Numéro d'article: 926172 - Dernière mise à jour: jeudi 15 mars 2007 - Version: 2.5

Microsoft Product Support technique (PSS) prise en charge des limites de réseau de démarrage Microsoft Windows Preinstallation Environment (Windows PE) 2.0

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Résumé

Cet article décrit les limites de support technique Microsoft Product Support technique (PSS) fournit de réseau démarre l'environnement de préinstallation Microsoft Windows (Windows PE) 2.0 produit.

INTRODUCTION

Cet article décrit les limites de prise en charge que les services de support technique Microsoft fournit pour Windows PE 2.0 et décrit les méthodes pour l'amorçage Windows PE 2.0 réseau. Cet article traite en particulier la technologie de démarrage réseau PXE (Pre-Boot Execution Environment). Il ne pas englober les autres technologies de démarrage réseau qui effectuent au niveau des blocs d'E / S sur une connexion réseau, tels comme la technologie Internet small computer système interface iSCSI (démarrage.

Plus d'informations

Un amorçage réseau client effectue les tâches suivantes :
  • Obtient une adresse IP
  • Découvre un serveur de démarrage réseau valide
  • Télécharge et exécute une application de démarrage réseau
L'exécution de code dans l'application de démarrage réseau conduit pour un téléchargement complet et un démarrage de Windows PE.

Prise en charge matérielle des opérations de démarrage réseau

La possibilité de démarrage réseau provient de code qui est incorporé dans la mémoire ROM de la carte réseau ou de la carte mère de l'ordinateur. Ce code contient une logique qui contrôle, entre autres, l'initialisation du périphérique de démarrage réseau, prise en charge de transport UDP (User Datagram Protocol) et prise en charge de TFTP (Trivial File Transfer Protocol). Pour une certaine classe de cartes d'interface réseau PCI (cartes réseau), vous pouvez démarrer un périphérique qui utilise un logiciel qui émule la fonction d'un ROM PXE intégrée pour permettre au périphérique de démarrage. Ce logiciel externe prend généralement la forme d'une disquette de démarrage réseau.
Problèmes de matériel PXE ROM
Prise en charge Services de support technique Microsoft pour les sorties PXE ROM concernant le matériel est limitée à un imprimeur raisonnable effort. Si les services de support technique Microsoft détermine que le problème est lié à du matériel PXE ROM, vous devez obtenir prise en charge directement du fournisseur de l'ordinateur soit auprès du fabricant du matériel.
Problèmes de logiciel PXE ROM
Microsoft fournit des logiciels d'émulation ROM PXE sous la forme d'une disquette de démarrage services d'installation à distance (RIS). Cela peut servir à cartes réseau prises en charge de démarrage. Services de support technique Microsoft prend intégralement en charge cet utilitaire. En outre, implémentations d'un logiciel PXE ROM sont disponibles à partir d'autres fournisseurs de logiciels. Si les services de support technique Microsoft détermine que le problème est lié à une implémentation non Microsoft PXE ROM, vous devez obtenir prise en charge directement du fournisseur de logiciel.

Méthodes pour diriger un client PXE qui démarre au fichier de démarrage réseau correcte

Les méthodes suivantes peuvent être utilisées pour diriger un client PXE qui démarre pour télécharger et exécuter le fichier de démarrage réseau correcte :
  • Le client peut contacter le serveur de démarrage réseau directement pour obtenir le fichier de démarrage réseau approprié.
  • Le client peut recevoir les informations de fichier de démarrage réseau correcte à partir d'un serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).
Mises à jour de table d'assistance IP
La méthode de démarrage de réseau PXE utilise des paquets DHCP pour la communication. Les paquets DHCP être utile double. Ils sont conçus pour le client de l'obtention un bail d'adresse IP à partir d'un serveur DHCP et pour localiser un serveur de démarrage réseau valide. Si le client qui démarre, le serveur DHCP et le serveur de démarrage réseau tous trouvent sur le même segment réseau, généralement aucune configuration supplémentaire n'est nécessaire. Les diffusions DHCP à partir du client atteindre le serveur DHCP et le serveur de démarrage réseau.

