No puede seleccionar la opción Actualizar cuando trata de instalar Windows Vista y recibe el mensaje siguiente: "La actualización está deshabilitada"

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Síntomas

Cuando intenta instalar Windows Vista, no puede seleccionar la opción para actualizar. Recibe el mensaje de error siguiente en el cuadro de diálogo Instalar Windows:
La actualización está deshabilitada.
Para actualizar a Windows, la partición de disco duro debe tener formato NTFS. Para cambiar el formato de la partición, cancele la instalación, abra una ventana de símbolo del sistema y, a continuación, escriba c: /fs:ntfs.

Causa

Este problema se puede producir si actualiza una versión de Windows que está instalada en un volumen FAT32. Para obtener más información, consulte la sección sobre la conversión de la partición del disco duro de FAT32 a NTFS en la sección Resolución.

Solución

Siga los pasos de la próxima sección correspondiente para resolver el problema.

Convertir la partición del disco duro de FAT32 a NTFS

Windows Vista requiere que a la partición del disco duro (volumen del disco) en el que se esté instalando se le haya dado formato con el sistema de archivos NTFS. Para convertir la partición del disco duro en NTFS, siga estos pasos:

Nota: al convertir la partición de FAT a NTFS es improbable que se dañen o pierdan datos. Sin embargo, se recomienda que haga una copia de seguridad de todos los datos importantes antes de seguir el procedimiento. También es aconsejable que compruebe la integridad de la copia de seguridad.

Para convertir la partición a NTFS, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba CMD y haga clic en Aceptar.
  2. En el símbolo de sistema, escriba convert letraDeUnidad:/FS:NTFS Por ejemplo, si desea convertir la unidad C:, escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema y, después, presione ENTRAR.
    convert C:/FS:NTFS
  3. Cuando se complete la conversión, reinicie el programa de instalación de Windows Vista.
Nota: puede recibir el mensaje de error siguiente al ejecutar el comando convert letraDeUnidad:/FS:NTFS :
CONVERT no puede obtener acceso exclusivo a la unidad letraDeUnidad, por lo que no se puede convertir ahora. ¿Desea que sea convertido la próxima vez que el sistema se reinicie? (S/N)
Puede recibir este mensaje de error en las situaciones siguientes:

Condición 1

Ejecuta el comando convert cuando la carpeta actual está en la partición que se va a convertir. Por ejemplo, escribe el comando convert C:/FS:NTFS en el símbolo del sistema.

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes:
  • Haga clic en S en el mensaje de error y, a continuación, reinicie el equipo. La partición se convierte cuando el equipo se reinicia.
  • Cambie a una carpeta de otra partición y vuelva a escribir el comando. Por ejemplo, escriba los comandos siguientes para usar la unidad D:. Presione ENTRAR después de cada comando.
    d:
    convert C:/FS:NTFS

Condición 2

Hay un archivo abierto en la partición que se va a convertir.

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes:
  • Haga clic en S en el mensaje de error y, a continuación, reinicie el equipo. La partición se convierte cuando el equipo se reinicia.
  • Cierre cada programa que pueda estar usando archivos en la partición.

    Nota: estos programas pueden incluir programas en otros equipos que usen una conexión de red para abrir archivos en la partición.

    En ocasiones, entre los archivos abiertos puede haber un archivo de paginación. En este caso, haga clic en S en el mensaje de error y, a continuación, reinicie el equipo.

Condición 3

Intenta convertir la partición en la que se ejecuta el sistema operativo actual. Por ejemplo, las carpetas WINDOWS y WINDOWS\System32 están en la unidad C: y escribe convert C:/FS:NTFS.

Esta partición se conoce como la partición de arranque. No puede convertir la partición de arranque cuando el sistema operativo se está ejecutando.

Para convertir la partición de arranque, pruebe uno de los métodos siguientes:
  • Haga clic en S en el mensaje de error y, a continuación, reinicie el equipo. La partición se convierte cuando el equipo se reinicia.
  • Si Windows también está instalado en otra partición, reinicie el equipo con la instalación de Windows que esté en esa partición. Después, convierta la partición que Windows ya no use.

Más información

Para obtener más información acerca de las diferencias existentes entre los sistemas de archivos FAT y NTFS, y acerca de las ventajas e inconvenientes de cada uno, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
100108 Introducción a los sistemas de archivos FAT, HPFS y NTFS

Propiedades

Id. de artículo: 926069 - Última revisión: jueves, 24 de mayo de 2007 - Versión: 6.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Palabras clave: 
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbsetup KB926069

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