Microsoft Forefront Threat Management Gateway, Medium Business Edition ou por meio do Windows Essential Business Server 2008.
  • Você tem um servidor FTP está configurado para rejeitar solicitações anônimas ou erradas.
Nesse cenário, quando o computador cliente tenta acessar um site FTP através do ISA Server, por meio do Microsoft Forefront Threat Management Gateway, Medium Business Edition, ou por meio do Windows Essential Business Server 2008, o computador cliente pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Código de erro: erro 502 de proxy.
A solicitação de logon foi negada. A conta de logon pode ter sido desabilitada ou informações de logon podem ter alterado. Faça logon novamente para verificar se as informações foi digitadas corretamente. Se o problema persistir, relate o problema para o administrador do servidor de Internet tiver requesting.(12015)
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Causa

Esse problema ocorre se o ISA Server, Microsoft Forefront Threat Management Gateway, Medium Business Edition ou o Windows Essential Business Server 2008 não enviar as informações de autenticação para o servidor FTP na primeira solicitação. O servidor FTP fecha a conexão se as informações de autenticação anônima não são recebidas a primeira solicitação. ISA Server, Microsoft Forefront Threat Management Gateway, Medium Business Edition ou o Windows Essential Business Server 2008 normalmente envia as informações de autenticação para um site na primeira solicitação.

Observação Se você monitora o tráfego FTP, você pode ver uma entrada semelhante à seguinte quando a conexão falhar:
Port: 21
	ftp	Failed Connection Attempt
	User: anonymous
	Request:GET ftp://FTP_Server
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Resolução

Para resolver esse problema, fazer logon no servidor FTP, incluindo um nome de usuário e uma senha na URL. Use o seguinte formato:
FTP: / / User_Name: Password @ FTP_Server
Observação Quando você seguir estas etapas para fazer logon em um site FTP seguro, o nome de usuário e a senha podem ser exibidos em texto sem formatação na barra de título do Internet Explorer ou barra de status.

Se você monitora o tráfego FTP após o logon para o servidor FTP usando este formato, você pode ver uma entrada semelhante à seguinte: 
Port:21
	ftp	Allowed
	User: anonymous
	Request:GET
	ftp://User_Name:*****@ FTP_Server /
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Mais Informações

Para obter mais informações sobre como definir a senha que é usada quando FTP intermediário solicitações anônimas usando a propriedade WebProxyFtpClientPassword , visite o seguinte site:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms826273.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms826273.aspx)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Enterprise Edition
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Standard Edition
  • Windows Essential Business Server 2008 Standard
  • Microsoft Forefront Threat Management Gateway, Medium Business Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kberrmsg kbprb KB925880 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 925880  (http://support.microsoft.com/kb/925880/en-us/ )
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