Windows Media Player 10 อาจปิดโดยไม่คาดคิดในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 926239 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

คุณติดตั้ง Microsoft Windows Media Player 10 บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft Windows XP เวอร์ชั่น beta ของรันไทม์ 11 รูปแบบสื่อ Windows ถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

เมื่อคุณพยายามที่จะใช้ Windows Media Player 10 เล่นแฟ้มที่ถูกป้องกันโดย Windows Media ลิขสิทธิ์ดิจิทัล (DRM), อาจเกิดอาการต่าง ๆ ต่อไปนี้:
  • Windows Media Player 10 ปิดโดยไม่คาดคิด
  • คุณได้รับข้อผิดพลาดที่แจ้งว่า คุณไม่มีสิทธิ์การใช้งานสำหรับแฟ้มนี้

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการติดตั้ง Windows Media Player 10 แทนแฟ้มที่เป็นส่วนหนึ่งของการติดตั้งรันไทม์ 11 รูปแบบสื่อ Windows รุ่นทดลองใช้ ดังนั้น การติดตั้งรันไทม์ 11 รูปแบบสื่อ Windows ไม่เปิดใช้งาน Windows Media Player 10 เพื่อเล่นแฟ้มที่มีป้องกัน โดย Windows Media DRM

การแก้ไข

การแก้ไขปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังประสบกับปัญหานี้ ติดตั้ง Windows Media Player 11

    แฟ้มต่อไปนี้จะสามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของไมโครซอฟท์:

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    ดาวน์โหลด
    ดาวน์โหลดแพคเกจของ Windows Media Player 11
  2. Individualize คอมโพเนนต์ DRM สำหรับ Windows Media Player ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
    1. เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
    2. การขอรับแฟ้มมีป้องกัน DRM ใหม่ แล้ว เล่นแฟ้มนี้ใน Windows Media Player 11 ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ปรับรุ่นคอมโพเนนต์ของ Windows Media Player คลิก การปรับรุ่น.
  3. ถ้าคุณต้องการเล่นแฟ้มที่มีป้องกัน DRM ใน Windows Media Player 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. ยกเลิกต่ออุปกรณ์แบบพกพาเพลงทั้งหมดและอุปกรณ์วิดีโอแบบพกพาทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
    2. คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ชนิด appwiz.cplแล้ว คลิกตกลง
    3. ในรายการของโปรแกรม คลิกWindows Media Player 11และจากนั้น คลิกเอาออก

      หมายเหตุ ห้ามลบโปรแกรมรันไทม์ Windows Media รูปแบบ 11
    4. คลิกตกลงและจากนั้น ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้างการติดตั้งเพื่อเอา Windows Media Player 11
    5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
    หมายเหตุ ถ้าคุณไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์ใด ๆ เพลงแบบพกพาหรืออุปกรณ์วิดีโอใด ๆ แบบพกพาในขั้นตอน 3a คุณอาจเชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านี้ไปยังคอมพิวเตอร์

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่า ปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่ระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้งาน"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง Windows Media Player 11 และ เกี่ยวกับปัญหาที่ทราบใน Windows Media Player 11 แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/11/readme.aspx
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows Media DRM แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/forpros/drm/faq.aspx
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างลักษณะเฉพาะตัวสำหรับ Windows Media DRM แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms867216.aspx

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 926239 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 3 มีนาคม 2557 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows Media Player 10
  • Microsoft Windows XP Professional N
  • Microsoft Windows XP Home Edition N
Keywords: 
atdownload kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB926239 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:926239

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com