Cikk azonosítója: 926196 - Utolsó ellenőrzés: 2007. november 27. - Verziószám: 2.1

Az Outlook 2003 indításakor a következő hibaüzenet jelenik meg: „A MAPI32.DLL fájl sérült, vagy verziószáma nem megfelelő”

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Amikor megkísérli elindítani a Microsoft Office Outlook 2003 alkalmazást, az nem indul el. Ezenkívül az alábbihoz hasonló hibaüzenet is megjelenik:
A Microsoft Office Outlook nem indítható el. A MAPI32.DLL fájl sérült, vagy a verziószáma nem megfelelő. Ennek oka például egy másik üzenetkezelő szoftver telepítése lehet. Telepítse újra az Microsoft Office Outlook programot.

Oka

Ez a hiba olyankor jelentkezik, ha az Outlook 2007 2. bétaverzióját egy, az Outlook 2003 alkalmazást futtató számítógépen telepíti, majd eltávolítja arról. Az Outlook 2007 2. bétaverziójának eltávolításakor az Outlook 2007 2. bétaverziójához tartozó MSMapi32.dll fájl az alábbi mappában marad:
C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\LocaleID


Megjegyzés: A LocaleID értéke különböző nyelvek esetén különböző. Ez a magyar nyelvű változat esetében például 1038. E módszerekről az MSDN alábbi webhelyén tájékozódhat:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/0h88fahh.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/0h88fahh.aspx)

A megoldás

A probléma megoldásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Indítsa el a Windows Intézőt.
  2. Keresse meg és nyissa meg az alábbi mappát a számítógépen:
    C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\1038
  3. Kattintson a jobb gombbal az MSMapi32.dll fájlra, majd a helyi menüből válassza az Átnevezés parancsot.

    Megjegyzés: Az átnevezendő fájl (Msmapi32.dll) nem azonos a hibaüzenetben említett fájllal (Mapi32.dll).
  4. Írja be az Msmapi32.old nevet, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
  5. Indítsa el az Outlook 2003 programot.


Megjegyzés: Az Outlook 2003 indításakor a program önjavítást hajt végre.

További információ

Az Office 2003-programok javításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
821593  (http://support.microsoft.com/kb/821593/ ) Az Office 2003 szoftvercsomag programjainak és szolgáltatásainak telepítése, javítása és újratelepítése

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbtshoot kbprb kbstartprogram kbexpertisebeginner KB926196
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.