ID do artigo: 925885 - Última revisão: segunda-feira, 23 de julho de 2007 - Revisão: 1.3

Você não receber os resultados da pesquisa em uma conexão WAN de um computador baseado no Windows XP

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Sintomas

Quando você procurar arquivos ou pastas em um link WAN (rede) de longa distância de um computador cliente baseado no Microsoft Windows XP, o conjunto de resultados de pesquisa está vazio. Esse sintoma ocorre mesmo que os arquivos ou as pastas que você está procurando, na verdade, existem. Além disso, recebe a seguinte mensagem:
Pesquisa estiver concluída. Não há nenhum resultado para exibir.
Aparece uma entrada no log de eventos do computador cliente que é semelhante ao seguinte:

IDENTIFICAÇÃO de evento: 3019
Fonte: MRXSMB
Detalhes: O redirecionador não conseguiu determinar o tipo de conexão

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Como Contornar

Para contornar esse problema, ative a opção Pesquisar backup em fita quando você pesquisa em links de WAN. Esta opção permite que a pesquisa bem-sucedida de arquivos que existem em uma mídia como um backup em fita ou um link WAN lenta.

Para ativar a opção Pesquisar backup em fita , use um dos seguintes métodos.

Método 1: "Mais opções avançadas" está disponível

Se mais opções avançadas for exibido no painel de tarefas Pesquisar por um ou todos os critérios abaixo , siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Pesquisar .
  2. No o que você deseja procurar? Painel de tarefas, clique em todos os arquivos e pastas .
  3. No painel de tarefas Pesquisar por um ou todos os critérios abaixo , clique em mais opções avançadas e clique para marcar a caixa de seleção Pesquisar backup em fita .

Método 2: "Mais opções avançadas" não está disponível

Se não aparecer mais opções avançadas no painel de tarefas Pesquisar por um ou todos os critérios abaixo , siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Pesquisar .
  2. No o que você deseja procurar? painel de tarefas, clique em Alterar preferências.
  3. No como você desejar usar o Search Companion? painel de tarefas, clique em comportamento de pesquisa de alterar arquivos e pastas .
  4. Em Escolha o comportamento de pesquisa padrão arquivos e pastas , clique em Avançado e, em seguida, clique em OK .
  5. No painel de tarefas Pesquisar por um ou todos os critérios abaixo , clique em Opções mais avançadas .
  6. Clique para selecionar a caixa de seleção Pesquisar backup em fita .
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Mais Informações

Esse problema pode ocorrer quando você procurar arquivos ou pastas quando você está conectado por um link de rede virtual privada (VPN) através de um link de assinante digital (DSL) ou modem a cabo. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
885843  (http://support.microsoft.com/kb/885843/ ) Não há resultados são retornados quando você procurar arquivos ou pastas em um link lento de rede no Windows Server 2003 ou no Windows XP
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP
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Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 925885  (http://support.microsoft.com/kb/925885/en-us/ )
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