Windows XP에서 컴퓨터가 예기치 않게 다시 시작되거나 "Stop: 0x000000D1" 오류 메시지가 나타난다

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현상

Microsoft Windows XP를 실행하는 컴퓨터에서 다음과 같은 현상이 나타날 수 있습니다.
  • 컴퓨터가 예기치 않게 다시 시작됩니다.
  • 로그온하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
    Microsoft Windows
    시스템이 심각한 오류로부터 복구되었습니다.
    이 오류에 대한 로그를 만들었습니다.
    이 문제를 Microsoft에 알려 주십시오.
    이 오류 보고서는 Microsoft Windows의 품질을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 보고서 내용은 기밀로 간주되며 익명으로 처리됩니다.
    이 오류에 관한 자세한 정보를 보려면, 여기를 클릭하십시오.
    메시지 상자의 아래쪽에 있는 링크를 누르면 다음과 유사한 오류 서명 정보가 나타납니다.
    BCCode : 000000D1 BCP1 : DBDBDBF9 BCP2 : 00000002 BCP3 :00000000 BCP4 : ED3A6DF2 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1
  • 다음과 같은 중지 오류 메시지가 나타납니다.
    A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer...
    Technical information:

    *** STOP: 0x000000D1 (0xDBDBDBF9, 0x00000002, 0x00000000, 0xED3A6DF2
    DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
  • 시스템 로그에 다음과 유사한 항목이 기록됩니다.

    날짜: date
    원본: System
    오류 시간: time
    범주: (102)
    종류: 오류
    이벤트 ID: 1003
    사용자: N/A
    컴퓨터: ComputerName
    설명: 오류 코드 000000D1, 매개 변수1 DBDBDBF9, 매개 변수2 00000002, 매개 변수3 00000000, 매개 변수4 ED3A6DF2. 자세한 정보는 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp에 있는 도움말 및 지원 센터를 참조하십시오. 데이터: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 00000MN 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

참고 중지 오류의 현상은 컴퓨터의 시스템 오류 옵션에 따라 다릅니다. 또한 네 개의 매개 변수도 컴퓨터의 구성에 따라 다를 수 있습니다. 이러한 매개 변수는 오류 서명 정보와 중지 오류 메시지의 괄호 안에 나타납니다.

시스템 오류 옵션을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
307973 Windows에서 시스템 오류 및 복구 옵션을 구성하는 방법

원인

이 문제는 TCP/IP 스택이 해당 스택에 의해 초기화되지 않은 버퍼에 액세스하려고 하는 경우에 발생할 수 있습니다. 이 동작은 풀 헤더를 손상시킵니다. 따라서 컴퓨터가 예기치 않게 중지됩니다. 이 문제는 네트워크에서 인터넷 프로토콜 보안(IPSec)을 사용하는 경우에 발생할 수 있습니다.

해결 방법

핫픽스 정보

현재 지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 핫픽스가 포함된 다음 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft 온라인 고객 서비스에 요청을 제출하여 핫픽스를 구하십시오. 핫픽스를 구하기 위한 온라인 요청을 제출하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
기술지원 서비스 안내

전제 조건

이 핫픽스를 적용하려면 Windows XP 서비스 팩 2(SP2)가 설치되어 있어야 합니다. Windows XP 서비스 팩 2를 구하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322389 최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows XP 32비트(x86 기반) 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Tcpip.sys5.1.2600.3002360,7042006-09-2609:21x86

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

속성

기술 자료: 925922 - 마지막 검토: 2008년 2월 28일 목요일 - 수정: 2.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
키워드:?
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