Mensagem de erro ao tentar iniciar o Outlook 2003: "MAPI32.DLL está corrompido ou a versão está errada"

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Sintomas

Ao tentar iniciar o Microsoft Office Outlook 2003, o programa não inicia. Além disso, a seguinte mensagem de erro é exibida:
Não foi possível iniciar o Microsoft Outlook. O arquivo MAPI32.DLL está corrompido ou a versão está errada. Isso pode ter sido causado pela instalação de outro software de mensagens. Reinstale o Outlook.

Causa

Este problema ocorre ao instalar e desinstalar o Microsoft Office Outlook 2007 Beta 2 em um computador com o Outlook 2003 instalado. Ao desinstalar a versão Beta 2 do Outlook 2007, a versão Outlook 2007 Beta 2 do arquivo MSMapi32.dll não é removida da seguinte pasta no seu computador:
C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\LocaleID


Observação Um ID de localidade diferente para diferentes idiomas aparece em LocaleID. Por exemplo, 1033 é para o Inglês - Estados Unidos. Para obter mais informações sobre essas técnicas, visite o seguinte site do MSDN (em inglês):
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/0h88fahh.aspx

Resolução

Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o Windows Explorer.
  2. Localize e abra a seguinte pasta no seu computador:
    C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\1033
  3. Clique com o botão direito do mouse no arquivo MSMapi32.dll e clique em Renomear.

    Observação O arquivo (Msmapi32.dll) que você está renomeando é diferente do arquivo (Mapi32.dll) mencionado na mensagem de erro.
  4. Digite Msmapi32.old para renomear o arquivo e pressione ENTER.
  5. Inicie o Outlook 2003.


Observação Ao iniciar o Outlook 2003, o programa irá se reparar.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como reparar um programa do Office 2003, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
821593 Como instalar ou reparar e reinstalar os programas e recursos do Office 2003

Propriedades

ID do artigo: 926196 - Última revisão: quinta-feira, 20 de março de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
Palavras-chave: 
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