尝试启动 Outlook 2003 时出现一条错误消息：“MAPI32.DLL is corrupt or the wrong version”（MAPI32.DLL 损坏或版本错误）

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症状

尝试启动 Microsoft Office Outlook 2003 时，此程序未启动。此外，您还会收到以下错误消息：

无法启动 Microsoft Office Outlook。MAPI32.DLL 损坏或版本错误。这可能是由于安装其他邮件软件导致的。请重新安装 Outlook。

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原因

如果在已安装有 Outlook 2003 的计算机上先安装然后卸载 Microsoft Office Outlook 2007，则可能会出现此问题。在卸载 Outlook 2007 时，未从计算机上的以下文件夹中删除 Outlook 2007 版本的 MSMapi32.dll 文件：

C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\LocaleID

注意：LocaleID 中显示了不同语言的不同区域设置 ID。例如，显示了美国英语的区域设置 ID 1033。有关这些技术的更多信息，请访问下面的 MSDN 网站：

http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/script56/html/882ca1eb-81b6-4a73-839d-154c6440bf70.asp (http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/script56/html/882ca1eb-81b6-4a73-839d-154c6440bf70.asp)

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解决方案

要解决此问题，请按照下列步骤操作：

启动 Windows 资源管理器。
在计算机上找到然后打开以下文件夹：
C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\1033
右键单击“MSMapi32.dll”文件，然后单击“重命名”。
键入 Msmapi32.old，然后按 Enter 以重命名该文件。
启动 Outlook 2003。

注意：在启动 Outlook 2003 时，此程序将自行修复。

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更多信息

有关如何修复 Office 2003 程序的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

821593? (http://support.microsoft.com/kb/821593/ ) 如何安装或如何修复和重新安装 Office 2003 程序和功能

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这篇文章中的信息适用于:

Microsoft Office Outlook 2007
Microsoft Office Outlook 2003

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kbtshoot kbstartprogram kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb KB926196

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