Windows XP ベースのコンピュータで Windows Media Player 10 が予期せず終了することがある

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文書番号: 926239 - 対象製品
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現象

Microsoft Windows Media Player 10 を Microsoft Windows XP を実行しているコンピュータにインストールします。Windows Media Format 11 runtime のベータ版が既にこのコンピュータにインストールされています。

Windows Media Player 10 を使用して、Windows Media デジタル著作権管理 (DRM) で保護されたファイルを再生するときに、次の現象が発生することがあります。
  • Windows Media Player 10 が予期せず終了する。
  • ファイルのライセンスがないことを示すエラー メッセージが表示される。

原因

この問題は、Windows Media Player 10 によって、Windows Media Format 11 runtime (ベータ版) の一部のファイルが置き換えられることが原因で発生します。したがって Windows Media Format 11 runtime では、Windows Media Player 10 を使用して Windows Media DRM で保護されたファイルを再生できません。

解決方法

この問題を解決するには、以下の手順を実行します。
  1. この問題が発生したコンピュータに、Windows Media Player 11 をインストールします。

    下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。

    元に戻す画像を拡大する
    ダウンロード
    Windows Media Player 11 パッケージ
  2. Windows Media Player の DRM コンポーネントを個別化します。これを行うには、以下の手順を実行します。
    1. インターネットに接続します。
    2. DRM で保護されたファイルを新たに入手し、Windows Media Player 11 で再生します。Windows Media Player コンポーネントのアップグレードを求めるメッセージが表示された場合は、[アップグレード] をクリックします。
  3. DRM で保護されたファイルを Windows Media Player 10 で再生する場合は、以下の手順を実行します。
    1. コンピュータに接続されているポータブル音楽デバイスおよびポータブル ビデオ デバイスをすべて取り外します。
    2. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。appwiz.cpl と入力し、[OK] をクリックします。
    3. プログラムの一覧の [Windows Media Player 11] をクリックし、[削除] をクリックします。

      : [Windows Media Format 11 runtime] プログラムは削除しないでください。
    4. [OK] をクリックし、セットアップ ウィザードの指示に従い Windows Media Player 11 を削除します。
    5. コンピュータを再起動します。
    : 手順 3. の a. で取り外したポータブル音楽デバイスやポータブル ビデオ デバイスをコンピュータに再接続できます。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

Windows Media Player 11 のインストール方法および Windows Media Player 11 の既知の問題の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/player/11/readme.aspx
Windows Media DRM の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/drm/faq.aspx
Windows Media DRM の個別化の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms867216.aspx

プロパティ

文書番号: 926239 - 最終更新日: 2008年1月31日 - リビジョン: 3.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows Media Player 10
  • Microsoft Windows XP Professional N
  • Microsoft Windows XP Home Edition N
キーワード:?
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"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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