Money cesse de répondre ou ferme lorsque vous ouvrez la page d'accueil ou lorsque vous accédez à états

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Symptômes

Lorsque vous essayez d'ouvrir la page d'accueil de Microsoft Money, Money peut cesser de répondre ou fermer. En outre, la page d'accueil Money peut prendre du temps s'affiche.

Vous pouvez également recevoir un message d'erreur semblable au suivant :
Source OBRES:34 16.0
Ce problème peut se produire lorsque vous déplacez Money, par exemple lorsque vous visitez la zone rapports .

Cause

Ce problème peut se produire parce que les modules suivants dans la page d'accueil Money nécessitent que Money calcule les résultats de vos transactions existantes :
  • Performances sur les investissements
  • Dépenses de mise hors tension
  • Dépenses par catégorie
Si il y beaucoup de transactions pour Money à processus, le processus peut prenez un certain temps à la fin. En outre, téléchargements instruction qui n'ont pas encore été acceptées dans la peut Registre Money appropriée provoquer ce problème. Pour vérifier que ce problème est provoqué par instruction téléchargements qui n'ont pas été acceptées, vos registres de compte indiquera beaucoup de « transactions à lire.

Résolution

Pour résoudre ce problème, acceptez toutes les transactions qui ont été téléchargées. En fonction de votre version de Money, vous pouvez utiliser l'option Accepter tous les ou manuellement accepter chaque transaction.

Consultez l'aide de Money de plus d'informations à rapprocher, accepter et correspondent à vos transactions en ligne. Pour faciliter ce processus, procédez comme suit :
  1. Désactivez temporairement votre accès à Internet.
  2. Démarrez Money, puis choisissez l'option pour travailler en mode hors connexion.
  3. Activer Money exécuter le jour pour traiter les transactions.
  4. Utilisez l'option Accepter tout ou confirmer manuellement correspond à la transaction que Money propose.
  5. Vérifiez que tous les comptes (normal et investissement) disposez plus instructions qui doivent être traitées.
  6. Fermez Money.
  7. Réactivez votre accès à Internet.
  8. Redémarrez Money et puis vérifiez que le problème a été résolu.

Contournement

Pour résoudre ce problème, supprimez le module de dépenses de mise hors tension ou le module Placements performances à partir de votre page d'accueil de Money.

note Si votre page d'accueil de Money n'a pas de ces modules, essayez de supprimer des autres modules qui s'affichent.

Pour personnaliser votre page d'accueil de Money, procédez comme suit :
  1. Ouvrez le fichier Money Sample.mny. Ce fichier se trouve dans le dossier d'installation de Money suivant :
    C:\program files\microsoft money <version >
  2. Dans le menu Outils , cliquez sur Paramètres .
  3. Cliquez sur Paramètres de programme .
  4. Dans la zone Afficher , cliquez sur liste des comptes dans la liste démarrage de Money et ouvrir cette page .
  5. Dans le menu Fichier , cliquez sur le nom de votre fichier Money et vérifiez que votre fichier Money s'ouvre correctement.
  6. Si vous pouvez ouvrir votre fichier Money correctement, personnaliser les paramètres de page d'accueil de Money. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Dans le menu Outils , cliquez sur Paramètres .
    2. Cliquez sur Paramètres d'affichage page d'accueil . Dans Microsoft Money 2005 et Microsoft Money 2006, cliquez la sur options d'affichage page d'accueil .
    3. Dans la zone Modifier mise en page , cliquez sur les Dépenses de mise hors tension , puis cliquez sur Supprimer .
    4. Cliquez sur terminé .
  7. Cliquez sur démarrage pour vérifier que la page d'accueil de Money charger. Si la page d'accueil de Money ne se charge pas, répétez l'étape 6 pour supprimer le module Investment Performance.
  8. Si vous souhaitez réinitialiser Money pour démarrer sur la page d'accueil de Money, suivez les étapes 2 à 4.

Propriétés

Numéro d'article: 926229 - Dernière mise à jour: vendredi 30 novembre 2007 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Premium 2006
  • Microsoft Money Small Business 2006
  • Microsoft Money Standard 2006
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
Mots-clés : 
kbmt kbtshoot kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb KB926229 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 926229
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