Equipos con Windows XP instalados con la clave de producto de Licencia por volumen podrían ser marcados como no original

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Síntomas

Un equipo basado en Microsoft Windows XP podría empezar a dar error en el proceso de validación del Programa de Ventajas de Windows Original (Windows Genuine Advantage, WGA), o el equipo con Windows XP podría ser considerado como no original. Este comportamiento podría producirse si el equipo basado en Windows XP se instaló usando una clave de producto de Licencia por volumen y si el equipo intentó la validación durante un problema de servidor de Microsoft de corta duración. Ese problema se produjo durante un breve período de tiempo el 2 de octubre de 2006 y el 29 de noviembre de 2006.

Causa

Este comportamiento podría estar causado por un archivo Data.dat incorrecto o por un archivo Data.dat dañado en la carpeta %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Windows Genuine Advantage\data.

Nota
De manera predeterminada, la carpeta %ALLUSERSPROFILE% es la carpeta C:\Documents and Settings\All Users. Sin embargo, se podría encontrar en otra carpeta diferente en su instalación de Windows XP.

Solución

Si el archivo Data.dat se recibió el 2 de octubre de 2006 o el 29 de noviembre de 2006, debe quitar ese archivo del equipo cliente con Windows XP. El archivo Data.dat se actualizará correctamente durante la siguiente validación.

Pasos para actualizar el archivo Data.dat de WGA en un único equipo

Pasos para actualizar manualmente el archivo Data.dat de WGA en un único equipo

Para actualizar manualmente el archivo Data.dat, siga estos pasos:
  1. Inicie sesión en el equipo que está experimentando el problema utilizando una cuenta que tenga credenciales de administrador.
  2. Elimine el archivo Data.dat de la carpeta %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Windows Genuine Advantage\data.
  3. Visite el siguiente sitio Web de Microsoft para confirmar que el equipo ha sido considerado original:
    http://www.microsoft.com/genuine/downloads/validate.aspx
  4. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba wgatray.exe /b y haga clic en Aceptar.

    Nota
    El comando wgatray.exe podría no estar disponible en su equipo. Este comando solo está disponible en los equipos que tienen instalado Notificaciones de Ventajas de Windows Original. Si no está disponible el comando wgatray.exe, no es un error. Vaya al paso siguiente. Para obtener más información acerca de Notificaciones de Ventajas de Windows Original, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    905474 Descripción de la aplicación Notificaciones de Ventajas de Windows Original
  5. Reinicie el equipo.

Pasos para actualizar automáticamente el archivo Data.dat de WGA en un único equipo

Para realizar una actualización automática del archivo Data.dat, siga estos pasos:
  1. Visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52012
  2. Cuando se le pida, haga clic en Ejecutar para ejecutar la herramienta de diagnóstico Microsoft Genuine Advantage Diagnostic Tool.

    Nota
    Dependiendo de sus parámetros de seguridad, es posible que se le pida varias veces la confirmación de que desea ejecutar la herramienta.
  3. Haga clic en Continuar.
  4. En la ficha Windows, haga clic en Resolver.
Si este método no funciona, use las instrucciones de la sección "Pasos para actualizar manualmente el archivo Data.dat de WGA en un único equipo".

Pasos para actualizar automáticamente el archivo Data.dat de WGA en varios equipos

El siguiente ejemplo es una secuencia de comandos .cmd sencilla. Para ejecutar esta secuencia de comandos en varios equipos cliente con Windows XP, use Directiva de grupo, Microsoft Systems Management Server u otras herramientas disponibles en su entorno. Use el método de distribución de la secuencia de comandos que más convenga a su entorno. Para ejecutar la secuencia individualmente, debe ejecutarla como administrador.

Para crearla, abra un nuevo archivo .txt y pegue el texto siguiente en el nuevo archivo. Después de crear el archivo, cámbiele el nombre usando una extensión de archivo .cmd.
Texto de la secuencia de comandos
@ECHO OFF

IF EXIST "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Windows Genuine Advantage\data\data.dat" (
ECHO Deleting data.dat
attrib -R "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Windows Genuine Advantage\data\data.dat"
DEL "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Windows Genuine Advantage\data\data.dat"
)

IF NOT EXIST %WINDIR%\system32\WGATray.exe (GOTO END)
ECHO WGA Validation in progress. 
WGATray.exe /b

:END
ECHO Done

Propiedades

Id. de artículo: 926333 - Última revisión: lunes, 7 de enero de 2008 - Versión: 4.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
Palabras clave: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB926333

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