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Numéro d'article: 926185 - Dernière mise à jour: jeudi 31 janvier 2008 - Version: 4.3

Aucun point de restauration n'est disponible lorsque vous utilisez Windows Vista ou Windows Server 2008 dans une configuration à double démarrage avec un système d'exploitation Windows antérieur

Sommaire

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Symptômes

Lorsque vous utilisez la fonctionnalité Restauration du système dans Windows Vista, le message suivant s'affiche :
Aucun point de restauration n'ont été créés sur votre disque système.
En outre, seuls les fichiers plus récents sauvegarde de Windows Vista terminée PC Backup sont disponibles. Les versions antérieures des fichiers de sauvegarde sont indisponibles. Vous rencontrez ce problème si vous exécutez Windows Vista ou Windows Server 2008 sur un ordinateur qui est également configuré pour exécuter un système d'exploitation Windows antérieur.

note Cette configuration est appelée une « configuration à double démarrage ».

Cause

Ce problème se produit lorsque vous démarrez l'ordinateur à l'aide le système d'exploitation antérieur, tels que Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows Server 2003. Dans ce cas, le système d'exploitation antérieur supprime tous les points de restauration créés dans Windows Vista. Le système d'exploitation antérieur supprime également tous les fichiers PC sauvegarde complète à l'exception de la version la plus récente de ces fichiers de sauvegarde.

Contournement

Vous pouvez utiliser une des méthodes suivantes pour contourner ce problème.

Méthode 1

Pour maintenir Windows XP de supprimer des points de restauration du volume dans Windows Vista, ajoutez l'entrée de Registre suivante sous la sous-clé de Registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline dans Windows XP :

nom de la valeur : \DosDevices\D :
type : REG_DWORD
données de valeur : 1

note Si la sous-clé de Registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline n'existe pas, vous devez créer manuellement cette sous-clé de Registre. Créer cette entrée de Registre lorsque vous avez installé Windows Vista sur la partition de « D » dans Windows XP.
Effets de cette solution de contournement
Après le redémarrage de Windows XP, vous ne pouvez pas accéder le volume qui est créé dans Windows Vista à partir de Windows XP. Toutefois, vous pouvez toujours accéder le volume qui est créé dans Windows XP de Windows Vista. Vous devez utiliser Windows XP, lecteur ou un lecteur supplémentaire tel qu'un lecteur de base USB pour l'échange de données.
Limitations de cette solution de contournement
Cette solution de contournement protège uniquement le volume dans Windows Vista contre les accès ou la modification par Windows XP. Si vous avez plusieurs volumes ou si vous souhaitez ajouter un volume de Windows XP aux paramètres de restauration système dans Windows Vista, la restauration du système (volume-ombre données) sur les volumes est toujours remplacée. Pour éviter ce problème, vous devez ajouter ces volumes à la sous-clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline. Si vous ajoutez le volume de Windows XP à cette sous-clé ou si vous supprimez cette lettre de lecteur du volume, vous ne pouvez pas démarrer puis Windows XP.

Vous pouvez utiliser cette solution de contournement uniquement lorsque les points de restauration pour Windows XP et Windows Vista sont mutuellement exclusifs. Les points de restauration sont mutuelle exclusif lorsque aucun points de restauration ne sont courants sur le volume dans Windows XP ou le volume dans Windows Vista. Par exemple, envisagez le scénario suivant :
  • Le pilote C est un volume dans Windows XP.
  • Le pilote D est un volume dans Windows Vista.


Dans ce scénario, les points de restauration Windows Vista sont ajoutés sur le pilote E. Ensuite, vous devez modifier l'entrée de Registre du pilote E sous HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline "sous-clé de Registre à 1.

En outre, un volume courants utilisable pour l'échange de données entre Windows XP et Windows Vista. Toutefois, les points de restauration ne doivent pas être définis sur ce volume courants.
Statut de prise en charge de cette solution de contournement
Ajout de cette clé peut avoir des effets secondaires indésirables à votre installation. Par exemple, les applications qui placer données sur ce lecteur avant disponible peut échouer. Si un problème de génération d'états signalé à Microsoft, vous serez invité à supprimer cette valeur

Méthode 2

Pour contourner ce problème, utilisez la fonctionnalité BitLocker sur le volume dans Windows Vista.

