文書番号: 926373 - 最終更新日: 2007年11月21日 - リビジョン: 3.0 Windows Media Player 11 でメディア ファイルを再生すると、コーデックのエラー メッセージが表示される、またはオーディオは再生されるがビデオが再生されない
目次現象
Windows Media Player 11 でビデオ ファイルを再生しようとしても、ビデオが再生されません。ただし、オーディオは再生されます。
また、Windows Media Player 11 でオーディオ ファイルまたはビデオ ファイルを再生しようとすると、次のいずれかのエラー メッセージに類似したエラー メッセージが表示されることがあります。
必要なビデオ コーデックがコンピュータにインストールされていないため、ファイルを再生できません。
必要なオーディオ コーデックがコンピュータにインストールされていないため、ファイルの再生、書き込み、取り込み、または同期を行うことができません。
このファイルを再生するには、コーデックが必要です。このコーデックが Web サイトからダウンロードできるかどうかを確認するには、[Web ヘルプ] をクリックしてください。
ファイル形式が無効です。
原因
この問題は、ファイルの再生に必要なコーデックがコンピュータにインストールされていない場合に発生します。
解決方法
この問題を解決するには、コーデックが自動的にダウンロードされるように Windows Media Player を構成します。これを行うには、Windows Media Player 11 で次の手順を実行します。
http://support.microsoft.com/contactus/
(http://support.microsoft.com/contactus/)
高度なトラブルシューティング以下の手順は、上級レベルのコンピュータ ユーザーを対象にしています。コーデックを入手してインストールします。これを行うには、Windows Media Player 11 で次の手順を実行します。
注 : ネットワーク管理者に管理されている環境で Windows Media Player を使用している場合は、コーデックのダウンロードおよびインストールについてはネットワーク管理者に問い合わせることが必要な場合があります。 詳細
コーデックの詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/player/faq/codec.mspx
(http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/player/faq/codec.mspx)
この資料に記載されている情報とソリューションは、この資料の発行日における、これらの問題に対するマイクロソフトの見解を示すものです。この資料のソリューションはマイクロソフトまたはサードパーティのプロバイダから入手できますが、この資料に記載されているサードパーティのプロバイダやサードパーティのソリューションをマイクロソフトが特に推奨するということではありません。この資料に記載されていない他のサードパーティ プロバイダやサードパーティ ソリューションが存在する可能性があります。マイクロソフトは市場の変化に対応する必要があるため、この資料の情報は、マイクロソフトの確約とは見なされないものとします。マイクロソフトは、マイクロソフトまたはこの資料に記載されているサードパーティ プロバイダによって提供される情報の正確性およびソリューションの正確性を保証することも、推奨することもできません。
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