Windows Media Player 10 může neočekávaně ukončit v počítači se systémem Windows XP

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 926239 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

V počítači se systémem Microsoft Windows XP nainstalujete aktualizaci Microsoft Windows Media Player 10. V tomto počítači je již nainstalována verze beta aplikace Windows Media Format 11 runtime.

Při pokusu o přehrání souboru, který je chráněn pomocí Windows Media Rights DRM (Správa digitálních) pomocí programu Windows Media Player 10, může nastat následující příznaky:
  • Windows Media Player 10 se neočekávaně ukončí.
  • Zobrazí chybová zpráva oznamující, že nemáte licenci pro soubor.

Příčina

Tomuto problému dochází, protože instalační program Windows Media Player 10 nahrazuje soubory, které jsou součástí Windows Media Format 11 runtime instalace Beta. Instalace Windows Media Format 11 runtime proto neumožňuje aplikaci Windows Media Player 10 k přehrávání souborů, které jsou chráněné technologií DRM služby Windows Media.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, postupujte takto:
  1. V počítači, ve kterém dochází k tomuto problému nainstalujte program Windows Media Player 11.

    Následující soubor je k dispozici ke stažení z centra pro stahování Microsoft download center:

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Stáhnout
    Stáhněte balíček Windows Media Player 11.
  2. Individuální přizpůsobení komponenty DRM služby Windows Media Player. Chcete-li to provést, postupujte takto:
    1. Připojení k Internetu.
    2. Získat nový soubor chráněných technologií DRM a přehrát tento soubor v programu Windows Media Player 11. Pokud se zobrazí výzva k upgradu součásti Windows Media Player, klepněte na tlačítko Inovace.
  3. Chcete-li přehrávat soubory chráněné technologií DRM služby Windows Media Player 10, postupujte takto:
    1. Odpojte všechna zařízení přenosné hudební a všechny přenosné video zařízení, které jsou připojeny k počítači.
    2. Klepněte na tlačítko Spustit, klepněte na tlačítko Spustit, typ appwiz.cpla klepněte na tlačítko OK.
    3. V seznamu programů klepněte na tlačítko Program Windows Media Player 11a klepněte na tlačítko Odebrat.

      Poznámka: Neodstraňujte Windows Media Format 11 runtime program.
    4. Klepněte na tlačítko OKa potom postupujte podle pokynů v Průvodci instalací odeberte program Windows Media Player 11.
    5. Restartujte počítač.
    Poznámka: Pokud odpojení přenosného zařízení nebo přenosné video zařízení v kroku 3a, připojíte se tato zařízení k počítači.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o instalaci programu Windows Media Player 11 a známých problémů v programu Windows Media Player 11 naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/11/readme.aspx
Další informace o DRM služby Windows Media navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/forpros/drm/FAQ.aspx
Další informace o individualizaci pro DRM služby Windows Media navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms867216.aspx

Vlastnosti

ID článku: 926239 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 5.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Professional N
  • Microsoft Windows XP Home Edition N
Klíčová slova: 
atdownload kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB926239 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:926239

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com