Toutefois, si le serveur DHCP ou le serveur de démarrage réseau se trouvent sur un segment réseau autre que le client ou si elles sont sur le même segment réseau mais le réseau est contrôlé par un commutateur ou un routeur, vous devez mettre à jour les tables de routage de l'équipement réseau en ordre vers vous assurer que le trafic DHCP est dirigé correctement.

Un tel processus est appelé exécution d'application d'assistance IP table mises à jour. Lorsque vous effectuez cette procédure, vous devez configurer l'équipement réseau afin que toutes les diffusions DHCP à partir de l'ordinateur client sont dirigées sur les deux un serveur DHCP valide et à un serveur de démarrage réseau valide.
note Il est inefficace de rebroadcast les paquets DHCP sur les autres segments réseau. Il est préférable transférer uniquement les paquets DHCP aux destinataires qui sont répertoriés dans la table d'assistance IP.
Une fois l'ordinateur client a obtenu une adresse IP, il contacte le serveur de démarrage réseau directement afin d'obtenir le nom et le chemin d'accès du fichier démarrage réseau pour télécharger. Là encore, ce processus est géré par moyen de paquets DHCP.
note Nous vous recommandons de mettre à jour les tables d'assistance IP pour résoudre les scénarios dans lesquels les ordinateurs clients et le serveur de démarrage réseau ne se trouvent sur le même segment réseau pas.
note Services de support technique Microsoft prise en charge des problèmes de réseau liées que résultat de l'utilisation des mises à jour d'assistance IP à router les demandes d'amorçage PXE client est limité à un imprimeur raisonnable effort. Si services de support technique Microsoft détermine que le problème est lié à l'implémentation du réseau ou pour la mémoire ROM PXE de l'ordinateur client, vous devez obtenir prise en charge directement du fournisseur réseau, ou auprès du fournisseur de l'ordinateur, soit auprès du fabricant du matériel.
Les options DHCP 60, 66 et 67
Dans certains environnements, il peut être approprié d'utiliser suivant les options DHCP pour diriger les clients PXE à un fichier de démarrage réseau approprié pour télécharger :
  • 60 = client identificateur défini sur la valeur de chaîne de PXEClient
  • 66 = nom ordinateur hôte du serveur de démarrage
  • 67 = nom de fichier de démarrage
Lorsque vous utilisez ces options DHCP, ordinateurs recevoir les informations suivantes directement à partir du serveur DHCP :
  • Un bail d'adresse IP
  • Informations sur le serveur de démarrage correct
  • Informations sur le fichier de démarrage correct
Dans ce scénario, les ordinateurs clients ne pas contacter le serveur de démarrage réseau via DHCP. Au lieu de cela, TFTP permet de spécifier un fichier qui est téléchargé directement. Cette méthode peut être utilisée comme alternative à la méthode de mise à jour d'assistance IP qui est décrit dans cet article. Toutefois, nous vous déconseillons d'utiliser cette méthode pour les raisons suivantes :
  • À l'aide des options DHCP n'est pas aussi fiable en tant que mise à jour les tables d'assistance IP. En test, Microsoft a observé que certains ordinateurs clients n'analyse pas correctement les options DHCP qui sont renvoyées à partir du serveur DHCP. Ce problème se produit plus fréquemment lorsque ROM PXE anciens sont utilisés. Le résultat est que démarrage des ordinateurs clients signalera le message d'erreur suivantes :
    TFTP a échoué
    Ce problème se produit lorsque la mémoire ROM PXE ne traite pas la valeur de nom de démarrage serveur ordinateur hôte et tente de télécharger l'application de démarrage réseau directement à partir du serveur DHCP.
  • Si plusieurs serveurs de démarrage réseau sont disponibles aux demandes du client du service et si un nom de serveur de démarrage réseau est explicitement fourni dans le cadre de l'étendue DHCP, équilibrage de charge peut se produire pas correctement.
  • Ordinateurs clients peuvent être dirigés vers un serveur de démarrage réseau qui n'est pas disponible. Ordinateurs clients n'ayant pas contacter un serveur de démarrage réseau directement pour déterminer le fichier de démarrage réseau approprié à télécharger, vous pouvez découvrir que le client ordinateurs sont dirigées par le serveur DHCP sur un fichier de démarrage qui n'existe pas ou sur un serveur qui n'est pas disponible.
  • Ordinateurs clients peuvent ignorer les paramètres de réponse pour le serveur de démarrage réseau. Plusieurs serveurs de démarrage réseau fournissent un mécanisme activé/désactivé qui vous permet de contrôler si certaines demandes des clients sont répondus. Conformément aux PXE standard, ordinateurs doivent contacter le serveur de démarrage réseau directement pour obtenir le chemin d'accès et le nom de fichier de l'application de démarrage réseau. En outre, lorsque vous utilisez les options DHCP 66 et 67, l'ordinateur client peut ignorer totalement communication avec le serveur de démarrage réseau. Lorsque cela se produit, les paramètres pour le serveur de démarrage réseau ne sont pas utilisés.
note L'aide des options DHCP 66 et 67 est considérée comme une référence de démarrage réseau. Il est préférable de vérifier que votre implémentation répond aux instructions tel que défini dans la section « redirections de démarrage réseau ».
note Services de support technique Microsoft prennent en charge des problèmes liés au réseau qui résultent de l'utilisation de DHCP options 66 et 67 est limité à un imprimeur raisonnable effort. Si services de support technique Microsoft détermine que le problème est lié à l'implémentation du réseau ou pour la mémoire ROM PXE de l'ordinateur client, vous devez obtenir prise en charge directement du fournisseur réseau, ou auprès du fournisseur de l'ordinateur, soit auprès du fabricant du matériel.

