Computadores baseados no Windows XP que tenham sido instalados utilizando uma chave de produto de licen�a de volume poder�o ser marcados como n�o genu�nos

Artigo: 926333 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.

Um computador baseado no Microsoft Windows XP poder� come�ar a n�o passar no processo de valida��o Windows Genuine Advantage (WGA), ou poder� ser reportado como n�o genu�no. Este comportamento poder� ocorrer se o computador baseado no Windows XP tiver sido instalado utilizando uma chave de produto de licen�a de volume e tiver tentado efectuar a valida��o durante o curto per�odo de tempo em que se verificou um problema no servidor da Microsoft. Este problema ocorreu durante um curto per�odo de tempo em 2 de Outubro de 2006 e em 29 de Novembro de 2006.

Voltar ao topo | Submeter coment�rios

Causa

Este comportamento poder� ser provocado por um ficheiro Data.dat incorrecto ou danificado na pasta %ALLUSERSPROFILE%\Dados da aplica��o\Windows Genuine Advantage\data.

Nota: por predefini��o, a pasta %ALLUSERSPROFILE% � a pasta C:\Documents and Settings\All Users. Contudo, esta localiza��o poder� ser diferente na sua instala��o do Windows XP.

Voltar ao topo | Submeter coment�rios

Resolu��o

Se o ficheiro Data.dat tiver sido recebido em 2 de Outubro de 2006 ou em 29 de Novembro de 2006, ter� de remov�-lo do computador cliente baseado no Windows XP. O ficheiro Data.dat ser� correctamente actualizado na pr�xima valida��o.

Passos para actualizar o ficheiro Data.dat da WGA num �nico computador

Passos manuais para actualizar o ficheiro Data.dat da WGA num �nico computador

Para actualizar o ficheiro Data.dat manualmente, siga estes passos:

Inicie sess�o no computador em que se verifica o problema utilizando uma conta que tenha credenciais de administrador.
Elimine o ficheiro Data.dat da pasta %ALLUSERSPROFILE%\Dados da aplica��o\Windows Genuine Advantage\data.
Visite o seguinte Web site da Microsoft para confirmar que o computador � reportado como genu�no:
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/validate.aspx
(http://www.microsoft.com/genuine/downloads/validate.aspx)
Clique em Iniciar (Start), clique em Executar (Run), escreva wgatray.exe /b e clique em OK.

Nota: o comando wgatray.exe poder� n�o estar dispon�vel no seu computador. Este comando est� dispon�vel apenas em computadores que tenham o Windows Genuine Advantage Notifications instalado. Se o comando wgatray.exe n�o estiver dispon�vel, n�o se trata de um erro. Avance para o passo seguinte. Para obter mais informa��es sobre o Windows Genuine Advantage Notifications, clique no n�mero de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
905474
(http://support.microsoft.com/kb/905474/ )
Descri��o da aplica��o Windows Genuine Advantage Notifications
Reinicie o computador.

Passos autom�ticos para actualizar o ficheiro Data.dat da WGA num �nico computador

Para efectuar uma actualiza��o autom�tica do ficheiro Data.dat, siga estes passos:

Visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52012
(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52012)
Quando tal for solicitado, clique em Executar (Run) para executar a ferramenta Microsoft Genuine Advantage Diagnostic Tool.

Nota: consoante as suas defini��es de seguran�a, poder� ser solicitada v�rias vezes a confirma��o de que pretende executar a ferramenta.
Clique em Continue.
No separador Windows, clique em Resolve.

Se este m�todo n�o funcionar, utilize as instru��es da sec��o "Passos manuais para actualizar o ficheiro Data.dat da WGA num �nico computador".

Passos para actualizar automaticamente o ficheiro Data.dat da WGA em m�ltiplos computadores

O script de exemplo que se segue � um script .cmd simples. Para executar este script em v�rios computadores cliente baseados no Windows XP, utilize a pol�tica de grupo, o Microsoft Systems Management Server ou outras ferramentas que tenha dispon�veis no seu ambiente. Utilize o m�todo mais adequado ao seu ambiente para distribuir o script. Para executar este script individualmente, tem de executar primeiro o script como administrador.

Para criar este script, abra um novo ficheiro .txt e cole o seguinte texto de script no mesmo. Depois de criar o ficheiro, atribua-lhe um nome com uma uma extens�o .cmd.

Texto do script

@ECHO OFF

IF EXIST "%ALLUSERSPROFILE%\Dados da aplica��o\Windows Genuine Advantage\data\data.dat" (
ECHO A eliminar data.dat
attrib -R "%ALLUSERSPROFILE%\Dados da aplica��o\Windows Genuine Advantage\data\data.dat"
DEL "%ALLUSERSPROFILE%\Dados da aplica��o\Windows Genuine Advantage\data\data.dat"
)


IF NOT EXIST %WINDIR%\system32\WGATray.exe (GOTO END)
ECHO Valida��o WGA em curso. 
WGATray.exe /b

:END
ECHO Done

Voltar ao topo | Submeter coment�rios