BitLocker est une fonctionnalité de sécurité intégrée dans Windows Vista. Lorsque Windows Vista démarre, la fonctionnalité BitLocker doit être activée sur le volume de Windows Vista sur les Windows Vista les points de restauration sont activés. Lors du démarrage de Windows XP ou Windows Server 2003, le volume de Windows Vista sur lequel la fonctionnalité BitLocker est activée est inaccessible. Par conséquent, les points de restauration Windows Vista sont intactes.

Cette fonctionne de solution de contournement pour configurations à double démarrage (Windows XP ou Windows Server 2003 avec Windows Vista) .cette solution ne nécessite aucune modification à Windows XP. Par conséquent, le volume dans Windows Vista est toujours inaccessible lorsque le système est démarré dans Windows XP ou Windows Server 2003.

note La fonctionnalité BitLocker est disponible pour Windows Vista Enterprise Edition et Windows Vista Ultimate Edition.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus savoir comment faire pour configurer un environnement à double démarrage dans Windows Vista, reportez-vous au adresse site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/8572be9b-8580-49f7-9719-b3a4c42749fe1033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/8572be9b-8580-49f7-9719-b3a4c42749fe1033.mspx)

Informations pour utilisateurs avancés

Envisagez le scénario suivant. Une copie d'ombre est créée sur un volume sous Windows Vista ou dans Windows Server 2008. Ensuite, vous accédez au volume à partir d'un système d'exploitation Windows antérieur. Dans ce scénario, le cliché instantané est supprimé. Vous rencontrez ce problème si une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
  • Vous utilisez Windows Vista ou Windows Server 2008 dans une configuration à double démarrage avec Windows XP ou Windows Server 2003. Dans ce scénario, les points de restauration qui ont été créés dans Windows Vista sont perdues lorsque l'ordinateur est démarré dans un système d'exploitation Windows antérieur. En outre, les clichés instantanés créés dans Windows Server 2003 sont perdues lorsqu'il est démarré dans Windows Vista ou dans Windows Server 2008.
  • Vous créez des points de restauration de Windows Vista sur un disque dur interne ou un disque dur externe. Ensuite, vous déplacé le disque dur sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 ou Windows XP.
  • Vous utilisez un disque dur interne ou un disque dur externe pour stocker des fichiers de sauvegarde de l'ordinateur et vous puis accéder au volume de Windows Server 2003 ou Windows XP. Dans ce scénario, toutes les versions antérieures des fichiers de sauvegarde sont perdues. Uniquement les fichiers de sauvegarde plus récents sont toujours disponibles.
Ce problème se produit car le pilote de capture instantanée de volume qui est inclu avec Windows Vista et avec Windows Server 2008 utilise des structures de disques qui sont incompatibles avec les versions antérieures de Windows. Par conséquent, le système d'exploitation antérieur supprime clichés instantanés de Windows Vista ou Windows Server 2008 clichés instantanés avec les points de restauration associé. Ce problème se produit car les systèmes d'exploitation Windows antérieures ne reconnaissent pas les nouvelles structures de disque.

notes
  • Dans Windows Vista, les clichés instantanés servent à conserver les points de restauration. En outre, clichés instantanés sont utilisés pour gérer les fichiers de sauvegarde de l'ordinateur. Par conséquent, lorsque vous accédez le volume à partir d'un système d'exploitation antérieur, les points de restauration ou les versions antérieures des fichiers de sauvegarde de l'ordinateur sont perdues.
  • Bien que Windows Server 2008 ne comprend pas la fonctionnalité Restauration du système, Windows Vista et Windows Server 2008 utilisez clichés instantanés à d'autres fins, par exemple pour les sauvegardes. Windows Vista et Windows Server 2008 également supprimer des clichés instantanés sont créés par les versions antérieures de Windows. Par conséquent, après avoir utilisé la version antérieure de Windows pour démarrer l'ordinateur dans un environnement à double démarrage, sans points de restauration sont disponibles pour la fonctionnalité Restauration du système lorsque vous démarrez ensuite Windows Vista.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 926185  (http://support.microsoft.com/kb/926185/en-us/ )
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