Redirections de démarrage réseau

Une référence de démarrage réseau, ou une référence de démarrage PXE, se produit lorsqu'un ordinateur client est dirigé vers télécharger une application de démarrage réseau à partir d'un serveur différent de celui avec lequel il communique à l'aide de DHCP.
note Si vous utilisez la méthode de mise à jour d'assistance IP, le serveur avec lequel l'ordinateur client communique à l'aide de DHCP est un serveur de services de déploiement Windows (WDS). Si vous utilisez la méthode options DHCP, ce serveur est un serveur DHCP.
Une référence de démarrage réseau ou une référence de démarrage PXE se produit cadre du processus de découverte pour déterminer le nom de serveur de démarrage réseau et le nom de fichier de démarrage réseau. Un serveur de démarrage réseau ou un serveur DHCP peut lancer cette redirection.
Tout d'abord ordre référence à partir d'un serveur PXE
Envisagez le scénario suivant :
  • UN ordinateur diffuse un paquet DHCP et reçoit un bail d'adresse IP à partir d'un serveur DHCP. UN ordinateur reçoit également une réponse de démarrage réseau de 1 serveur PXE.
  • Ordinateur A contacts PXE Server 1 directement en utilisant le port 4011.
  • 1 Serveur PXE dirige ordinateur A pour télécharger le fichier \boot\x86\wdsnbp.com à partir du serveur TFTP.
  • UN ordinateur télécharge le fichier \boot\x86\wdsnbp.com à partir du serveur TFTP.
Prend dans ce scénario, PSS totalement en charge redirection en fonction de x 86 - ordinateurs client et la référence de x 64 - ordinateurs tant que toutes les conditions suivantes sont remplies :
  • Le nom de l'application de démarrage réseau qui l'ordinateur client est dirigé vers téléchargés à partir du serveur TFTP doit être wdsnbp.com.

