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Aparece un mensaje de error al intentar iniciar Outlook 2003: "El archivo MAPI32.DLL está dañado o bien se trata de una versión incorrecta del mismo"

Id. de artículo:926196
Última revisión:jueves, 21 de febrero de 2008
Versión:2.1

Síntomas

Cuando intenta iniciar Microsoft Office Outlook 2003, el programa no se inicia. Además, aparece un mensaje de error similar al siguiente:
No se puede iniciar Microsoft Office Outlook. El archivo MAPI32.DLL está dañado o bien se trata de una versión incorrecta del mismo. Puede que la causa haya sido la instalación de otro programa de correo. Vuelva a instalar Microsoft Office Outlook.

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Causa

Este problema puede producirse si instala y después desinstala la versión Beta 2 de Microsoft Office Outlook 2007 en un equipo que tiene instalado Outlook 2003. Cuando desinstala la versión Beta 2 de Outlook 2007, la versión de la Beta 2 de Outlook 2007 del archivo MSMapi32.dll no se quita de la carpeta siguiente del equipo:
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\System\Msmapi\IdConfiguraciónRegional


Nota: el Id. de configuración regional para los distintos idiomas aparece en IdConfiguraciónRegional. Por ejemplo, 1033 corresponde a inglés (Estados Unidos). Para obtener más información acerca de estas técnicas, visite el siguiente sitio web de MSDN:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/0h88fahh.aspx (http://msdn2.microsoft.com/es-es/library/0h88fahh.aspx)

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Solución

Para resolver el problema, siga estos pasos:
1.Inicie el Explorador de Windows.
2.Busque la siguiente carpeta en el equipo y ábrala:
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\System\Msmapi\1033
3.Haga clic con el botón secundario en el archivo MSMapi32.dll y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre.

Nota: el archivo (Msmapi32.dll) cuyo nombre va a cambiar es distinto del archivo (Mapi32.dll) mencionado en el mensaje de error.
4.Escriba Msmapi32.old y presione Entrar para cambiar el nombre del archivo.
5.Inicie Outlook 2003.


Nota: cuando inicie Outlook 2003, el programa se reparará a sí mismo.

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Más información

Para obtener más información acerca de cómo reparar un programa de Office 2003, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
821593 (http://support.microsoft.com/kb/821593/) Cómo instalar o reparar y reinstalar los programas y las funciones de Office 2003

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La información de este artículo se refiere a:
?Microsoft Office Outlook 2007
?Microsoft Office Outlook 2003

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Palabras clave: 
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