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Sem pontos de restauro estão disponíveis quando utiliza o Windows Vista, Windows 7 ou sistemas operativos baseados no Windows Server 2008 numa configuração de arranque duplo juntamente com um sistema de operativo Windows anteriorArtigo: 926185 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaSintomasQuando utilizar a funcionalidade Restauro do sistema no Windows Vista, receberá a seguinte mensagem:Além disso, apenas os ficheiros mais recentes de cópia de segurança da cópia de vista segurança Windows Complete PC estão disponíveis. Versões anteriores dos ficheiros de cópia de segurança não estão disponíveis. Verificar este problema se estiver a executar Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 num computador que também esteja configurado para executar um sistema de operativo Windows anterior. Nota Esta configuração é conhecida como "configuração de arranque duplo". CausaEste problema ocorre quando inicia o computador utilizando o sistema operativo anterior, como o Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows Server 2003. Nesta situação, o sistema operativo anterior elimina todos os pontos de restauro criados no Windows Vista. O sistema operativo anterior também elimina todos os ficheiros Complete PC backup excepto a versão mais recente destes ficheiros de cópia de segurança. Como contornarPode utilizar um dos seguintes métodos para contornar este problema. Método 1Para impedir o Windows XP de os eliminar pontos de restauro do volume no Windows Vista, adicione a seguinte entrada de registo na subchave do registoHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline no Windows XP:nome do valor : \DosDevices\D: tipo : REG_DWORD dados do valor : 1 Nota Se a subchave do registo HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline não existir, terá de criar manualmente esta subchave de registo. Crie esta entrada de registo quando instalou o Windows Vista na partição "D" no Windows XP.Efeitos desta solução alternativaDepois de reiniciar o Windows XP, não é possível aceder o volume que é criado no Windows Vista a partir do Windows XP. No entanto, pode ainda aceder o volume que é criado no Windows XP a partir do Windows Vista. Tem de utilizar unidade do Windows XP ou uma unidade adicional tal como uma unidade de Flash USB para o intercâmbio de dados.Limitações desta solução alternativaEsta solução alternativa apenas impede o volume no Windows Vista que está a ser acedido ou alterado pelo Windows XP. Se tiver mais volumes ou se pretender adicionar um volume do Windows XP, as definições de restauro do sistema no Windows Vista, o restauro do sistema (volume-sombra-dados) nesses volumes será substituído ainda. Para evitar este problema, tem de adicionar esses volumes para a subchaveHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline . Se adicionar o volume do Windows XP para essa subchave ou se eliminar esta letra de unidade do volume, não é possível iniciar o Windows XP, em seguida. Pode utilizar esta solução alternativa apenas quando os pontos de restauro para o Windows XP e para o Windows Vista são mutuamente exclusivos. Os pontos de restauro são mútuo exclusivo quando não existem pontos de restauro são comuns em volume no Windows XP ou do volume no Windows Vista. Por exemplo, considere o seguinte cenário:
Neste cenário, os pontos de restauro do Windows Vista são adicionados no controlador E. Em seguida, tem de alterar a entrada de registo do controlador E em HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline "subchave de registo para 1.Além disso, um volume comum pode ser utilizado para troca de dados entre o Windows XP e Windows Vista. No entanto, os pontos de restauro não devem ser definidos neste volume comuns. Estado de suporte desta solução alternativaAdicionar esta chave pode ter indesejados efeitos secundários para a instalação. Por exemplo, as aplicações que colocar dados desta unidade antes de disponíveis poderão falhar. Se existir um problema de comunicação que foi comunicado à Microsoft, será solicitado para eliminar este valorMétodo 2Para contornar este problema, utilize a funcionalidade de BitLocker no volume no Windows Vista.BitLocker é uma funcionalidade de segurança incorporadas no Windows Vista. Quando Inicia o Windows Vista, deve ser activada a funcionalidade de BitLocker no volume Windows Vista no qual o Windows Vista pontos de restauro são activados. Quando o Windows XP ou Windows Server 2003 é iniciado, o volume do Windows Vista em que a funcionalidade de BitLocker está activada é inacessível. Deste modo, os pontos de restauro do Windows Vista estão intactos. Esta solução funciona para configurações de arranque duplo (Windows XP ou Windows Server 2003 em conjunto com o Windows Vista) .This solução não requer alterações para o Windows XP. Por conseguinte, o volume no Windows Vista é ainda inacessível quando o sistema é iniciado no Windows XP ou no Windows Server 2003. Nota A funcionalidade de BitLocker está disponível para as versões do Windows Vista Enterprise e Windows Vista Ultimate edições. Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Mais InformaçãoPara mais informações sobre como configurar um ambiente de arranque duplo no Windows Vista, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/8572be9b-8580-49f7-9719-b3a4c42749fe1033.mspx
(http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/8572be9b-8580-49f7-9719-b3a4c42749fe1033.mspx)
Informações para utilizadores avançadosConsidere o seguinte cenário. É criada uma cópia sombra num volume no Windows Vista ou no Windows Server 2008. Em seguida, aceder ao volume a partir de um sistema de operativo Windows anterior. Neste cenário, a cópia sombra é eliminada. Detectar este problema se um ou mais das seguintes condições se verificar:
notas
PropriedadesArtigo: 926185 - Última revisão: quinta-feira, 31 de Janeiro de 2008 - Revisão: 4.4 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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