    Avertissement Pointant vers pxeboot.com est un scénario non pris en charge.
  • Le serveur de démarrage réseau (1 PXE Server) qui effectue la référence doit exécuter Microsoft Windows Deployment Services.
note Services de support technique Microsoft ne fournit pas prise en charge pour la redirection des ordinateurs clients en fonction d'ia64.
Tout d'abord ordre référence à l'aide des options DHCP
Envisagez le scénario suivant :
  • UN ordinateur diffuse un paquet DHCP et reçoit un bail d'adresse IP à partir d'un serveur DHCP.
  • Le bail contient également les valeurs des options DHCP 66 et 67. Ces voir l'ordinateur A à télécharger le fichier \boot\x86\wdsnbp.com à partir de Server 1.
  • UN ordinateur télécharge le fichier \boot\x86\wdsnbp.com à partir de Server 1.
Prend dans ce scénario, PSS totalement en charge redirection en fonction de x 86 - ordinateurs client et la référence de x 64 - ordinateurs tant que toutes les conditions suivantes sont remplies :
  • Le nom de l'application de démarrage réseau que le serveur TFTP dirige l'ordinateur client pour télécharger doit être wdsnbp.com.
note Services de support technique Microsoft ne fournit pas prise en charge pour la redirection des ordinateurs clients basés sur Itanium.
Deuxième commande référence, utilisez options DHCP et serveur PXE
Envisagez le scénario suivant :
  • UN ordinateur diffuse un paquet DHCP et reçoit un bail d'adresse IP à partir d'un serveur DHCP.
  • Le bail contient également les valeurs des options DHCP 66 et 67. Ces options voir ordinateur A pour télécharger le fichier \boot\x86\wdsnbp.com à partir du serveur PXE.
  • UN ordinateur télécharge le fichier \boot\x86\wdsnbp.com à partir du serveur PXE.
  • UN ordinateur exécute le fichier \boot\x86\wdsnbp.com et Wdsnbp.com contacte le serveur PXE sur le port 4011.
  • Le serveur PXE désigne l'ordinateur A pour télécharger le fichier \boot\x86\wdsnbp.com à partir du serveur TFTP.
  • UN ordinateur télécharge le fichier \boot\x86\wdsnbp.com à partir du serveur TFTP.
Prend dans ce scénario, PSS totalement en charge redirection en fonction de x 86 - ordinateurs client et la référence de x 64 - ordinateurs tant que toutes les conditions suivantes sont remplies :
  • Le nom de l'application de démarrage réseau qui le serveur PXE dirige l'ordinateur client pour télécharger doit être wdsnbp.com.
  • Le serveur de démarrage réseau (serveur PXE) qui effectue la référence doit exécuter les services de déploiement Windows.
note Services de support technique Microsoft ne fournit pas prise en charge pour la redirection des ordinateurs clients basés sur Itanium.

Démarrage de réseau de Windows PE 2.0 en utilisant un serveur PXE Microsoft

Au moment de la rédaction de ce document, les serveurs de démarrage réseau suivants, ou serveurs PXE, sont disponibles à partir de Microsoft :
  • Services de déploiement Windows
    Nous vous recommandons d'utiliser Services de déploiement Windows pour l'amorçage Windows PE 2.0 réseau. Cette solution est entièrement prise en charge par services de support technique Microsoft.
  • Services d'installation à distance (RIS)
    Services de support technique Microsoft ne prend pas en charge le démarrage de réseau de Windows PE 2.0 à partir de cette plate-forme. Mettre à niveau vos serveurs RIS existants aux services de déploiement Windows afin d'obtenir cette fonctionnalité.
  • automatisé (ADS) les services de déploiement
    Services de support technique Microsoft ne prend pas en charge le démarrage de réseau de Windows PE 2.0 à partir de cette plate-forme.
  • démarrage à distance intégré de Windows
    Services de support technique Microsoft ne prend pas en charge le démarrage de réseau de Windows PE 2.0 à partir de cette plate-forme.

Démarrage de réseau de Windows PE 2.0 en utilisant un serveur PXE tiers

Services de support technique Microsoft prise en charge des problèmes de démarrage réseau que résultat de l'utilisation d'un serveur PXE tiers est limité à un imprimeur raisonnable effort. Si les services de support technique Microsoft détermine que le problème est lié à l'implémentation du serveur PXE tiers, vous devez obtenir prise en charge directement du fournisseur de logiciel tiers. Cette stratégie de prise en charge traite également des scénarios dans lesquels l'implémentation du serveur ne gère pas le trafic DHCP et fournit uniquement les fonctionnalités TFTP.

