Les ordinateurs sur lesquels Windows XP a été installé à l'aide d'une clé de licence en volume peuvent être indiqués comme exécutant une copie non originale

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Sommaire

Symptômes

Un ordinateur Microsoft Windows XP peut ne pas réussir le processus de validation Windows Genuine Advantage (WGA) ou être indiqué comme exécutant une copie non originale. Ce problème peut se produire si l'ordinateur Windows XP a été installé à l'aide d'une clé de licence en volume et s'il a tenté d'effectuer la validation au cours d'un problème de courte durée lié aux serveurs Microsoft. Ce problème s'est produit le 2 octobre 2006 et le 29 novembre 2006.

Cause

Ce problème peut être provoqué par un fichier Data.dat incorrect ou endommagé dans le dossier %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Windows Genuine Advantage\data.

Remarque Par défaut, le dossier %ALLUSERSPROFILE% se trouve dans le dossier C:\Documents and Settings\All Users. Toutefois, cet emplacement peut varier dans votre installation de Windows XP.

Résolution

Si vous avez reçu le fichier Data.dat le 2 octobre 2006 ou le 29 novembre 2006, vous devez le supprimer de l'ordinateur client Windows XP pour qu'il soit mis à jour correctement lors de la prochaine validation.

Étapes pour mettre à jour le fichier Data.dat WGA sur un seul ordinateur

Étapes manuelles pour mettre à jour le fichier Data.dat WGA sur un seul ordinateur

Pour mettre à jour le fichier Data.dat manuellement, procédez comme suit :
  1. Ouvrez une session sur l'ordinateur qui rencontre le problème en utilisant un compte qui dispose des droits d'administrateur.
  2. Supprimez le fichier Data.dat du dossier %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Windows Genuine Advantage\data.
  3. Reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante pour vérifier que l'ordinateur est indiqué comme exécutant une copie originale :
    http://www.microsoft.com/genuine/downloads/validate.aspx
  4. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez wgatray.exe /b, puis cliquez sur OK.

    Remarque La commande wgatray.exe peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. Elle est disponible uniquement sur les ordinateurs sur lesquels l'application Windows Genuine Advantage Notifications est installée. Si la commande wgatray.exe n'est pas disponible, il ne s'agit pas d'une erreur. Passez à l'étape suivante. Pour plus d'informations sur Windows Genuine Advantage Notifications, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
    905474 Description de l'application Windows Genuine Advantage Notifications
  5. Redémarrez l'ordinateur.

Étapes automatiques pour mettre à jour le fichier Data.dat WGA sur un seul ordinateur

Pour effectuer une mise à jour automatique du fichier Data.dat, procédez comme suit :
  1. Reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52012
  2. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Exécuter pour exécuter l'outil de diagnostic Microsoft Genuine Advantage.

    Remarque Selon vos paramètres de sécurité, vous serez peut-être invité plusieurs fois à confirmer l'exécution de l'outil.
  3. Cliquez sur Continuer.
  4. Sous l'onglet Windows, cliquez sur Résoudre.
Si cette méthode ne fonctionne pas, suivez les instructions figurant dans la section « Étapes manuelles pour mettre à jour le fichier Data.dat WGA sur un seul ordinateur ».

Étapes pour mettre à jour automatiquement le fichier Data.dat WGA sur plusieurs ordinateurs

L'exemple de script suivant est un script .cmd simple. Pour exécuter ce script sur plusieurs ordinateurs clients Windows XP, utilisez une stratégie de groupe, Microsoft Systems Management Server ou d'autres outils disponibles dans votre environnement. Appliquez la méthode la mieux adaptée à votre environnement pour distribuer le script. Pour exécuter ce script sur chaque ordinateur, vous devez l'exécuter en tant qu'administrateur.

Pour créer ce script, ouvrez un nouveau fichier .txt, puis collez le texte ci-dessous dans le nouveau fichier. Après avoir créé le fichier, renommez-le en utilisant une extension de fichier .cmd.
Texte du script
@ECHO OFF

IF EXIST "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Windows Genuine Advantage\data\data.dat" (
ECHO Deleting data.dat
attrib -R "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Windows Genuine Advantage\data\data.dat"
DEL "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Windows Genuine Advantage\data\data.dat"
)

IF NOT EXIST %WINDIR%\system32\WGATray.exe (GOTO END)
ECHO WGA Validation in progress. 
WGATray.exe /b

:END
ECHO Done

Propriétés

Numéro d'article: 926333 - Dernière mise à jour: lundi 7 janvier 2008 - Version: 4.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
Mots-clés : 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB926333
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