Datamaskiner med Windows XP som ble installert ved hjelp av en volumlisensproduktnøkkel, markeres som at de inneholder uekte programvare

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 926333 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Det kan skje at en datamaskin med Microsoft Windows XP ikke godkjennes i WGA-valideringskontrollen (Windows Genuine Advantage), eller det kan rapporteres at datamaskinen inneholder uekte programvare. Denne situasjonen kan oppstå på datamaskiner med Windows XP som ble installert ved hjelp av en volumlisensproduktnøkkel, og hvis datamaskinen med Windows XP forsøkte å kjøre en validering i løpet av et kortvarig problem med Microsoft-serveren. Dette problemet oppstod en kort tid 2. oktober 2006 og 29. november 2006.

Årsak

Dette kan skje hvis Data.dat-filen er ugyldig, eller hvis det finnes en skadet Data.dat-fil i mappen %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Windows Genuine Advantage\data.

Obs!  Mappen %ALLUSERSPROFILE% vil som standard være C:\Documents and Settings\All Users. Denne mappen kan imidlertid ligge et annet sted på den Windows XP-baserte datamaskinen.

Løsning

Hvis Data.dat-filen ble mottatt 2. oktober 2006 eller 29. november 2006, må du fjerne Data.dat-filen fra den Windows XP-baserte klientdatamaskinen. Data.dat-filen vil oppdateres riktig under neste validering.

Fremgangsmåte for å oppdatere Data.dat-filen for WGA på en enkelt datamaskin

Manuell fremgangsmåte for å oppdatere Data.dat-filen for WGA på en enkelt datamaskin

Bruk følgende fremgangsmåte hvis du vil oppdatere Data.dat-filen for WGA manuelt:
  1. Logg deg på datamaskinen som du har problemer med, via en konto med administrative rettigheter.
  2. Slett Data.dat-filen fra mappen %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Windows Genuine Advantage\data.
  3. Hvis du vil kontrollere at datamaskinen har ekte Microsoft-programvare, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
    http://www.microsoft.com/genuine/downloads/validate.aspx?displaylang=no
  4. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn wgatray.exe /b, og klikk deretter OK.

    Obs!  Kommandoen wgatray.exe er kanskje ikke tilgjengelig på datamaskinen din. Kommandoen er bare tilgjengelig på datamaskiner som har Windows Genuine Advantage Notifications installert. Hvis kommandoen wgatray.exe ikke er tilgjengelig, kan du gå til neste trinn. Hvis du vil ha mer informasjon om Windows Genuine Advantage Notifications, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
    905474 Beskrivelse av programmet Windows Genuine Advantage Notifications
  5. Start datamaskinen på nytt.

Automatisk fremgangsmåte for å oppdatere Data.dat-filen for WGA på en enkelt datamaskin

Følg fremgangsmåten nedenfor hvis du vil utføre automatisk oppdatering av Data.dat-filen for WGA:
  1. Gå til følgende Microsoft-webområde:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52012
  2. Når du blir bedt om det, klikker du Kjør for å kjøre diagnoseverktøyet Microsoft Genuine Advantage.

    Obs!  Avhengig av sikkerhetsinnstillingene dine kan det hende at du blir bedt flere ganger om å bekrefte at du vil kjøre verktøyet.
  3. Klikk Fortsett.
  4. Gå til kategorien Windows, og klikk Resolve.
Hvis denne metoden ikke fungerer, kan du følge anvisningene i delen Manuell fremgangsmåte for å oppdatere Data.dat-filen for WGA på en enkelt datamaskin.

Automatisk fremgangsmåte for å oppdatere Data.dat-filen for WGA på en flere datamaskiner

Det følgende eksempelskriptet er et enkelt CMD-skript. Hvis du vil kjøre dette skriptet på flere Windows XP-baserte klientdatamaskiner, kan du bruke gruppepolicy, Microsoft Systems Management Server eller andre verktøy som er tilgjengelige i driftsmiljøet. Bruk den metoden som er best egnet for ditt driftsmiljø, til å distribuere skriptet. Hvis du vil kjøre dette skriptet enkeltvis, må du kjøre skriptet mens du er logget på som administrator.

Du kan opprette dette skriptet ved å åpne en ny TXT-fil og deretter lime inn følgende skripttekst i den nye filen. Når du har opprettet filen, endrer du filtypen til CMD.
Skripttekst
@ECHO OFF

IF EXIST "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Windows Genuine Advantage\data\data.dat" (
ECHO Deleting data.dat
attrib -R "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Windows Genuine Advantage\data\data.dat"
DEL "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Windows Genuine Advantage\data\data.dat"
)

IF NOT EXIST %WINDIR%\system32\WGATray.exe (GOTO END)
ECHO WGA Validation in progress. 
WGATray.exe /b

:END
ECHO Done

Egenskaper

Artikkel-ID: 926333 - Forrige gjennomgang: 7. januar 2008 - Gjennomgang: 4.1
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
Nøkkelord: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB926333

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com