Démarrage de réseau de Windows PE 2.0 à l'aide une application de démarrage tiers

Services de support technique Microsoft prend en charge entièrement le processus de démarrage réseau de Windows PE 2.0 lorsqu'un chargeur de démarrage de Microsoft est responsable de toutes les actions suivantes :
  • Téléchargement de l'image de démarrage
  • Création d'un RAMDISK
  • Démarrage de Windows PE
Si vous utilisez un logiciel tiers pour effectuer une des actions dans cette liste, la stratégie de prise en charge des services de support technique Microsoft est définie comme suit :
  • vous utilisez un programme démarrage réseau tiers pour l'appeler une application de démarrage réseau Microsoft
    Prise en charge Services de support technique des problèmes de démarrage réseau qui proviennent de l'utilisation d'un programme de démarrage réseau tiers pour démarrer Windows PE 2.0 est limité à un imprimeur raisonnable effort. Si les services de support technique Microsoft détermine que le problème est lié à l'implémentation tierce partie, vous devez obtenir prise en charge directement du fournisseur de logiciel tiers.
  • vous utilisez un programme démarrage réseau tiers pour appeler directement dans le chargeur de Microsoft Windows PE
    Services de support technique Microsoft ne prend pas en charge cette méthode pour démarrer Windows PE 2.0.
  • vous utilisez un gestionnaire de téléchargement tiers pour télécharger l'image Windows PE 2.0
    Services de support technique Microsoft ne prend pas en charge cette méthode pour démarrer Windows PE 2.0.
  • vous utilisez un chargeur de tiers pour créer l'image RAMDISK et vous essayez de démarrer Windows PE
    Services de support technique Microsoft ne prend en charge cette méthode de démarrage Windows PE 2.0.
  • vous utilisez un chargeur de démarrage tiers ou Gestionnaire de téléchargement, ou les deux, comme un élément logiciel intermédiaire pour intercepter ou rediriger les appels, ou les deux, à partir d'un réseau Microsoft démarrage chargeur du programme ou de démarrage
    Services de support technique Microsoft ne prend en charge cette méthode de démarrage Windows PE 2.0.

Format d'image

Windows PE 2.0 peut démarrer en utilisant deux formats d'image de démarrage. Seulement un des formats image de démarrage pris en charge peut être utilisé lorsque réseau démarre.
  • démarrage RAMDISK
    Par l'utilisation de cette méthode de démarrage, un volume de disque virtuel est créé dans la mémoire VIVE pour stocker une image de démarrage de Windows PE. L'image Windows PE est téléchargé dans le cadre du processus de démarrage réseau et est placé dans l'espace mémoire disque virtuel. Windows PE est ensuite chargé et exécuté directement à partir de ce support. Cette méthode de démarrage Windows PE 2.0 est entièrement prise en charge par les services de support technique Microsoft tant que les conditions suivantes sont remplies :
    • L'image Windows PE est fourni dans le format Windows Imaging (WIM).
    • L'ordinateur tente de démarrage réseau Windows PE a 512mb moins de mémoire vive (RAM).
      note SUPPLÉMENTAIRES peuvent être requis sur l'ordinateur client selon les exigences de l'application ou la taille de l'image WIM contenant l'image d'amorçage Windows PE ou les deux.
  • Démarrage de fichiers à plat
    Services de support technique Microsoft ne prend pas en charge cette méthode d'amorçage Windows PE 2.0 réseau. À l'aide de cette méthode, les fichiers de Windows PE ne sont pas stockés dans une image de démarrage. Au lieu de cela, les fichiers Windows PE sont stockés dans une structure de répertoire fichier plat. Windows PE est amorcé directement à partir de la structure de répertoire fichier plat. Si la structure de répertoire fichier plat existe dans un emplacement réseau, Windows PE essaie de se charger, puis exécuter directement sur le réseau. Lorsque cela se produit, les fichiers de la structure de répertoire fichier plat ne sont pas copiés sur l'ordinateur client.

Références

Pour plus d'informations sur la façon de configurer Windows PE 2.0 au téléchargement à partir d'un serveur PXE tiers, reportez-vous à la documentation fournie avec le Kit de préinstallation Windows OEM (OPK Windows), ou la documentation fournie avec Windows Automated Installation Kit (Windows AIK) pour Windows Vista. Pour plus d'informations concernant la conversation DHCP du client PXE, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
244036  (http://support.microsoft.com/kb/244036/ ) Description de l'interaction PXE entre le serveur client PXE, DHCP et RIS

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
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La version anglaise de cet article est la suivante: 926172  (http://support.microsoft.com/kb/926172/en-us/ )
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