Windows Media Player 10 wird auf einem Windows XP-Computer eventuell unerwartet geschlossen

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Artikel-ID: 926239 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
926239 Windows Media Player 10 may close unexpectedly on a Windows XP-based computer
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Problembeschreibung

Sie installieren Microsoft Windows Media Player 10 auf einem Computer, auf dem Microsoft Windows XP ausgeführt wird. Eine Betaversion von Windows Media Format 11 Runtime ist bereits auf diesem Computer installiert.

Wenn Sie versuchen, mit Windows Media Player 10 eine mit Windows Media Digital Rights Management (DRM) geschützte Datei wiederzugeben, treten möglicherweise die folgenden Symptome auf:
  • Windows Media Player 10 wird unerwartet geschlossen.
  • Es wird eine Fehlermeldung angezeigt, in der Ihnen mitgeteilt wird, dass Sie keine Lizenz für die Datei besitzen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil die Windows Media Player 10-Installation Dateien ersetzt, die Bestandteil der Betainstallation von Windows Media Format 11 Runtime sind. Daher erlaubt die Windows Media Format 11 Runtime-Installation Windows Media Player 10 keine Wiedergabe von Dateien, die mit Windows Media DRM geschützt sind.

Lösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Installieren Sie Windows Media Player 11 auf dem Computer, auf dem das Problem auftritt.

    Die folgende Datei steht im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:

    Bild minimierenBild vergrößern
    Download
    Windows Media Player 11-Paket jetzt herunterladen
  2. Passen Sie die DRM-Komponente für Windows Media Player an. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Stellen Sie eine Verbindung mit dem Internet her.
    2. Laden Sie eine neue DRM-geschützte Datei herunter, und geben Sie sie in Windows Media Player 11 wieder. Wenn Sie zum Aktualisieren einer Komponente von Windows Media Player aufgefordert werden, klicken Sie auf Aktualisieren.
  3. Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie DRM-geschützte Dateien in Windows Media Player 10 wiedergeben möchten:
    1. Trennen Sie alle tragbaren Musikgeräte und Videogeräte vom Computer, die derzeit an den Computer angeschlossen sind.
    2. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie appwiz.cpl ein, und klicken Sie auf OK.
    3. Klicken Sie in der Liste der Programme auf Windows Media Player 11, und klicken Sie anschließend auf Entfernen.

      Hinweis: Entfernen Sie nicht das Programm Windows Media Format 11 Runtime.
    4. Klicken Sie auf OK, und befolgen Sie anschließend die Anweisungen im Setupassistenten, um Windows Media Player 11 zu entfernen.
    5. Starten Sie den Computer neu.
    Hinweis: Wenn Sie in Schritt 3a etwaige tragbare Musikgeräte oder Videogeräte vom Computer getrennt haben, können Sie diese Geräte nun wieder an den Computer anschließen.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Weitere Informationen

Dieses Problem bezieht sich ebenfalls auf die folgenden Produkte:
  • Microsoft Windows XP Professional N
  • Microsoft Windows XP Home Edition N
Weitere Informationen zur Installation von Windows Media Player 11 sowie zu bekannten Problemen in Windows Media Player 11 finden Sie auf der folgenden Website von Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/de/player/11/readme.aspx
Weitere Informationen zu Windows Media DRM finden Sie auf der folgenden Website von Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/de/drm/faq.aspx
Weitere Informationen zur individuellen Anpassung für Windows Media DRM finden Sie auf der folgenden Website von Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/de-de/library/ms867216.aspx

Eigenschaften

Artikel-ID: 926239 - Geändert am: Freitag, 24. August 2007 - Version: 2.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows Media Player 10
Keywords: 
kbtshoot kbprb atdownload kbexpertisebeginner KB926239
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