Program Windows Media Player 10 może zostać nieoczekiwanie zamknięty na komputerze z systemem Windows XP

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 926239 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Microsoft Windows Media Player 10 należy zainstalować na komputerze, na którym jest uruchomiony system Microsoft Windows XP. Wersja beta programu Windows Media Format 11 runtime jest już zainstalowana na tym komputerze.

Podczas próby odtworzenia pliku, który jest chroniony przez Windows Media cyfrowe praw Management (DRM) za pomocą programu Windows Media Player 10 mogą wystąpić następujące symptomy:
  • Program Windows Media Player 10 jest nieoczekiwanie zamykany.
  • Otrzymujesz komunikat o błędzie, informujący, że nie masz licencji dla pliku.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ instalacja Windows Media Player 10 zastępuje pliki, które wchodzą w skład wersji beta programu Windows Media Format 11 runtime instalacji. W związku z tym instalacja programu Windows Media Format 11 runtime nie powoduje włączenia programu Windows Media Player 10 do odtwarzania plików, które są chronione przez program Windows Media DRM.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
  1. Na komputerze, na którym występuje ten problem Zainstaluj program Windows Media Player 11.

    Następujący plik jest dostępny do pobrania w Centrum pobierania firmy Microsoft:

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Pobierz
    Pobierz teraz pakiet Windows Media Player 11.
  2. Indywidualizować składnik DRM w Pakiecie Windows Media Player. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Połączyć się z Internetem.
    2. Należy uzyskać nowy plik chronionych DRM, a następnie odtworzyć ten plik w programie Windows Media Player 11. Jeśli zostanie wyświetlony monit do uaktualnienia składnika programu Windows Media Player, kliknij przycisk Uaktualnienie.
  3. Jeśli chcesz odtwarzać plików DRM w programie Windows Media Player 10, wykonaj następujące kroki:
    1. Odłącz przenośnych urządzeń audio oraz wszystkich przenośne urządzenia wideo, które są podłączone do komputera.
    2. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, typ appwiz.cpl, a następnie kliknij przycisk OK.
    3. Na liście programów kliknij Program Windows Media Player 11, a następnie kliknij przycisk Usuń.

      Uwaga Nie usuwaj Program Windows Media Format 11 runtime Program.
    4. Kliknij przycisk OK, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami Kreatora instalacji, aby usunąć program Windows Media Player 11.
    5. Uruchom ponownie komputer.
    Uwaga Rozłączenie wszelkich przenośnych odtwarzaczach muzycznych lub urządzeń wideo przenośnych w kroku 3a, może ponownie podłącz te urządzenia do komputera.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft, które są wymienione w sekcji "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat instalowania programu Windows Media Player 11 i o znanych problemach w Windows Media Player 11 odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://www.microsoft.com/Windows/windowsmedia/Player/11/Readme.aspx
Aby dowiedzieć się więcej na temat programu Windows Media DRM odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://www.microsoft.com/Windows/windowsmedia/forpros/drm/FAQ.aspx
Aby uzyskać więcej informacji na temat indywidualizacji dla platformy Windows Media DRM odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms867216.aspx

Właściwości

Numer ID artykułu: 926239 - Ostatnia weryfikacja: 27 stycznia 2013 - Weryfikacja: 4.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows Media Player 10
  • Microsoft Windows XP Professional N
  • Microsoft Windows XP Home Edition N
Słowa kluczowe: 
atdownload kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB926239 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 926239

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com