Počítač se neočekávaně restartuje nebo se zobrazí chybová zpráva v systému Windows XP: "Stop: 0x000000D1"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 925922 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

V počítači se systémem Microsoft Windows XP můžete zaznamenat některé z následujících příznaků:
  • Počítač se restartuje neočekávaně.
  • Po přihlášení se zobrazí následující chybová zpráva:
    Systém Microsoft Windows
    Činnost systému byla obnovena po závažné chybě.
    Byl vytvořen protokol této chyby.
    Ohlaste tento problém společnosti Microsoft.
    Byla vytvořena zpráva o chybě, kterou můžete zaslat a pomoci tak zdokonalit systém Microsoft Windows. Tato zpráva bude zpracovávána jako důvěrná a anonymní.
    Chcete-li zjistit, jaká data tato chybová zpráva obsahuje, klepněte sem.
    Pokud klepnete na odkaz v dolní části okna se zprávou, naleznete informace o podpisu chyby podobné následujícím:
    BCCode : 000000D1 BCP1 : DBDBDBF9 BCP2 : 00000002 BCP3 :00000000 BCP4 : ED3A6DF2 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1
  • Zobrazí se následující chybová zpráva Stop:
    Byly zjištěny potíže a systém Windows byl vypnut, aby nedošlo k poškození počítače...
    Technické informace:

    *** STOP: 0X000000D1 (0XDBDBDBF9, 0X00000002, 0X00000000, 0XED3A6DF2
    DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
  • Do systémového protokolu se zobrazí položka podobná následující:

    Datum: datum
    Zdroj: systém
    Chyba Čas: čas
    Kategorie: (102)
    Typ: Chyba
    ID události: 1003
    Uživatel: není k dispozici
    Počítač: Název_počítače
    Popis: Chyba kódu 000000D1, DBDBDBF9 parametr1, parametr2 00000002, parametr3 00000000, parametr4 ED3A6DF2. Další informace naleznete v tématu nápovědy a odborné pomoci na adrese http://go.microsoft.com/fwlink/events.ASP. Data: 0000: 53 79 73 74 65 6 d 20 45 systému e 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror kód 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 00000MN 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6 d 0 Param ff 66 66 eters 73 20 74 65 72 0028: 65 0030: 66 66 66 66 64 31 2 c

Poznámka: Příznaky chyby Stop se liší podle možností při selhání systému v počítači. Navíc čtyři parametry mohou lišit podle konfigurace počítače. Tyto parametry se zobrazí informace o podpisu chyby a v závorkách chybové zprávy Stop.

Další informace o konfiguraci možností při selhání systému klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
307973Konfigurace možností při selhání a obnovení systému v systému Windows

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud zásobník protokolu TCP/IP se pokusí o přístup do vyrovnávací paměti, který zásobník nebyl inicializován. Tato akce se poškodí hlavička fondu. Proto že počítač přestane reagovat. K tomuto problému může dojít, pokud síť používá protokol IPSec (IPsec).

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není přísně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu se bude u dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být nainstalována aktualizace Windows XP Service Pack 2 (SP2). Další informace o možnostech získání aktualizace Windows XP Service Pack 2 získáte článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322389Jak získat nejnovější aktualizaci service pack pro systém Windows XP

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix, je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souboru

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější), jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru, je převeden na místní čas. Pomocí vyhledat rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete Časové pásmo Karta v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.
Windows XP, verze pro 32bitové verze (platforma x 86)
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Tcpip.sys5.1.2600.3002360,70426. Září-200609: 21x 86

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii používané při popisu aktualizací softwaru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 925922 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 4.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbbug kberrmsg kbBluescreen kbwinxppresp3fix kbfix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB925922 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:925922

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com