Pesan galat saat Anda mencoba menjalankan Outlook 2003: "MAPI32.DLL rusak atau salah versi"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 926196 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Saat Anda mencoba menjalankan Microsoft Office Outlook 2003, program tersebut tidak dapat bekerja. Selain itu, Anda akan menerima pesan galat berikut ini:
Tidak dapat menjalankan Microsoft Office Outlook. MAPI32.DLL rusak atau salah versi. Hal ini mungkin disebabkan karena menginstal perangkat lunak olah pesan lainnya. Silakan instal ulang Outlook.

PENYEBAB

Menjelaskan masalah yang terjadi saat Anda menginstal dan kemudian menghapus Outlook 2007 Beta 2 pada komputer yang telah menginstal Outlook 2003. Saat Anda menghapus Outlook 2007 versi Beta 2, Outlook 2007 versi Beta 2 berkas MSMapi32.dll tidak terhapus dari map berikut di komputer:
C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\LocaleID


Catatan Locale ID yang berbeda untuk bahasa yang berbeda muncul di LocaleID. Misalnya, 1033 untuk Bahasa Inggris - Amerika Serikat. Untuk informasi lebih lanjut tentang teknik ini, kunjungi Website MSDN berikut:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/0h88fahh.aspx

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi permasalahan ini, ikutilah langkah-langkah berikut.
  1. Jalankan Windows Explorer.
  2. Temukan dan buka map berikut ini di komputer:
    C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\1033
  3. Klik kanan berkas MSMapi32.dll, kemudian klik Ubah nama.

    Catatan Berkas (Msmapi32.dll) yang diberi nama berbeda dengan berkas (Mapi32.dll) yang disebutkan pada pesan galat.
  4. Ketik Msmapi32.old, kemudian tekan ENTER untuk mengubah nama berkas.
  5. Jalankan Outlook 2003.


Catatan Saat menjalankan Outlook 2003, program akan memperbaiki sendiri.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memperbaiki program Office 2003, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
821593 Cara menginstal atau memperbaiki dan menginstal ulang program dan fitur Office 2003 (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).

Properti

ID Artikel: 926196 - Kajian Terakhir: 13 Juni 2008 - Revisi: 2.1
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
Kata kunci: 
kberrmsg kbtshoot kbprb kbstartprogram kbexpertisebeginner KB926196

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com