Может появиться сообщение об ошибке на компьютере под управлением Windows XP, настроена запись реестра ConnectMultiplePorts: "Stop 0x7E"

Код статьи: 926238 - Список продуктов, к которым относится данная статья.
Развернуть все | Свернуть все

На этой странице

Проблема

На компьютере под управлением Microsoft Windows XP, имеется запись в реестре ConnectMultiplePorts настроены появляется сообщение об ошибке следующего вида:
STOP 0x0000007E (параметр1,параметр2,параметр3,параметр4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Примечание.надписьюParameter:значения могут различаться.

Причина

Эта проблема может возникать на портативном компьютере, являющейся клиентом Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003. Кроме того, этот сервер SMS клиент использует параметр реестра ConnectMultiplePorts. Блокировать расширенные функциональные клавиши, если для драйвера kbdclass включена запись в реестре ConnectMultiplePorts называется kbstuff драйвер, который входит в состав средства клиента SMS. Запись реестра ConnectMultiplePorts может быть настроен таким образом, чтобы более одного устройства могут быть использованы в двух различных режимах.

Решение

Существует два способа решения этой проблемы.

Способ 1.

Отключите запись в реестре ConnectMultiplePorts в реестре.Для получения дополнительных сведений о настройке реестра ConnectMultiplePorts реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
102990Операции драйвер устройства, глава 3 – драйвер мыши или клавиатуры

Способ 2

Установите исправление, описанное в данной статье.

Сведения об исправлении

Вам доступно исправление от корпорации Майкрософт.. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Его необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом эта проблема не является постоянной для вас, мы рекомендуем дождаться следующего автоматического обновления программного обеспечения, содержащего это исправление..

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Доступные загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание.Другие проблемы или если требуется устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов Microsoft или информацию по созданию отдельного запроса на обслуживание вы можете найти на веб-сайте Майкрософт::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание.В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это значит, что исправление не доступно для данного языка..

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице (или более поздние).. Дата и время для файлов указаны во всеобщем скоординированном времени (UTC).. При просмотре сведений о файле, время изменяется на местное.. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем,Часовой поясна вкладке элемента «Дата и время» панели управления.
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:времяПлатформа
Hidclass.sys5.1.2600.301036,86406 Октября 2006 г.09: 51X86

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Применяется к»..

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений об именах пакетов исправлений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт::
816915Новая схема присвоения имен файлов для пакетов обновления программного обеспечения Microsoft Windows
Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье Базы Знаний Майкрософт::
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 926238 - Последнее изменение :: 27 ноября 2010 г. - Редакция: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbexpertiseinter kbmt KB926238 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:926238

Отправить отзыв